凝聚力與執(zhí)行力培訓(xùn)

職場(chǎng)中往往不是“能力、經(jīng)驗(yàn)、方法”的問題，而是“意識(shí)、態(tài)度、意愿”問題（不想干、不想干好，不想好好干），故凝聚力與執(zhí)行力是中國(guó)企業(yè)的致命傷，常常是目標(biāo)確定了，甚至措施也有了，可就是沒有辦法將計(jì)劃變成結(jié)果。

凝聚力與執(zhí)行力的提升，需要專業(yè)的培訓(xùn)和訓(xùn)練?。?！

第 一 部分：“凝聚力篇”——《擺正心態(tài)干工作》

一、團(tuán)隊(duì)凝聚力之團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)

【引子】：你的企業(yè)是“團(tuán)隊(duì)”，還是“團(tuán)伙”？

1.沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

●什么叫“團(tuán)隊(duì)”：人在一起叫聚會(huì)，心在一起叫團(tuán)隊(duì)

●成功團(tuán)隊(duì)帶給我們哪些啟示

●《西游記》團(tuán)隊(duì)成員可以開除誰

●缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的群體 不過是一盤散沙

●個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以完美

2.團(tuán)隊(duì)的“三種特性”具體解析

A、主動(dòng)性：

●【關(guān)于“主動(dòng)性”的反思】：?jiǎn)枂栕约?，我為團(tuán)隊(duì)做了什么？

●別人做事時(shí)，你是否主動(dòng)參與？領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，你是否自覺主動(dòng)？

●你的工作習(xí)慣是什么？主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題？主動(dòng)解決問題？

B． 思考性：

●【關(guān)于“思考性”的反思】：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案大部分是誰在思考？

●開討論會(huì)時(shí)大家是踴躍發(fā)言？是否思考性地提出建設(shè)性方案？

●當(dāng)你敲門時(shí)，你只帶著問題，還帶著解決方案了嗎？

C．合作性：

●【關(guān)于“合作性”的反思】：你的團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在哪里？

●團(tuán)隊(duì)合作的“拳頭”和“木桶”理論

●小成就靠個(gè)人，大成就靠團(tuán)隊(duì)，合作才能大作，攜手才能共贏

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力之氛圍打造

1、團(tuán)隊(duì)凝聚力的六個(gè)行為

●禮者敬人（行為）；

●謙卑自律（心態(tài)）；

●胸懷格局（換位）；

●責(zé)任在我（承擔(dān)）；

●因我不同（貢獻(xiàn)）；

●協(xié)同致勝（分享）。

案例：團(tuán)隊(duì)融入——成才鼓勵(lì)許三多

2、團(tuán)隊(duì)凝聚力的六種禁忌行為

●自私，自我，自大；

●孤芳自賞

●特立獨(dú)行；

●公事公辦；

●情緒人性；

●心胸狹隘；

●鶴立雞群。

案例：進(jìn)攻方式——單刀突破

3、團(tuán)隊(duì)凝聚力的四個(gè)價(jià)值：

●工作協(xié)調(diào)配合順利●單兵作戰(zhàn)、能力局限（組織分工降低標(biāo)準(zhǔn)而個(gè)人無法縱向操作）

案例：分工不明——報(bào)祥瑞

●具備晉升基本要求●能力突出、基礎(chǔ)不牢（管理者他人工作提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)）

●工作穩(wěn)定基本保證●特立獨(dú)行、團(tuán)隊(duì)融入（不一定是個(gè)人能力強(qiáng)但團(tuán)隊(duì)配合）

案例：團(tuán)隊(duì)歸屬——拒絕邀請(qǐng)

●唯有事業(yè)成就人生●因人成事、因事成人（職場(chǎng)工作的成功源于他人的支持與幫襯）

案例：因事成人——借錢

4、團(tuán)隊(duì)凝聚力的成長(zhǎng)文化：

●為什么要學(xué)習(xí)？

●我們要怎么去學(xué)習(xí)呢？

●快速的要讓自己值錢起來

●學(xué)習(xí)切忌心煩氣躁，要有聚焦，有沉淀

●與成功的人為伍，與優(yōu)秀的人在一起

●學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)八大要領(lǐng)

