中層管理人員培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2022-09-14
人才是企業(yè)眾多資源中蕞重要、蕞寶貴的資源。得人才,企業(yè)才會(huì)有發(fā)展動(dòng)力,事業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)。中層管理者是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
本課程針對(duì)中層管理人員的角色認(rèn)知和執(zhí)行力兩方面展開,深入地講述中層管理者如何擺正位置做正確的事,及如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo),既有前沿的管理理念,也有具體的管理方法和管理工具,讓中層管理者成為一名優(yōu)秀的管理者——提高工作效能與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
中層管理提升技能的好處
1、認(rèn)清自己的角色,清楚自身的定位,懂得說什么話,做什么事,工作重心在哪。
2、提高自身的執(zhí)行力,把工作管理到位,使團(tuán)隊(duì)的效力發(fā)揮到蕞大化。
3、能夠懂得要領(lǐng)導(dǎo)下屬,非管制下屬,從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。
中層管理培訓(xùn)課程介紹
中層管理培訓(xùn)課程內(nèi)容
第1章 思維拓展——從優(yōu)秀到卓越
提高個(gè)人執(zhí)行商與責(zé)任力
1. 為什么道理都懂,但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通?
2. 何謂執(zhí)行商?執(zhí)行商的基礎(chǔ)是什么?
3. 在商業(yè)發(fā)展上,執(zhí)行商(BQ)比情商和智高更重要;
4. 重視貢獻(xiàn)——我能貢獻(xiàn)什么?
5. 結(jié)果思維——企業(yè)只為結(jié)果買單;
6. 責(zé)商——責(zé)任力和機(jī)會(huì)成正比。
拓寬管理思維與格局
1. 團(tuán)隊(duì)賦能——管理的核心是什么?
2. 協(xié)同效應(yīng)——把同事當(dāng)作客戶;
3. 戰(zhàn)略思維——吃在碗里、看在鍋里、想在田里;
4. 創(chuàng)新思維——智者的思維是無形的;
5. 學(xué)習(xí)思維——刻意練習(xí)和心流。
第2章 角色定位——從管理到領(lǐng)導(dǎo)
擺正角色,正確地做事
1. 根據(jù)能力坐標(biāo),你屬于哪一類?
2. 解析管理者常犯的八個(gè)錯(cuò)誤,培養(yǎng)成為一名合格的管理人員;
3. 討論:管理者的基本職責(zé)有哪些?
4. 你會(huì)犯角色錯(cuò)位的問題嗎?怎樣擺正自身的位置與心態(tài)?
5. 角色轉(zhuǎn)變是首要問題,如何履行七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變?
學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),提升個(gè)人影響力
1. 你是管理者,還是領(lǐng)導(dǎo)者?區(qū)別是什么?
2. 何謂領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么?
3. 如何提升自身的影響力?
4. 如何建立威信?威信建立的四個(gè)維度;
5. 如何建立團(tuán)隊(duì)凝聚力?凝聚人心的東西有三個(gè)。
第3章 工作管理——從目標(biāo)到計(jì)劃
解讀目標(biāo)與計(jì)劃——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
1. 目標(biāo)是什么?為什么要有目標(biāo)?
2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)?
3. 目標(biāo)管理的科學(xué)性、管控性、激勵(lì)性;
4. 目標(biāo)管理的基層認(rèn)同、中層督導(dǎo)、高層重視;
5. 中層管理者在目標(biāo)管理中的角色定位。
設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力
1. 問題思考:年年定目標(biāo),為什么總是不盡如人意?
2. 工具:平衡計(jì)分卡與SMART原則;
3. 確定目標(biāo)的小竅門、禁忌用語;
4. 確定組織目標(biāo)的四個(gè)方法;
5. 目標(biāo)分解的方法——?jiǎng)冄笫[法、樹狀圖;
6. 目標(biāo)設(shè)定時(shí),上下級(jí)產(chǎn)生沖突,怎么辦?
7. 目標(biāo)無法量化,怎么辦?
8. 結(jié)果定義:日常工作的安排與布置;
9. 如何讓團(tuán)隊(duì)建立目標(biāo)感?
10. 警惕目標(biāo)置換效應(yīng)。
制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙,有原則不亂
1. 為什么計(jì)劃趕不上變化?
2. 如何制定周密的預(yù)算和計(jì)劃;
3. 第 一步:列出所需的資源工具:思維導(dǎo)圖;
4. 第二步:和關(guān)聯(lián)人員討論;
5. 第三步:保證(備用)措施不可少;
6. 第四步:把合適的人才放到合適的崗位上;
7. 第五步:繪制出計(jì)劃圖表整合相關(guān)資源。
第4章 執(zhí)行賦能——提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
步驟1:責(zé)任鎖定
1. 員工責(zé)任心缺失,其問題的關(guān)鍵在哪?
——責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少!
2. 為什么責(zé)任會(huì)跳來跳去?
——責(zé)任跳動(dòng)定律:指揮越多,責(zé)任越少!
3. 結(jié)論:責(zé)任心是管理出來的;
4. 責(zé)任管理機(jī)制:一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
步驟2:行動(dòng)管理
1. 5WHY法:讓你找到根本原因,逼近問題的本質(zhì);
2. 七個(gè)不放過機(jī)制,讓問題得到徹底地解決;
3. 五字方針:快 速實(shí)現(xiàn)自己想要的結(jié)果;
4. 注重效能:要事第 一。
步驟3:跟蹤檢查
1. 人們不做你希望的,只做你檢查的;
2. 不相信——不是對(duì)人本身,而是對(duì)過程和結(jié)果;
3. 查核化——不檢查就等于不重視;
4. 例行化——你強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么;
5. 督導(dǎo)化——即時(shí)解決問題,不要秋后算賬。
步驟4:即時(shí)反饋
1. 人們行動(dòng)的蕞大動(dòng)力來自對(duì)結(jié)果的反饋;
2. 赫洛克效應(yīng):即時(shí)反饋;
3. 正面反饋與負(fù)面反饋的比較;
4. 工具:BEST反饋法;
5. 反饋機(jī)制:熱爐定律。