如何做好年終績效考核

編輯:李振 更新時間:2024年09月10日
如何做好年終績效考核
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每年的年末,年終績效考核成了每個企業(yè)的大事! 你是否也在為如何公平公正地評價員工而頭疼?別擔(dān)心,《如何做好年終績效考核》幫您排憂解難!

績效管理培訓(xùn)課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時間。

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課程對象

人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、績效管理負(fù)責(zé)人及各非人力資源部門負(fù)責(zé)人。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實際,具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授 案例分析 互動問答 視頻欣賞 情景模擬 小隊討論 模擬訓(xùn)練

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績效管理培訓(xùn)內(nèi)容

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    周老師擁有近三十年豐富的人力資源實戰(zhàn)和企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗聯(lián)想集團(tuán) 績效經(jīng)理,中國國電聯(lián)合動力 人力資源總監(jiān),南天信息 人力資源總經(jīng)理,東方銀谷CHO,雅昌文化集團(tuán)HRVP,在績效管理、薪酬設(shè)計、人員招聘、培訓(xùn)體系構(gòu)建及組織發(fā)展上擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗...

  • 績效管理講師

    禹志

    組織績效薪酬落地導(dǎo)師,領(lǐng)先激勵學(xué)院執(zhí)行院長,擁有十二年500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)歷,曾于日本松下萬寶電器,香港永成國際、一方藥業(yè)等知名企業(yè)擔(dān)任過高管,擁有十六年企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷,其“利潤中心型人力資源模式”獲得國內(nèi)企業(yè)家的一致好評...

  • 績效管理講師

    張慶

    張慶老師有近二十年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗,曾任世界500強(qiáng)美國強(qiáng)生(中國)有限公司人力資源培訓(xùn)經(jīng)理,河北潤石珠寶有限公司人力資源總監(jiān),河北宏易文化傳播有限公司技術(shù)顧問等職務(wù)?,F(xiàn)任河北恒益醫(yī)藥公司股東合伙人、執(zhí)行總經(jīng)理,有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗...

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績效考核方法多達(dá)幾十種。此處列出3種相對系統(tǒng)、適合大多數(shù)企業(yè)情況的績效考核方法,供大家參考 一、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)考核 KPI大家都很熟了,KPI考核的優(yōu)勢首先是目標(biāo)明確,有利于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解后,通過KPI指標(biāo)的整合和控制,使員工績效行為與企業(yè)目標(biāo)要求的行為相吻合,不致于出現(xiàn)偏差。 二、目標(biāo)績效(OKR)考核 也是現(xiàn)在很火的一種考核方法,多用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。OKR的思路是先制定目標(biāo),然后明確目標(biāo)的結(jié)果,再對結(jié)果進(jìn)行量化,最后考核完成情況,有助于提高員工的自驅(qū)力。此外OKR與績效考核分離,不直接與薪酬、晉升關(guān)聯(lián),強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵結(jié)果的量化而非目標(biāo)的量化,并且關(guān)鍵結(jié)果必須服從目標(biāo),這樣員工、團(tuán)隊、公司可以在執(zhí)行過程中更改關(guān)鍵結(jié)果,以確保關(guān)鍵結(jié)果始終服務(wù)于目標(biāo)。這樣就有效避免了執(zhí)行過程與目標(biāo)愿景的背離,也解決了KPI目標(biāo)無法制定和測量的問題。 三、360度考核 傳統(tǒng)的考核方法都是上級考核下屬。 360度考核法的特點是評價維度多元化,通常是4個或以上,適用于對中層以上的人員進(jìn)行考核。它是一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進(jìn)行分析評估的方法,包括來自上級、同事、下屬及客戶的評價,同時也包括被評者自己的評價。相對傳統(tǒng)方法更加的客觀。 getParagraph(13511); getParagraph(13508);

