成都績效管理體系設計培訓

隨著全球化趨勢的逐步加深，企業(yè)面臨著世界各地的競爭對手，在這樣競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，績效管理不僅僅是提高組織效率的工具，同時更是企業(yè)戰(zhàn)略實施的關鍵環(huán)節(jié)。另外，現(xiàn)如今知識型工作的評估與傳統(tǒng)的量化指標不同，需要更多地關注員工的貢獻質量和創(chuàng)新能力，就需要通過現(xiàn)代績效管理體系的合理設計去合理評估知識型員工的工作表現(xiàn)，能促進員工的工作效率和質量，從而推動組織目標的最終實現(xiàn)。

課程中提供了具體的績效實操方法，并根據工作中實際遇到的困難，分析和挖掘痛點產生的原因，規(guī)避績效管理體系設計的問題，減少無效績效衡量。通過課程學習績效管理體體系設計，可以有效監(jiān)督和指導員工工作，確保團隊目標與企業(yè)戰(zhàn)略一致。

一、績效管理的定義與文化

績效管理的定義

績效管理厘清2個概念

績效管理與績效考核的區(qū)別

目的-目標-指標

績效問題的常見形式

指標權重不合理

指標設置不合理

做好績效管理工作的5項能力

績效文化的必要性

理解績效文化的本質

二、績效管理的體系設計

績效管理體系設計常見的4個維度

案動思考：KPI績效考核

績效滿意度調查的意義與要點

從公司視角

從自身視角

從員工視角

績效滿意度調查結果示例

績效管理體系設計的5個注意事項

績效指標的來源

目標分解的3種方法

MBO分解法

BSC分解法

KPI指標提取

量化與非量化指標

指標權重評估模型

年度考核項目設計

時間維度上的區(qū)別

能力體現(xiàn)的考核

價值觀的考核

考核表的設計要點

KPI

GS

加減分項

否決項

三、績效考核的實踐操作

數據的收集與來源

指標庫的建立

指標評分維度確定

績效管理循環(huán)

績效考核的難點

業(yè)績達不成怎么辦

領導不重視怎么辦

打分不公平怎么辦

強制分布不執(zhí)行怎么辦

四、績效工具——BSC平衡計分卡

平衡計分卡工具概述

BSC工具在績效考核中的應用—部門指標矩陣

BSC工具外延—戰(zhàn)略概述

平衡計分卡**適用范圍

五、績效工具——經典績效工具KPI與GS

KPI工具概述

GS工具概述

常見的5種指標類型

量化指標&非量化任務目標

日常工作指標&發(fā)展性工作指標

短期指標&長期指標

過程指標&結果指標

財務指標&非財務指標

戰(zhàn)略解碼流程圖

崗位級指標分解方法

六、OKR績效管理工具在本土化的實踐運用

傳統(tǒng)績效管理的問題與困惑

OKR工具概述

OKR工具的適用條件

OKR工具在本土落地使用的難點

OKR與KPI的結合

七、360績效工具

360工具概述

360反饋系統(tǒng)在員工發(fā)展中的應用

360在年度考核中的應用

360在組織氛圍中的應用

360考核的10個tips

【復盤總結】

1. 課程邏輯串聯(lián)與知識點復盤

2. 學習心得體會與收獲總結

3. 學員分享與講師點評