高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行

在企業(yè)組織中，你的團(tuán)隊(duì)是否存在或遇到過(guò)這樣的問(wèn)題：

經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想

為什么團(tuán)隊(duì)的協(xié)同越來(lái)越難，而更多的是團(tuán)隊(duì)人員相互推諉

員工感覺(jué)沒(méi)有內(nèi)在動(dòng)力,工作責(zé)任心不夠

團(tuán)隊(duì)協(xié)作不配合，沒(méi)有凝聚力，戰(zhàn)斗力弱

安排人員做點(diǎn)事情總是推三阻四

在日常工作中在對(duì)上溝通、對(duì)下溝通、平行溝通中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)偏差，甚至產(chǎn)生沖突

在企業(yè)組織內(nèi)與其他團(tuán)隊(duì)總是競(jìng)爭(zhēng)多于合作，達(dá)不到雙贏的目的

如何讓新員工迅速形成強(qiáng)有力的執(zhí)行力？

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等等這一系列的問(wèn)題都成為束縛企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，阻礙團(tuán)隊(duì)**發(fā)展的坎，為了解決這些坎，有些企業(yè)只注重個(gè)人能力的提升，注重個(gè)人行為的改變，但是都解決不了根本問(wèn)題，也起不了根本作用。其實(shí)，這些問(wèn)題的核心本質(zhì)都源于團(tuán)隊(duì)協(xié)同力出問(wèn)題，只有致力于為員工的“觀-為-得”三個(gè)方面建設(shè)，形成團(tuán)隊(duì)最大協(xié)同力，企業(yè)才能穩(wěn)定地、成功地邁向目標(biāo)。

本課程透過(guò)游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)和案例分析，有效針對(duì)性地解決企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的一道道坎，特別是團(tuán)隊(duì)協(xié)同不力時(shí)，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作可能出現(xiàn)的執(zhí)行不力、合作不暢、溝通不利、競(jìng)爭(zhēng)加大、壓力加大等問(wèn)題，進(jìn)行深度挖掘、分析，并找出相應(yīng)的解決方法，最終形成團(tuán)隊(duì)強(qiáng)協(xié)同力和執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

一、為什么企業(yè)內(nèi)部員工要培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行課程？

1、什么是團(tuán)隊(duì)？為什么團(tuán)隊(duì)需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作？

2、群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別有哪些

3、團(tuán)隊(duì)的特征闡述

4、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

基礎(chǔ)建設(shè)

制度建設(shè)

外部感知

團(tuán)隊(duì)合作

5、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同力的五個(gè)步驟

明確目標(biāo)--目標(biāo)才是真正的領(lǐng)導(dǎo)

樹(shù)立原則--堅(jiān)守底線、控制本我

調(diào)整角色--改變角色，提升超我

統(tǒng)一認(rèn)識(shí)--目標(biāo)、意識(shí)、行動(dòng)

鎖定行動(dòng)--持續(xù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作必須先做好的三件事

分工、合作、監(jiān)督

案例：西游記的故事、房謀杜斷的故事、阿里、海底撈、新東方三駕馬車等

工具：“觀-為-得”循環(huán)模型、“協(xié)同三角形”模型、GROWAY模型

呈現(xiàn)方式：講授分享、沙盤演練、小組討論、

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的進(jìn)化路徑是什么？

1、成立 ：明了你所處的環(huán)境/確保隊(duì)員充滿興趣/以身作則/鼓勵(lì)隊(duì)員之間分享觀點(diǎn)/鼓勵(lì)分享個(gè)人的經(jīng)歷；

2、 磨合：鼓勵(lì)表達(dá)個(gè)人的感受/建立隊(duì)員之間溝通橋梁/化解沖突；

3、穩(wěn)定：增進(jìn)解決問(wèn)題的能力/創(chuàng)立實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)/發(fā)展個(gè)人技能；

4、成效：闡明總體目標(biāo)/保持士氣/回顧,總結(jié)；

5、成熟：允許將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交給其它人/鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)以外的聯(lián)系；

6、容納意見(jiàn)分歧/打破常規(guī)；

呈現(xiàn)方式：講授分享、體驗(yàn)游戲、小組討論

三、部門間如何團(tuán)隊(duì)協(xié)作？

1、協(xié)作并非竟?fàn)?

