貴陽國際商務(wù)禮儀培訓(xùn)課

禮儀是客戶是否對我們產(chǎn)生信任的關(guān)鍵，良好的禮儀會讓顧客對我們企業(yè)的實力、品牌、團隊產(chǎn)生信任與好感。

作為商業(yè)前沿，終端店面的蕞大職責(zé)就是成交率，而成交率中，陌生顧客的隨機購買力如果做不到蕞大化，那將是企業(yè)巨大的浪費與損失。而這種損失往往因為沒有進行量化考核，而被我們忽視。

生態(tài)商業(yè)賦能是基于當(dāng)下商業(yè)新時代下全面提升企業(yè)終端銷售能力的系統(tǒng)課程，蕞終是幫助企業(yè)打造蕞具競爭力的新零售商業(yè)平臺。而商務(wù)禮儀則是這系列賦能服務(wù)的第 一步，也是至關(guān)重要的一步。

1.掌握日常職業(yè)穿戴禮儀規(guī)則和言談舉止規(guī)范，塑造良好的職業(yè)形象；

2.掌握商務(wù)交往及會面接待的行為禮儀規(guī)則，塑造完美的商務(wù)形象；

3.掌握交往中的溝通的藝術(shù)、技巧和規(guī)范，提升溝通交往的能力與禮儀水平；

4.幫助提升個人修養(yǎng)與內(nèi)涵，打造“魅力職場·精彩人生”。

單元一：客戶類型接待規(guī)格

VIP

政府領(lǐng)導(dǎo)

大客戶

接待規(guī)格

超規(guī)格

高規(guī)格

對等規(guī)格

低規(guī)格

單元二：接待流程·接待計劃

行程安排

接待規(guī)模

人員安排

費用安排

飲食安排

交通工具

安保宣傳

單元三：接待計劃ABC

洽談溝通

溝通原理

溝通技巧與方法

商務(wù)洽談與交流

單元四：接待人員的氣質(zhì)·氣度·氣場

接待次序禮儀

乘車次序

同行次序

入座次序

名片次序

介紹次序

單元五：接待宴會禮儀

中餐

西餐

自助餐

待客之道

迎來

送往

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很感謝能聽到老師服務(wù)禮儀課程的分享，我感到非常地榮幸！經(jīng)過這次禮儀老師的教導(dǎo)，讓我受益匪淺。文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀，荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！比A夏兒女的舉手投足，音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。