貴陽(yáng)電話銷售技巧培訓(xùn)公司
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2021-01-15
銷售技巧培訓(xùn)導(dǎo)讀上世紀(jì)70年代美國(guó)開始盛行電話銷售,而現(xiàn)今美國(guó),電話銷售的從業(yè)人員已超過500萬人,可以說在美國(guó)電話銷售是無孔不入。最近兩年在我國(guó),電話銷售也備受重視并迅速發(fā)展起來。進(jìn)入國(guó)內(nèi)最大的招聘
銷售技巧培訓(xùn)導(dǎo)讀
上世紀(jì)70年代美國(guó)開始盛行電話銷售,而現(xiàn)今美國(guó),電話銷售的從業(yè)人員已超過500萬人,可以說在美國(guó)電話銷售是無孔不入。最近兩年在我國(guó),電話銷售也備受重視并迅速發(fā)展起來。進(jìn)入國(guó)內(nèi)最大的招聘網(wǎng)站,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)電話銷售員已經(jīng)成為一個(gè)熱門職業(yè)。既然是會(huì)屢被拒絕的,那么電話銷售的成本就是最低的。
一般說來,電話銷售分為兩大類別:一種是陌生拜訪、確認(rèn)需求、約見、成交,一種是老客戶再開發(fā)。特別要指出的是,對(duì)電話銷售從業(yè)人員而言,電話銷售并不是騷擾電話或垃圾短信,而是傳遞價(jià)值,幫助客戶解決問題。
那么如何提升電話銷售人員的銷售技巧?諾達(dá)**為您推薦以下專業(yè)的“卓越電話銷售技巧”培訓(xùn)課程:
銷售技巧培訓(xùn)目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)如何篩選和評(píng)估潛在客戶
2、學(xué)習(xí)如何在客戶組織內(nèi)部發(fā)展自己的信息渠道
3、學(xué)習(xí)如何深入了解客戶的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和痛苦鏈
4、學(xué)習(xí)如何激發(fā)客戶的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和痛苦鏈
5、學(xué)習(xí)如何為客戶提供創(chuàng)造性的解決方案
6、學(xué)習(xí)如何量化呈現(xiàn)解決方案的價(jià)值
7、學(xué)習(xí)如何面向關(guān)鍵決策者銷售解決方案
8、學(xué)習(xí)如何針對(duì)解決方案的報(bào)價(jià)進(jìn)行談判
課程要素
銷售技巧培訓(xùn)課程大綱
第 一道關(guān):基礎(chǔ)關(guān)
1、大客戶的營(yíng)銷模式
2、影響大客戶采購(gòu)的因素
3、現(xiàn)代銷售人員基礎(chǔ)建設(shè)
第二道關(guān):心態(tài)關(guān)
1、士氣源自成功的心態(tài)
2、銷售人員必備素質(zhì)
3、成功銷售心態(tài)六大定律
第三道關(guān):團(tuán)隊(duì)、效率關(guān)
一、團(tuán)隊(duì)
1、銷售久贏的關(guān)鍵—團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
2、建設(shè)你的能贏團(tuán)隊(duì)
3、如何有效管理你的團(tuán)隊(duì)
二、效率
1、對(duì)于執(zhí)行效率的認(rèn)識(shí)
2、執(zhí)行效率提升的關(guān)鍵因素
3、直指結(jié)果的目標(biāo)與計(jì)劃制定
4、執(zhí)行計(jì)劃的關(guān)鍵
5、如何控制結(jié)果達(dá)成的過程
第四道關(guān):開發(fā)客戶技巧關(guān)
1、找對(duì)人-分析客戶內(nèi)部采購(gòu)流程
2、說對(duì)話-客情關(guān)系的管理與維護(hù)
3、做對(duì)事-SPIN 問問題技巧
4、議好價(jià)-確立自己價(jià)格談判的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵
5、射好門-積極推進(jìn)成交及營(yíng)造有利于自己的合同條款
第五關(guān):服務(wù)與管理關(guān)
1、客戶管理與銷售計(jì)劃實(shí)現(xiàn)技巧
2、樹立卓越服務(wù)的理念
3、服務(wù)的四層次
4、成功客服必備技巧
更多課程詳情請(qǐng)點(diǎn)擊咨詢專屬客服
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閆治民-狼道營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)講師
清華大學(xué)、吉林大學(xué)、鄭州大學(xué)等總裁班特邀講師;中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人(CPM)培訓(xùn)認(rèn)證中心特聘講師;中國(guó)國(guó)際品牌發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合會(huì)特邀專家;擁有十年市場(chǎng)一線經(jīng)驗(yàn)及中高層管理經(jīng)驗(yàn),8年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任新加坡建筑與貿(mào)易集團(tuán)(中國(guó))有限公司銷售代表、銷售經(jīng)理、金星啤酒集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理及營(yíng)銷副總、意大利科思敏設(shè)備(深圳)有限公司營(yíng)銷總監(jiān)。
企業(yè)客戶評(píng)價(jià)
這次榮幸地參加公司組織的此次培訓(xùn),從而使自己更深地了解到燈飾界的一些觀念,此次培訓(xùn)強(qiáng)化了自我對(duì)工作的基本概念,更深一層地知道一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的標(biāo)準(zhǔn)。
課程特色
The course characteristic-
《電話銷售之天龍八步法》
錄播課程:299元/人
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《冠軍銷售實(shí)戰(zhàn)能力速成》
錄播課程:299元/人
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《戰(zhàn)略型顧問銷售》
錄播課程:399元/人
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《視覺銷售-商品陳列》
錄播課程:399元/人
諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。
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