上海高層管理者培訓內(nèi)容

當您成為一名肩負重任的高層領(lǐng)導(dǎo) 者，當您躊躇滿志、意氣氣風發(fā)，全身心投入工作的時候。盡管您很努力,結(jié)果卻是:您的企業(yè)業(yè)績在下滑、您管理的團隊工作質(zhì)量下降、您應(yīng)有的能力沒能發(fā)揮、下履級聲載道、老板矢去了對您的信任……事情似乎變得越來越糟，您不得不作深刻反思:回過頭來看可能是，您缺乏對企業(yè)經(jīng)營管理的專業(yè)知識與能力，無法幫助您的老板實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標;您的企業(yè)還要用日的、應(yīng)淘汰模式在運營，而您卻無法給出更好的解決方法;你仍然用舊的那一會辦法來管理新的團隊，那么可能你就正在犯一些錯誤，走一些彎路。學習如何應(yīng)對高層領(lǐng)導(dǎo) 者這一新的職務(wù)，是一個試驗和不斷失誤的過程。高層領(lǐng)導(dǎo) 者的格局決定企業(yè)格局，現(xiàn)階段企業(yè)高層管理者沒有真正具備識人、用人的眼光與水平，常被動出現(xiàn)企業(yè)高層管理者頻繁換屆，高層管理者用人理念錯誤，盲目追求心理平衡，作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) 者每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題，如何面對和處理各種復(fù)雜的現(xiàn)場問題，對于一名高層領(lǐng)導(dǎo) 者是十分重要的課題，而要完成從業(yè)務(wù)精英到卓越高層領(lǐng)導(dǎo) 者的過渡，必需要經(jīng)過管理知識方面的培訓。

卓越管理者的秘笈四項框架內(nèi)容:

秘笈一:良好戰(zhàn)略思維能力

秘笈二:卓越經(jīng)營管理能力

秘笈三:設(shè)計利潤模式能力

秘笈四:過人一等的領(lǐng)導(dǎo)力

秘笈一:良好戰(zhàn)略思維能力

戰(zhàn)略三要素:方向、優(yōu)勢、匹配

一、了解戰(zhàn)略

1、組織所有的工作都要圍繞實現(xiàn)戰(zhàn)略目標進行(方向與匹配)

2、戰(zhàn)略就是獲取與對手的競爭優(yōu)勢(優(yōu)勢)

3、戰(zhàn)略不是老板一個人的事(決策)

二、什么是戰(zhàn)略

1、戰(zhàn)略解決方向問題-做什么、不做什么

2、戰(zhàn)略是要決定什么時候做、在哪做

三、戰(zhàn)略的意義-獲取競爭優(yōu)勢

1、戰(zhàn)略要選擇:多元化或?qū)Ｗ?

2、戰(zhàn)略要明確競爭優(yōu)勢

3、獲取競爭優(yōu)勢的策略:差異化、聚焦、低成本、價值創(chuàng)新

四、戰(zhàn)略選擇與匹配:產(chǎn)品**、親近顧客、卓越運營

1、不同的戰(zhàn)略選擇，要匹配不同的核心能力

2、不同的戰(zhàn)略選擇，要匹配不同的管理部署

五、戰(zhàn)略思維與管理思維

1、高管要同時具備戰(zhàn)略思維與管理思維

2、戰(zhàn)略思維是決策，管理思維是行動與解決問題

秘笈二:卓越經(jīng)營管理能力

一、經(jīng)營能力

1、經(jīng)營與管理的區(qū)別

(1)經(jīng)營對外，管理對內(nèi)

(2)經(jīng)營要素:戰(zhàn)略、目標、資源

管理要素:思想(文化)、工具、執(zhí)行

2、經(jīng)營需要思考的對立

(1)投VS不投

(2)系統(tǒng)營銷VS**品質(zhì)VS卓越服務(wù)

(3) 能人VS凡人

3、經(jīng)營的五個基本點

(1)明確而適度的顧客價值(案例:大眾汽車)

(2)有競爭力的合理成本

(3)有效的規(guī)模(案例:格蘭士)

(4)具有人性關(guān)懷的贏利(反面案例:富士康)

(5) 重視人的選拔培育成長(反面案例:青島企業(yè))

