線上中層管理人員培訓
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時間：2022-09-14
本課程針對中層管理人員的角色認知和執(zhí)行力兩方面展開，深入地講述中層管理者如何擺正位置做正確的事，及如何帶領團隊完成工作目標，既有前沿的管理理念，也有具體的管理方法和管理工具，讓中層管理者成為一名優(yōu)秀的管理者——提高工作效能與團隊執(zhí)行力。
本課程突破了很多轉(zhuǎn)型課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實中管理者面對的一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學員在企業(yè)管理者角色轉(zhuǎn)型的過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，帶領團隊踏上成功的升級轉(zhuǎn)型之路， 實現(xiàn)企業(yè)價值的成倍增長。
中層管理提升技能的好處
1、認清自己的角色，清楚自身的定位，懂得說什么話，做什么事，工作重心在哪。
2、提高自身的執(zhí)行力，把工作管理到位，使團隊的效力發(fā)揮到蕞大化。
3、能夠懂得要領導下屬，非管制下屬，從而幫助學員提高自身的影響力。
中層管理培訓課程介紹
中層管理培訓課程內(nèi)容
第 一單元：管理者的角色認知
情境1：遇到棘手工作，下屬工作效率低，能力弱，該如何應對？
1．理解管理者的360職場生態(tài)（上級、下屬、同事）
2．認識管理者的角色職責與原則
3．管理者成長的四個階段
4．從管理走向領導的5步階梯
第二單元：向上管理：積極有效影響上級
情境2：如何獲取上級的關鍵工作的支持？
1．向上管理的本質(zhì)
2．向上管理的策略：借力上級**與資源
情境3：當上級勢必躬親，事無巨細，應該如何面對？
1．事必躬親背后的原因
2．四種不同類型的上級
3．不同上級的溝通影響策略
4．合理解除上司對你的懷疑態(tài)度
情境4：當你與上級意見和想法沖突時，如何影響上級接受自己的建議和想法？
1．影響向上溝通成效的因素
2．多提建議少提主張
3．決策會議前與上司進行有效溝通
4．在會議上與上司保持一致
5．有技巧的給上司提出“補充意見”
第三單元：橫向管理：突破溝通障礙，推進跨部門協(xié)作
情境5：如何獲取跨部門同事對你的關鍵工作的配合及資源支持？
1．理解跨部門協(xié)同的本質(zhì)
2．尋找共同利益
3．提升價值和重要程度
情境6：當你的工作被跨部門同事抱怨和投訴時，應如何應對？
1．處理抱怨和憤怒情緒
2．主動溝通真實需求
3．擴大你的人際關系圈
情境7：召開跨部門協(xié)同會，如何達成意見一致，并有效落實任務執(zhí)行？
1．OKR目標設定
2．啟動會Kick OFF
3．進度跟進與AAR會
4．承諾與一致性原則
第四單元：向下管理：打造高績效團隊
情境8：如何讓下屬愿意接受挑戰(zhàn)性的工作任務
1．挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的四個方向
2．如何制定合理的目標
3．有效布置工作的6個步驟
情境9：當下屬工作績效突出，工作取得重大進步的時候，如何表揚和激勵？
1．激勵的本質(zhì)
2．正向激勵VS負向激勵
3．用花式鼓勵捕獲人心
4．如何讓批評更有建設性
情境10：當下屬態(tài)度積極，工作績效不佳時，應該如何正確進行指導和培養(yǎng)
1．員工成熟度分析
2．有效教導糾偏4步法
情境11：當下屬態(tài)度消極，工作不配合時，如何激發(fā)下屬的意愿和能動性？
1．激發(fā)員工的意愿和燃性
2．實施有效的獎懲機制
情境12：當下屬越級匯報，你如何處理？
1．不用處理的三種場景
2．必須處理的三種場景
情境13：當下屬績效優(yōu)秀，個人潛力也不錯，如果指導他進一步發(fā)展？
1．人才盤點九宮格工具
2．引導下屬認知職業(yè)優(yōu)勢短板
3．個人發(fā)展計劃IDP
情境14：當下屬遭遇重大挫折和變故，情緒處于低谷期，如何幫助他走出來？
1．覺察下屬的異常狀況
2．心理建設四步法
情境15：如何管理比自己資深的老員工？
1．工作邊界的劃分
2．授權與收回
3．恩威并施的激勵法
情境16：如何在團隊中建立自己的威信？
1．建立團隊信任
2．新官上任，打贏你的**場仗
3．打造非凡團隊五要素
第五單元 課后總結(jié)
1．課程小結(jié)
2．制定IDP個人發(fā)展計劃