績效考核培訓(xùn)內(nèi)容

正確認識績效考核對企業(yè)、對員工、對管理者、對業(yè)務(wù)等方面的重要意義；了解整個績效管理的流程，正確理解績效考核的核心技術(shù)和提高管理人員對績效考核，通 過培訓(xùn)，較好地了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化人力資源管理方法和技術(shù)，發(fā)揮管理的潛能，提高全體管理人員的管理素質(zhì)和水平。

第 一天

1、 項目績效管理的地位和作用

1.1 項目績效考核與管理的狀況

1.2 什么是項目績效

1.3 項目績效考核與績效過程管理

1.4 項目績效考核的三個階段

1.5 項目績效管理的目的

1.6 如何做好項目績效管理

1.7 項目績效管理體系架構(gòu)

1.8 項目績效管理與人力資源績效管理

2、基于項目的績效考核體系設(shè)計

□ 傳統(tǒng)績效、現(xiàn)代績效與項目績效考核的區(qū)別
2.1 項目績效目標設(shè)計方法

2.1.1 項目績效體系如何與公司目標、部門目標結(jié)合

2.1.1.1 外部標桿法，內(nèi)部導(dǎo)向法，平衡記分法，“TQCM”法

2.1.2 公司層面項目績效目標和KPI設(shè)計

2.1.3 職能部門與PMO對項目考核的KPI

2.1.4 項目考核與項目經(jīng)理考核KPI

2.1.5 項目成員的考核KPI

2.1.6 IT類項目KPI

2.1.7 研發(fā)類項目KPI

2.1.8 工程類項目KPI

2.2項目績效考核KPI權(quán)重設(shè)計

2.2.1 何為關(guān)鍵項目績效指標

2.2.2 項目成員KPI設(shè)定步驟

2.2.3 項目績效KPI設(shè)計的三大原則

2.2.4 成功項目績效的KPI指標數(shù)量與權(quán)重設(shè)計

2.3 項目績效考核方法設(shè)計

2.3.1 項目績效考核的“量化”神話

2.3.2 如何把握考核的“量化”程度

2.3.3 無法“量化”時如何考核

2.3.4 可“量化”與可“衡量”

2.3.5 關(guān)鍵行為描述的分級量化與行為舉證考核方法

2.3.6 項目管理初級階段的有無考核法

2.3.7 研發(fā)項目的文獻考核法

2.3.8 項目化組織的內(nèi)部結(jié)算考核法

2.4 項目績效考核的區(qū)間設(shè)計

2.4.1 項目績效考核的區(qū)間與“活力曲線”

2.4.2 個人項目績效與部門績效如何結(jié)合

2.4.3 個人項目績效與項目績效的融合

2.5 項目績效考核的組織與周期設(shè)計

2.5.1 項目績效考核的組織設(shè)計

2.5.2 公司領(lǐng)導(dǎo)在項目績效考核與管理中的作用

2.5.3 人力資源部在項目績效考核與管理中的職責定位

第二天

3、項目績效考核與管理體案例研討

4、項目績效輔導(dǎo)與績效溝通

4.1 項目績效輔導(dǎo)與溝通的四步曲

4.2 項目績效輔導(dǎo)與改進的基本方法

案例：低績效項目成員的輔導(dǎo)

4.3 項目績效考核的八大誤區(qū)

4.4 項目管理不同成熟階段的考核方法與績效輔導(dǎo)

4.5 單項目與多項目的考核方式與績效輔導(dǎo)

4.6 項目考核如何與職能部門關(guān)聯(lián)

案例：貓捉老鼠——項目經(jīng)理與部門經(jīng)理

案例討論：如何減小考核中人為因素的負面影響？

5、項目績效考核結(jié)果的應(yīng)用和反饋

5.1 項目績效考核與激勵分配的關(guān)系

案例：項目績效獎勵的設(shè)計

案例：項目激勵的及時性

5.2 項目績效結(jié)果應(yīng)用的前提條件

5.3 項目績效結(jié)果應(yīng)用的形式與方法

5.4 項目績效結(jié)果面談的九個基本步驟

5.5 項目績效面談的六個要點

案例：項目績效面談應(yīng)該關(guān)注哪三類人？

案例：項目績效面談中的表揚與批評

案例：項目績效面談中爭執(zhí)的處理

6、項目績效管理過程

6.1 項目績效管理過程模型

6.2 項目績效管理的全過程演練

案例：A公司的項目績效考核與管理全過程

6.3 項目績效管理全景應(yīng)用案例（一）

6.3.1 項目后評估內(nèi)容與評估流程

6.3.2 項目后評估權(quán)重設(shè)置與評估方法

6.3.3 項目后評估的獎金杠桿與發(fā)放核算方式

6.3.4 某項目型公司項目后評估體系介紹

6.4 項目績效管理全景應(yīng)用案例（二）

6.4.1 軟件開發(fā)項目的述職報告制度與考核體系

6.4.2 軟件開發(fā)人員績效考核

6.4.3 項目團隊的績效測評

6..4.4 關(guān)聯(lián)部門的流程性考核

7、有效實施項目績效考核與管理

7.1 項目績效實施要訣

8、互動答疑