5、團(tuán)隊(duì)凝聚力的民主生活會(huì)

●我們要像一個(gè)家庭

●什么是三欣會(huì)

●三欣會(huì)的意義

●“賞識(shí)”的秘訣

●三欣會(huì)的內(nèi)容與落地

●什么是四新會(huì)

●四新會(huì)的內(nèi)容與落地

●如何做好生活團(tuán)建

●如何做好目標(biāo)團(tuán)建

●如何做好思想團(tuán)建

6、團(tuán)隊(duì)凝聚力的士氣激活七大機(jī)制

●賽馬機(jī)制

●榮譽(yù)機(jī)制

●分享機(jī)制

●輪值機(jī)制

●評(píng)儀機(jī)制

●透明機(jī)制

●活力機(jī)制

三、團(tuán)隊(duì)凝聚力之心態(tài)打造

1：主動(dòng)鏈接●●●不光要做，能不能主動(dòng)做

●主動(dòng)回報(bào)：事事有回應(yīng)、件件有著落

●主動(dòng)對(duì)話：主動(dòng)思考問題、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、主動(dòng)溝通問題、主動(dòng)推動(dòng)問題解決

●主動(dòng)支援：流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導(dǎo)無邊界

案例：領(lǐng)導(dǎo)與助理小李、國(guó)企見聞、與老員工的對(duì)話、接力賽中的奧妙

2：團(tuán)隊(duì)協(xié)作●●●不光要做，能不能配合他人做

●只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人

●團(tuán)伙≠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)基本要項(xiàng)

●內(nèi)部客戶意識(shí)：你在內(nèi)部協(xié)作時(shí)有客戶意識(shí)么？

●情感賬戶意識(shí)：你的每一次協(xié)作都是一次投資行為

案例：公司洗手間問題、采購部與行政部的矛盾、銷售部與財(cái)務(wù)部的關(guān)系、撞車之后

3：結(jié)果導(dǎo)向●●●不光要做，能不能做出結(jié)果

●一切不向結(jié)果看齊的執(zhí)行，都是對(duì)企業(yè)的剝削

●態(tài)度不是結(jié)果：拼命≠結(jié)果，苦勞≠結(jié)果，加班≠結(jié)果

●職責(zé)不是結(jié)果：沒有結(jié)果，職責(zé)就是一紙空文

●任務(wù)不是結(jié)果：該說到的要說到、說到的要做到、做到的要見到

●理由不是結(jié)果：革除借口的五大妙招

案例：挖井的思考、為什么晉升小張、領(lǐng)導(dǎo)的郁悶、貨車門沒關(guān)的那一夜

4：責(zé)任擔(dān)當(dāng)●●不光要做，能不能做時(shí)承擔(dān)責(zé)任

●引入：有責(zé)才有任，責(zé)任是執(zhí)行的根

●責(zé)任意識(shí)一：敢于挑重?fù)?dān)，有擔(dān)當(dāng)意識(shí)

●責(zé)任意識(shí)二：盡職盡責(zé)，極強(qiáng)的責(zé)任成果意識(shí)

●責(zé)任意識(shí)三：敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，不抱怨不推卸

●責(zé)任意識(shí)四：懂得感恩，推崇自己的平臺(tái)

案例：陸兆禧的逆襲、大金的店長(zhǎng)，俄羅斯的責(zé)任，董明珠的回答，攜程老總的推薦

5：追求卓越●●不光要做，能不能做出優(yōu)化

●創(chuàng)優(yōu)思維：永遠(yuǎn)思考有沒有成本更低、時(shí)間更省、效益更高、客戶更滿意的方式

●樂學(xué)思維：職場(chǎng)“三讀法”

●精進(jìn)思維：茍且紅利、水牛比豹子更容易成功

案例：名的物業(yè)公司、柳傳志創(chuàng)業(yè)、梁家河往事、令人震驚的接機(jī)司機(jī)

