南昌mtp培訓
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2022-10-18
課程中能夠幫助學員領(lǐng)悟到管理技能的提升需要具備:管理者正確的自我角色認知的意識;工作任務(wù)計劃的有效分解和落實的能力,系統(tǒng)全局的思維把控能力;通 過對團隊成員的性格特質(zhì)識別和有效賦能激勵,提升團隊協(xié)作和執(zhí)行力的能力。作為企業(yè)核心團隊管理者,管理技能的提升,不僅要求具備“做對的事情”能力,更需要“把事情做對”的能力。
在一個組織中,管理工作是由管理者組織開展并對此負責的。什么樣的人是管理者?管理者是干什么的?這是一個組織搞好管理必須要明確的重要問題。而組織是一群有共同目標的人員組成的利益共同體,具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)的特征,組織可以克服個人力量的局限性,有效實現(xiàn)目標。因為很多管理者都來自基層,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或者業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但提拔到管理崗位后,不得不面臨角色轉(zhuǎn)換的問題,管理者的角色認知決定了管理者的工作成效,因此,角色定位準確非常重要。
為什么要進行MTP的培訓
1、明確管理者角色、立場、職責,修煉管理者必備的管理意識和態(tài)度。
2、學會以科學方法理解員工的行為規(guī)律,培育部屬良好的工作態(tài)度及期望行為。
3、 掌握建立完整閉合的工作思維,計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)的原理及方法。
MTP培訓課程介紹
MTP培訓方案大綱
一、正確認知管理
1. 管理的“方格效應”
2. 管理的價值
3. 管理者善用工具
二、從業(yè)務(wù)能手向管理職能轉(zhuǎn)換
1. 業(yè)務(wù)能手VS團隊領(lǐng)導(技能)
2. 個人成長VS團隊成長(知識)
3. 個人績效VS團隊績效(結(jié)果)
三、職能角色與團隊角色
1. 管理者職能角色成長路徑
2. 區(qū)分職能角色和團隊角色
四、走向卓越管理
1. 管理常見的7個管理場景
2. “敏捷行動”贏得團隊成員及上級的信任
**講:科學管事
一、高效目標計劃制定
1. 管理目標
— 目標設(shè)定:SMART原則
2. 行動計劃
1)找出策略:頭腦風暴法
2)優(yōu)選策略:迪卡坐標法
3)行動計劃:4W2H六要素
4)匹配資源:5個提示
a從上級和組織利益出發(fā)
b A or B方案并以數(shù)據(jù)、事實支持
c主動請上級提問
d總結(jié)并推動達成共識
e反饋結(jié)果并感謝
工具表:《行動計劃6要素》《資源申請5個提示》
二、團隊資源優(yōu)化管理
1. 人、財、物、時
測試:時間管理認知測試
2. 高效時間管理4D法則
1)Do it Now
2)Do it Later
3)Delegate
4)Don’t Do it
工具表:《TO DO LIST》
三、團隊問題分析解決
1. 工作復盤的意義
1)復盤的定義
2)復盤的誤區(qū)
2. 工作復盤四步驟
回顧目標→評估結(jié)果→分析原因→總結(jié)經(jīng)驗
工具表:《復盤四步驟》
第二講:藝術(shù)理人
一、團隊工作授權(quán)管理
1. 授權(quán)四個維度分析
2. 工作授權(quán)六個步驟
1)意愿使命
2)結(jié)果清晰
3)權(quán)責適中
4)承諾明確
5)共識回應
6)風險防范
工具表:《工作授權(quán)6步驟》
二、團隊工作績效管理
1. 員工行為績效反饋
1)監(jiān)督VS監(jiān)視
2)積極性反饋-動機
3)建設(shè)性反饋-行為
2. 反饋BOOST原則
1)Balance平衡
2)Observed觀察
3)Objective客觀事實
4)Specific具體的
5)Timely及時
3. 行為管理AID-O結(jié)構(gòu)
1)Activity行為
2)Impact影響
3)Desired behavior期望行為
4)Option解決方案
工具表:《行為績效管理反饋》
三、團隊高效會議組織
1. 無效會議的四個特點
1)會而不議
2)議而不決
3)決而不行
4)行而無果
2. 高效會議181結(jié)構(gòu)
1)虎頭10%:TIP會議開場三講
2)豬肚80%:WWH言之有物、講清楚、說明白
3)豹尾10%:ACT會議結(jié)束三做
3. 高效會議10個提示
工具表:《高效會議3步曲》