2、協(xié)作中常見(jiàn)的障得

3、克服合作障礙的方法

4、 一些應(yīng)該與不應(yīng)該做的事

5、 跨部門合作的六個(gè)心理武器

工具：跨部門合作六個(gè)武器

呈現(xiàn)方式：講授分享、沙盤演練、小組討論、

四、如何解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的五大障礙？

1、缺乏信任（信任是高效團(tuán)隊(duì)的核心源泉）
        1）缺乏信任的團(tuán)隊(duì)，成員的表現(xiàn)全是虛與蛇委。

忽掩推責(zé)，勾心斗角，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)無(wú)法達(dá)成。

2）充滿信任的團(tuán)隊(duì)，成員的表現(xiàn)齊心協(xié)力，充滿默契。

能量十足，凡事放心，團(tuán)隊(duì)任務(wù)又快又好完成。
    3）克服“缺乏信任”的障礙與建議，建立團(tuán)隊(duì)信任方法。

2、害怕沖突（可控的沖突，更有利于團(tuán)隊(duì)和諧）
1）害怕沖突的團(tuán)隊(duì)，其共同特點(diǎn)剖析

使用不正當(dāng)手段在別人背后進(jìn)行人身攻擊

把時(shí)間和精力用在形式主義上
    2）擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：

汲取所有團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，**地解決實(shí)際問(wèn)題
    3）克服“害怕沖突”的障礙建議

 有意識(shí)地挖掘引起爭(zhēng)論的話題，實(shí)時(shí)提醒爭(zhēng)論的必要性

3、欠缺投入（沒(méi)有誠(chéng)心的投入，哪有鐵心的伙伴）
1）缺少投入的團(tuán)隊(duì)，其成員的表現(xiàn)。
2）全力以赴的團(tuán)隊(duì)的行為表現(xiàn)。

3）克服“欠缺投入”的障礙的建議。

4、逃避責(zé)任（責(zé)任勝于能力，無(wú)責(zé)任，不團(tuán)隊(duì)）
1）逃避責(zé)任團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
2）負(fù)責(zé)任團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
3）克服“逃避責(zé)任“的障礙建議

小組活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)責(zé)任心反向行動(dòng)游戲。

5、忽視結(jié)果（團(tuán)隊(duì)協(xié)作無(wú)結(jié)果，那就是勞民傷財(cái)）
1）忽視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)，其行為表現(xiàn)
2）重視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
3）提升集團(tuán)業(yè)績(jī)的方法

6、沒(méi)有科學(xué)的做好時(shí)間管理

1）時(shí)間管理的7大陷阱

豬八戒踩西瓜：滑到哪里是哪里

不好意思拒絕別人

反正時(shí)間還早：拖延

不速之客

會(huì)議病

文件滿桌病

事必躬親

2）時(shí)間管理的七大方法

    莫法特休息法、番茄工作法、辦公室美學(xué)、麥肯錫30秒電梯理論、帕雷托原則、六點(diǎn)優(yōu)先工作制、GTD時(shí)間管理法；

3）時(shí)間管理四象限

案例：王總在管理中如何制造沖突，并經(jīng)常化解沖突？、李云龍團(tuán)隊(duì)的**凝聚力、兩位武大郎的故事等

 呈現(xiàn)方式：講授分享、小組討論、沙盤演練

五、用POA幫助新員工形成高效執(zhí)行力

什么是POA行動(dòng)力？

POA行動(dòng)力的核心：共鳴、共創(chuàng)、共行

POA行動(dòng)力三板斧

2、扼殺新員工執(zhí)行力的三個(gè)殺手

案例：星巴克的故事、西游記師徒四人的案例、滴滴的目標(biāo)、窮和尚與富和尚等

工具：POA=（P×A）/ O

呈現(xiàn)方式：講授、小組討論、案例分享

項(xiàng)目管理思維實(shí)踐

1、什么是項(xiàng)目思維

2、項(xiàng)目總體管理過(guò)程

3、項(xiàng)目中的流程管理

七、復(fù)盤總結(jié)

1、為什么沒(méi)有獲得最大收益？原因是什么？

2. 有沒(méi)有最大限度的收集和分析信息？

3. 是否熟悉目標(biāo)制定的SMART原則？

4. 造成團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同不力的原因是什么？

5. 面對(duì)著最終的結(jié)果我們有什么感悟，對(duì)未來(lái)的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想？