6：高效溝通●●不光要做，能不能做好溝通

●職場(chǎng)溝通的三大障礙

●職場(chǎng)向上溝通：如何接收指令、如何請(qǐng)示工作、如何匯報(bào)工作、如何面對(duì)上下級(jí)分歧

●職場(chǎng)平級(jí)溝通：平級(jí)中如何表達(dá)、如何傾聽、如何提案、如何贊美

案例：車間主任與設(shè)備工程師的對(duì)話、經(jīng)理與秘書、對(duì)李主管的意見

第二部分：“執(zhí)行力篇”——《執(zhí)行必須到位》

1.認(rèn)識(shí)執(zhí)行力●●●●影響企業(yè)生存的核心力量

●什么是執(zhí)行力

●執(zhí)行力的重要性

●阻礙執(zhí)行力的八大病癥：怨、傲、推、糙、拖、靠、懶、盲

●執(zhí)行力缺失的原因分析：

●執(zhí)行鐵軍隊(duì)伍的兩大標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)人像一只隊(duì)伍，一支隊(duì)伍像一個(gè)人

2.企業(yè)執(zhí)行“三把標(biāo)尺”

A． 100%溝通到位——“該說的要說到”

●反思：——該說的，說了沒

●不要說廢話，說太多廢話的人遲早會(huì)成為“廢人”

B．100%實(shí)施到位——“說到的要做到”

●反思：——說到的，做了沒

●“想”是問題，“做”才是真正的答案

C． 100%結(jié)果到位——“做到的要見到”

●反思：——做到的，見到?jīng)]

●忙要忙到點(diǎn)子上，讓每一個(gè)員工成為企業(yè)的盈利單位

3.革除團(tuán)隊(duì)執(zhí)行“五大陋習(xí)”

●“講過了”就“盯”——管理是盯出來的——“盯”了沒有？

● “我不會(huì)”就“練”——能力是練出來的——“練”了沒有？

● “不可能”就“逼”——潛力是逼出來的——“逼”了沒有？

● “沒辦法”就“想”——辦法是想出來的——“想”了沒有？

● “找借口”就“沒有任何借口” ——“找借口”了沒有？

4.執(zhí)行落地：高效執(zhí)行的“七個(gè)不放過”

●找不到問題的根源——“不放過”

●找不到問題的責(zé)任人——“不放過”

●找不到問題的解決方案——“不放過”

●解決方案落實(shí)不到位——“不放過”

●問題責(zé)任人沒有受到教育——“不放過”

●沒有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施——“不放過”

●沒有建立檔案——“不放過”

5.執(zhí)行落地：高效執(zhí)行的“兩大閉環(huán)”

A：**個(gè)閉環(huán)：

●一個(gè)反省

●二個(gè)傳授

●三個(gè)解決

●四個(gè)到位

●五大追蹤

●六大機(jī)制

B：第二個(gè)閉環(huán)：

●目標(biāo)要精，如果貪多就會(huì)嚼不爛

●計(jì)劃要細(xì)，把計(jì)劃做的有操作性

●溝通要明，把理解與領(lǐng)會(huì)要抓好

●工具要簡(jiǎn)，要會(huì)看會(huì)用會(huì)教會(huì)檢

●控制要準(zhǔn)，抓好過程節(jié)點(diǎn)里程碑

●反饋要透，不要去計(jì)較你的表揚(yáng)

●獎(jiǎng)勵(lì)要公，論動(dòng)行賞與秋后算賬

6：執(zhí)行借鑒：向海爾借鑒執(zhí)行力經(jīng)驗(yàn)——OEC管理

●OEC管理的思想基礎(chǔ)

●OEC管理的地位和作用

●OEC管理的定義/含義/目的/核心

●OEC管理的三個(gè)構(gòu)成體系

●OEC管理的三個(gè)基本原則

●OEC管理的九個(gè)控制要素

●OEC管理的目標(biāo)體系（制定/分解/執(zhí)行/控制）

●OEC管理的日清體系（原則/操作/程序/方法)

●OEC管理的激勵(lì)機(jī)制（激勵(lì)/考評(píng)/紅黃券激勵(lì)/ 6S大腳印/合理化建議）