中層管理技能培訓

許多中高層管理者都是半路出家，他們沒有具備中高層領導應有的管理技能，也沒有扮演好自己的角色，每天疲于應付，領導不認可，同事不配合，員工不尊重，自己不滿意，這就是多數(shù)經(jīng)理缺乏管理技能訓練的生存現(xiàn)狀。如何讓“綿羊”變成“獅子”，如何讓脆弱的中高層變成適應企業(yè)發(fā)展的動力源泉，是企業(yè)中高層管理者成長必須首先解決的問題。

(1) 中高層管理者——角色認知技能

1. 反對低頭拉車，做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官

2. 反對不做文化，做好文化的傳承者

3. 反對放羊思想，做好團隊的教練員

4. 反對大俠文化，做好團隊的指揮官

5. 反對被動工作，做好管理的創(chuàng)新者

6. 反對本位主義，做好部門的協(xié)作者

7. 反對好人思想，做好制度的執(zhí)法官

8. 反對不管過程，做好業(yè)務的檢查官

(2) 中高層管理者——管理素養(yǎng)修煉

1. 重新認識管理的本質(zhì)和意義

2. 領 導 者與管理者的區(qū)別

3. 優(yōu)秀 領 導 者的職業(yè)品格

4. 優(yōu)秀中高層管理者心智修煉

5. 優(yōu)秀管理者的工作習慣

6. 不同管理風格的比較和選擇

7. 中高層管理者的法制觀念

8. 管理者的人文素養(yǎng)

(3) 中高層管理者——目標管理技能

1. 目標管理的定義、實質(zhì)和要素

2. 目標管理的程序和步驟

3. 目標的設定與分解方法

4. 目標管理與時間管理

5. 目標管理的實施與跟蹤

6. 目標管理與績效考核

(4) 中高層管理者——高效溝通技能

1. 高效溝通的作用與原理

2. 與上級溝通的技巧和關鍵

3. 與下級溝通的技巧和關鍵

4. 平級之間的溝通與合作方法

5. 部門間溝通存在的誤區(qū)

6. 部門溝通與協(xié)作的解決之道

7. 跨部門溝通的十大注意事項

(5) 中高層管理者——團隊建設技能

1. 高績效團隊的特征

2. 團隊建設的四大關鍵

3. 團隊建設的六個步驟

4. 團隊成長的生命周期

5. 激勵團隊的原則和方法

6. 團隊授權管理

7. 如何提升團隊執(zhí)行力

(6) 中高層管理者——制度流程建設

1. 為什么要做流程

2. 流程建設的好處

3. 流程的概念和分類

4. 不同流程的建設的模板和方法

5. 什么是公司的制度

6. 如何 快 速 起草制度

7. 如何讓制度流程有效執(zhí)行

(7) 中高層管理者——會議管理技能

1. 會議管理中常見的問題

2. 三星公司的開會流程秘訣

3. 如何做好會議前的準備工作

4. 如何開好高效工作會議

5. 高效工作會議的流程和話術

(8) 中高層管理者——壓力情緒管理

1. 什么是真正的健康

2. 心理健康的八大表現(xiàn)

3. 壓力來源與危害

4. 自我減壓的八個妙招

5. 常見情緒分析與功能

6. 情緒調(diào)節(jié)的四大策略

7. 情緒控制的三大關鍵