4、對企業(yè)經(jīng)營的判斷與預(yù)判

(1)高層要善于對止業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀進行判斷與預(yù)判

(2)企業(yè)不同時期，常見問題點及突破策略不同

二、管理能力

1、管理基本點及三要素

(1)管理者必須要出績效

(2)不同部門的績效要求(關(guān)鍵KPI)不同(案例:某企業(yè)各

部門關(guān)鍵KPI指標)

(3)管理者必須要有“經(jīng)濟、效率、效果”意識

2、什么是管理

3、管理者的角色

(1)職業(yè)理念:本色做人，角色做事

(2)角色決定立場，立場決定行為，立場≠利場

(3) 管理“四心”

(1)管理者要學會向上管理

4、三大管理觀

(1)管理只對績效負責

(2)管理是資源的有效分配

(3)管理服務(wù)于經(jīng)營

5、6項基本管理心態(tài)

(1)達成的意愿

(2)打破現(xiàn)狀的決心

(3)效率效果意識

(4)科學的方法

(5)全面的判斷

(6)意識性管理

6、6項基本管理技能

(1)系統(tǒng)思維

(2)時間管理

(3)職場溝通

(4)主持會議能力

(5)概念性能力

(6)培養(yǎng)他人

秘笈三:設(shè)計利潤模式能力

1、為什么要幫助企業(yè)升級模式

(1)企業(yè)之間的競爭是商業(yè)模式之間的競爭

(2)商業(yè)模式創(chuàng)新才是企業(yè)升級的最高境界

(3)企業(yè)要不斷創(chuàng)新模式

(4)跨行業(yè)復(fù)制、跨行業(yè)學習

2、了解商業(yè)模式

(1)好的商業(yè)模式重要特征:平均水平的人員素質(zhì)和管理能

力，可以創(chuàng)造出上佳的業(yè)績

(2)每個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造新的商業(yè)模式

(3)重構(gòu)好的商業(yè)模式需要眾人的創(chuàng)造性思維

3、商業(yè)模式的概念與應(yīng)用

創(chuàng)造商業(yè)模式要不斷思考三個問題

(1)誰是你的利益相關(guān)者

(2)什么價值可以交換的

(3)設(shè)計共贏的交易結(jié)構(gòu)

4、商業(yè)模式的創(chuàng)新

(1)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

重新定義客戶及客戶需求

重新定義提供的產(chǎn)品或服務(wù)

重新定義接觸客戶的方式

重新定義客戶體驗方式

重新定義贏利模式

(2)贏利模式設(shè)計

前端開門型產(chǎn)品+后端高利潤產(chǎn)品組合

一生一次到一生一世《增加客戶重復(fù)購買)

產(chǎn)品價值階梯最高端(幫助客戶創(chuàng)造經(jīng)濟價值)

秘笈四:過人一等的領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)力的常識

(1)領(lǐng)導(dǎo)≠管理

(2)領(lǐng)導(dǎo)的成功部同別人的成長有關(guān)

(3)領(lǐng)導(dǎo)力就是讓人們自愿追隨并達成團隊目標的能力

(4)高層管理者的工作任務(wù)定位:長期、變化

2、卓越領(lǐng)導(dǎo) 者的三環(huán)特質(zhì)與理念、智慧

(1)卓起管理者的三環(huán)特質(zhì):遠見性特質(zhì)、專業(yè)性特質(zhì)

性特質(zhì)

(2)卓越領(lǐng)導(dǎo) 者的理念:

時刻都要有強烈的危機感與敏銳的市場嗅覺

哪怕只有百分之六十的勝算，都要有行動去證明

系統(tǒng)思考與細節(jié)管控

幫助他人，而不是取悅他人

并不是讓所有人都滿意

(3)卓越領(lǐng)導(dǎo) 者的6個智慧:

為自己的行為負責

有覺醒的活著

第三只眼來看自己

活在當下的樂觀性

不論對錯論得與失

永不放棄的信念力

3、領(lǐng)導(dǎo) 者的五個層次

職位(權(quán)力)

認同(關(guān)系)

業(yè)績(成果)

立人(復(fù)制)

巔峰(尊重)

4、建議

(1)給高層領(lǐng)導(dǎo)的工作建議

(2)給高層領(lǐng)導(dǎo)的生活建議