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要制作績效考核方法,需要考慮以下幾個步驟和原則: 1. 確定目標(biāo)和指標(biāo):首先,與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求保持一致,明確績效考核的整體目標(biāo)。然后,根據(jù)員工崗位的職責(zé)和預(yù)期結(jié)果,確定適當(dāng)?shù)目冃е笜?biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。 2. 參與各方的意見:與相關(guān)利益相關(guān)者(包括管理層、員工、團(tuán)隊成員等)進(jìn)行溝通和協(xié)商,了解他們對績效考核的期望和關(guān)注點。這可以幫助確保績效考核方法的公平性和可接受性。 3. 制定評估方式和工具:選擇適合的評估方式和工具,以確保能夠準(zhǔn)確衡量和評估員工的績效。常見的評估方式包括定性評價、定量評分、360度反饋等,而工具可以包括面談問卷、行為觀察表等。 4. 設(shè)定評估頻率和時間周期:確定績效考核的頻率和時間周期,以便能夠持續(xù)監(jiān)測和評估員工的表現(xiàn)。這可能是根據(jù)業(yè)務(wù)需要而定,并可能包括定期或季度性評估、年度評估等。 5. 建立評估流程和程序:制定清晰的流程和程序,以指導(dǎo)績效考核的實施。包括評估前的目標(biāo)設(shè)定、評估方法的介紹、評估過程的指導(dǎo)和支持,以及評估結(jié)果的反饋。 6. 提供培訓(xùn)和指導(dǎo):確保相關(guān)人員(包括員工和管理者)了解和理解績效考核方法。根據(jù)需要,提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),以促進(jìn)他們正確使用和應(yīng)用績效考核方法。 7. 定期復(fù)審和改進(jìn):定期回顧和評估績效考核方法的有效性和可改進(jìn)之處。根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)組織和員工的需求。 請注意,績效考核方法的設(shè)計應(yīng)該基于公平、客觀、可衡量、可重復(fù)和可驗證的原則。同時,尊重員工的個體差異和多樣性,關(guān)注員工的整體表現(xiàn)和發(fā)展。 最后,應(yīng)確??冃Э己朔椒ㄅc組織的價值觀和文化相一致,并與激勵和獎勵機(jī)制相結(jié)合,以支持員工的持續(xù)發(fā)展和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 getParagraph(16956); getParagraph(16957); getParagraph(16958);

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設(shè)置績效考核指標(biāo)是一個復(fù)雜且關(guān)鍵的過程,以下是一些步驟和建議,以幫助你進(jìn)行設(shè)置: 1. 對齊組織戰(zhàn)略目標(biāo):首先,確保績效考核指標(biāo)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求保持一致。了解組織的核心價值觀、使命和愿景,并將其轉(zhuǎn)化為可衡量的績效指標(biāo)。 2. 明確崗位職責(zé)和期望結(jié)果:與員工明確溝通并共同設(shè)立具體的崗位職責(zé)和期望結(jié)果。這可以幫助員工了解在各個方面被期望的表現(xiàn),以及如何根據(jù)這些目標(biāo)來評估績效。 3. SMART原則:使用SMART原則制定績效考核指標(biāo),即指標(biāo)應(yīng)具備如下特點: - 具體(Specific):指標(biāo)明確定義,清晰而具體。 - 可衡量(Measurable):指標(biāo)可以通過可量化的方式進(jìn)行測量和評估。 - 可達(dá)成(Attainable):指標(biāo)應(yīng)該能夠在實際工作環(huán)境中可以實現(xiàn)。 - 相關(guān)(Relevant):指標(biāo)與員工的職責(zé)和組織的目標(biāo)密切相關(guān)。 - 時限(Time-bound):指標(biāo)應(yīng)該設(shè)定明確的時間范圍,以便進(jìn)行評估和反饋。 4. 組織層面和個人層面指標(biāo):設(shè)計績效考核指標(biāo)時,需要同時考慮組織層面(例如銷售額、客戶滿意度)和個人層面(例如工作質(zhì)量、團(tuán)隊合作)的指標(biāo)。確保平衡整體業(yè)績和個人行為的考核。 5. 多元化指標(biāo):通過選擇多種類型和類別的指標(biāo),可以全面而綜合地評估員工的績效。包括數(shù)量性指標(biāo)(如銷售額)、質(zhì)量性指標(biāo)(如客戶評價)、時間性指標(biāo)(如按時交付)等。 6. 考慮長期和短期目標(biāo):設(shè)立既有長遠(yuǎn)目標(biāo)又有短期目標(biāo)的績效考核指標(biāo)。長遠(yuǎn)目標(biāo)可幫助員工在職業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)長久的成長,短期目標(biāo)則能激勵員工積極提高表現(xiàn)。 7. 目標(biāo)分級:制定不同層級的目標(biāo),以滿足各級別的員工需要。高級別的員工通常需要更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo),而低級別的員工可以有具體且可實現(xiàn)的目標(biāo)。 8. 參與員工:在設(shè)定績效考核指標(biāo)時,應(yīng)考慮員工的參與和意見。鼓勵員工在目標(biāo)設(shè)定過程中發(fā)表意見,以增加員工的投入感和認(rèn)同感。 9. 定期復(fù)審和調(diào)整:績效考核指標(biāo)需要不斷進(jìn)行復(fù)審和調(diào)整。根據(jù)實際情況和業(yè)務(wù)需求,及時調(diào)整指標(biāo),確保其有效性和與組織發(fā)展的一致性。 設(shè)置績效考核指標(biāo)是一個靈活的過程,需要平衡全面性、可操作性和公平性。同時,應(yīng)關(guān)注員工的個體差異和發(fā)展需求,為他們提供有挑戰(zhàn)性且能推動成長的目標(biāo)。 getParagraph(16956); getParagraph(16957); getParagraph(16958);

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