貴陽(yáng)車間主任培訓(xùn)班
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2023-05-29
企業(yè)內(nèi)部的秩序管理,也是企業(yè)家要重視的。車間主任是企業(yè)的重要崗位,車間主任決定每個(gè)下屬的工作崗位、薪資、工作內(nèi)容等,是企業(yè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的核心。其能力與產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量、成本直接相關(guān),提升車間主任能力非常重要。
在生活和工作中,只要存在雙方或者多方對(duì)同一件事情不一樣的期望,就會(huì)有談判,可以說(shuō),談判無(wú)所不在。在商務(wù)活動(dòng)中,談判則顯得尤為重要,優(yōu)秀的談判者不僅可以幫助企業(yè)獲得更好的利潤(rùn),還可以獲得對(duì)方的尊敬和感謝,乃至建立雙方長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系,而不合適的談判者則可能讓企業(yè)蒙受損失,破壞合作者之間的關(guān)系。
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課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
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一、雙贏的談判理念
目標(biāo):學(xué)員能夠設(shè)定合適的談判目標(biāo),建立信任,并掌握談判技巧。
方法:案例討論、講解、練習(xí)、點(diǎn)評(píng)。
1. 令人討厭的客戶案例分析
2. 建立“雙贏”的理念
3. 設(shè)計(jì)合適的談判目標(biāo)
4. 建立談判過(guò)程中的理解和信任
練習(xí):
1. 設(shè)計(jì)談判目標(biāo)
2. 設(shè)計(jì)建立良好談判氣氛的方法
二、分析談判雙方的力量
目標(biāo):讓學(xué)員深刻理解六種力量如何影響談判,掌握談判力量分析表的使用,為談判做好充分準(zhǔn)備。
方法:案例分析、游戲、講解、討論、練習(xí)、點(diǎn)評(píng)。
1. 影響談判結(jié)果的六種主要力量
2. 采購(gòu)和銷售方常用的力量
3. 如何削弱對(duì)方的力量
4. 如何展示自己的力量
5. 如何獲得這些力量
6. 談判力量分析表的制定
7. 談判力量的獲得渠道和方法
練習(xí):
1. 制定談判力量分析表
2. 規(guī)劃談判力量的獲得渠道和方法
三、掌握談判的進(jìn)程
目標(biāo):學(xué)員能夠掌握談判過(guò)程中的黃金法則,識(shí)別談判中的不同角色,并避免常見(jiàn)錯(cuò)誤行為。
方法:案例分析、測(cè)試、游戲、講解、討論、練習(xí)、錄像、點(diǎn)評(píng)。
1. 某公司經(jīng)銷商談判案例分析
2. 談判中的常見(jiàn)錯(cuò)誤行為
3. 談判的六個(gè)黃金法則
4. 談判過(guò)程策略圖
5. 不同的談判角色識(shí)別
6. 如何識(shí)別關(guān)鍵決策人
練習(xí):
1. 設(shè)計(jì)談判策略圖
2. 識(shí)別不同的角色
四、利用不同的力量設(shè)計(jì)戰(zhàn)術(shù)、僵局和圈套
目標(biāo):學(xué)員了解不同力量的實(shí)用方法,掌握設(shè)計(jì)戰(zhàn)術(shù)、處理僵局和識(shí)別圈套的技巧。
方法:測(cè)試、案例分析、講解、討論、練習(xí)、點(diǎn)評(píng)。
1. 常見(jiàn)戰(zhàn)術(shù)與反戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)
2. 利用不同的力量設(shè)計(jì)僵局
3. 有效處理僵局
4. 識(shí)別對(duì)手常用的圈套
練習(xí):
1. 設(shè)計(jì)一個(gè)談判圈套
五、多組交叉談判演練
目標(biāo):讓學(xué)員系統(tǒng)地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)、方法和工具,并進(jìn)行反思和歸納。
方法:游戲、討論、練習(xí)、錄像、點(diǎn)評(píng)。
1. 角色分配和小組準(zhǔn)備
2. 談判實(shí)戰(zhàn)演練
3. 學(xué)員分析和顧問(wèn)點(diǎn)評(píng)
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