精益質(zhì)量管理培訓

質(zhì)量好不好，客戶對質(zhì)量的滿意度說了算；質(zhì)量管理水平好不好，企業(yè)的質(zhì)量成本說了算。管理者們都非常重視質(zhì)量，更為準確的說，是重視客戶對產(chǎn)品符合程度的評價，而對于企業(yè)到底花了多大成本才達到客戶滿意的質(zhì)量又往往疏于管理、或缺少科學合理的管理方法。如此，企業(yè)的質(zhì)量成本在很多企業(yè)里處于一種講不清楚、搞不明白的無管理狀態(tài)。

一、精益質(zhì)量成本是什么？

１、成本與經(jīng)營

?　精益管理的三種經(jīng)營模式

?　精益的核心思想及要求

?　一般制造企業(yè)的成本結構

２、質(zhì)量成本于財務報表中的隱性和顯性特征

３、質(zhì)量成本的三三理論

４、質(zhì)量成本的定義

５、質(zhì)量成本是企業(yè)管理提升的必然要求

?　世界優(yōu)秀質(zhì)量管理體系對質(zhì)量成本的要求

?　經(jīng)營會計對質(zhì)量成本的要求

二、如何正確洞察精益質(zhì)量成本？

１、質(zhì)量大師費根堡的觀點

２、預防成本解析

?　預防成本發(fā)生源及識別

３、鑒定成本解析

?　鑒定成本發(fā)生源及識別

４、內(nèi)部失敗成本解析

５、外部失敗成本解析

分享案例：某優(yōu)秀企業(yè)質(zhì)量成本識別表

三、如何科學設計精益質(zhì)量成本目標？

１、將質(zhì)量成本從會計科目中剝離

?　企業(yè)成本科目盤點

?　質(zhì)量成本科目建立

２、確定質(zhì)量成本管理指標

３、把握質(zhì)量成本現(xiàn)狀水平

４、質(zhì)量成本目標設計五原則

５、質(zhì)理成本目標共識及績效宣言

分享案例：某優(yōu)秀企業(yè)質(zhì)量成本科目表、某優(yōu)秀企業(yè)質(zhì)量成本績效宣言表

四、如何有效改善精益質(zhì)量成本？

１、質(zhì)量成本統(tǒng)計

２、質(zhì)量成本分析的出發(fā)點

３、質(zhì)量成本管理分析

４、質(zhì)量成本優(yōu)先改善計劃

５、質(zhì)量成本改善焦點課題的實施方法及技巧

６、質(zhì)量成本報告

分享案例：某優(yōu)秀企業(yè)質(zhì)量成本統(tǒng)計＆分析表、某優(yōu)秀企業(yè)質(zhì)量成本焦點課題

某優(yōu)秀企業(yè)質(zhì)量成本報告

五、如何保障精益質(zhì)量成本管理體系持續(xù)有效運行？

１、質(zhì)量成本管理組織建設

２、質(zhì)量成本管理機制建設

３、質(zhì)量管理文化建設