銷售職業(yè)技能提升培訓(xùn)
來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時(shí)間：2022-08-29
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越明顯的時(shí)代,提高銷售人員的水平是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要因素。同時(shí),隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,不僅缺乏經(jīng)驗(yàn)的銷售新手需要銷售培訓(xùn),已有一定經(jīng)驗(yàn)的銷售老手也需要持續(xù)接受銷售培訓(xùn)。通.過(guò)銷售訓(xùn)練,銷售人員可以在短時(shí)間內(nèi)掌握各種必備技能,始終保持良好的心態(tài)和高昂的斗志。
銷售談資說(shuō)的直白就是聊天，但是聊天不是瞎聊天，也是需要套路的。而我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)會(huì)聊天，是因?yàn)檗┙K的結(jié)果我們要與客戶交朋友，要在蕞后形成成交的結(jié)果。提到成交很多人都覺(jué)得這是銷售做的事情，其實(shí)人生無(wú)處不成交。成交從廣義上也包括了人和人之間快速達(dá)成協(xié)議的過(guò)程和結(jié)果。
學(xué)習(xí)銷售技能的好處
1、掌握銷售工作的本質(zhì),找到銷售的訣竅,讓工作更有成效。
2、學(xué)習(xí)銷售的基本步驟,學(xué)會(huì)控制關(guān)鍵時(shí)刻,讓成交更簡(jiǎn).單。
3、掌握全面的銷售流程,學(xué)會(huì)有效管理客戶,提升銷售業(yè)績(jī)。
銷售技能課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解銷售技能培訓(xùn)課程內(nèi)容
第 一講：銷售談資那些事
一、什么是談資
二、打開(kāi)談資的溝通視窗
三、談資中客戶選擇與我們大腦認(rèn)知的關(guān)系
四、開(kāi)啟談資的五感開(kāi)關(guān)
五、點(diǎn)擊開(kāi)啟談資中五感開(kāi)關(guān)植入的3個(gè)密碼
六、談資中感性氛圍的營(yíng)造
七、談資中五維空間的定位
八、挖掘大客戶談資背后的需求動(dòng)機(jī)
第二講：銷售談資能力提升
一、談資中的四大模型
（一）恩——文字語(yǔ)言的認(rèn)同
（二）啊——聲音表情、肢體語(yǔ)言的認(rèn)同
（三）哇——二級(jí)正向反饋模型
（四）咦——提問(wèn)互動(dòng)技巧
二、談資中的關(guān)鍵時(shí)刻
（一）情感關(guān)注
1、認(rèn)同
2、贊同
（二）三個(gè)先后關(guān)系
1、先處理感性再處理理性
2、先解決情緒再解決事情
3、先影響自己再影響他人
（三）鏡面反射效應(yīng)——讓他覺(jué)得你是自己人
1、什么是鏡面——心理學(xué)中親和力的要義
2、怎么產(chǎn)生鏡面效果——模仿、同步原則
三、談資中的五大正確微表情——不銷則銷
（一）眼神的氣場(chǎng)
（二）表情的渲染
（三）坐姿種的察言觀色
（四）手勢(shì)的奧秘
（四）距離角度的心錨植入
四、談資中的三大客戶類型
（一）視覺(jué)型客戶
（二）聽(tīng)覺(jué)型客戶
（三）觸覺(jué)型客戶
五、談資中的三大必備話術(shù)
（一）情感關(guān)注話術(shù)
（二）引導(dǎo)行為話術(shù)
1、二級(jí)反饋模型
2、ORID深度模型
（三）痛點(diǎn)探尋話術(shù)
六、談資中語(yǔ)言深度四步轉(zhuǎn)換模型
（一）音頻轉(zhuǎn)換
（二）出圖
（三）看圖說(shuō)話
（四）創(chuàng)新
七、談資中語(yǔ)言深度的轉(zhuǎn)換工具與4+3模型
（一）思維導(dǎo)圖法
（二）神奇的4+3模型
八、談資中的話題選取
（一）奢侈品與收藏
（二）茶藝茶道
（三）紅酒
（四）生活方式與健康
（五）子女教育