長沙4S大客戶銷售公開課
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2021-01-14
大客戶銷售技巧提升培訓導讀公司大客戶和機構客戶資金量大,授信風險低甚至沒有授信需求,銀行競爭非常激烈。對上述兩類客戶,很多商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理、支行行長感覺無從下手,營銷手段欠缺、營銷周期漫長而效果很難
大客戶銷售技巧提升培訓導讀
公司大客戶和機構客戶資金量大,授信風險低甚至沒有授信需求,銀行競爭非常激烈。對上述兩類客戶,很多商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理、支行行長感覺無從下手,營銷手段欠缺、營銷周期漫長而效果很難保證。
諾達**為您推薦以下銀行大客戶營銷的培訓課程,幫助學員解決如何切入、如何挖掘需求、如何突破關鍵人、如何保持長期密切的合作關系等系列問題,有著較強的針對性。
大客戶銷售技巧培訓目標
1、學習掌握大客戶管理的營銷模式,了解現(xiàn)代銷售人員的基礎建設;
2、培養(yǎng)銷售人員的心態(tài)素質(zhì),掌握成功銷售心態(tài)的六大定律;
3、提升銷售人員的團隊精神,提升團隊效率;
4、學習開發(fā)客戶的流程及技巧,提升自己的銷售談判能力。
課程要素
大客戶銷售培訓課程大綱
第 一章:全業(yè)務,全市場競爭下形勢分析及大客戶經(jīng)理職業(yè)定位
一、新形勢下集團客戶戰(zhàn)略的解讀
1.“綜合信息服務提供商”解讀
2.非?!胺浅?+1”全業(yè)務的概念與內(nèi)涵
3.全業(yè)務競爭下服務營銷模式的轉型
4.營銷背后的邏輯
第二章:客戶拜訪
一、客戶拜訪的五個關鍵觸點
1.七秒定律——如何建立良好的第一印象
2.溝通中形象、身體語言、語音語調(diào)哪個更重要
3.客戶潛意識的五種心理需求分析
4.有效開場白的設計
5.贏得客戶好感的四個訣竅
6.良好的印象和建立印象一樣重要
二、客戶拜訪的拜訪前、拜訪中、拜訪后的關鍵環(huán)節(jié)
1.客戶拜訪之前期準備:電話拜訪
2.客戶拜訪之拜訪中要點:信息獲取與客戶獲取
3.現(xiàn)場客戶拜訪的情景模擬
第三章:雙贏談判
一、客戶溝通的基本方法及雙贏談判的技巧
1.客戶溝通的要點及注意事項
2.客戶溝通的基本原則及技巧
3.雙贏溝通的核心——探尋利益的結合點
4.利用營銷心理學的專業(yè)溝通技巧
5.雙贏溝通的原則、焦點以及思維方式
6.雙贏溝通的策略制定
7.客戶心理學【金字塔原理】
8.客戶心理學【進門檻效應】
9.客戶心理學【有效的疑義處理】
第四章:卓越客戶經(jīng)理——客戶關系維護
一、客戶關系維系與客戶保有策略及方法
1.高價值集團及個人大客戶分類保有方式建議
2.客戶信息定期收集與分析
3.高價值及個人大客戶特色服務
4.經(jīng)典營銷案例分析(某鐵路局的反策反案例)
5.大客戶的“營銷防御戰(zhàn)”策略模型
第五章:客戶關懷“吉祥三寶”
一、客戶維系之“一寶”:禮物贈送
二、客戶維系之“二寶”:關鍵客戶聯(lián)誼活動
三、客戶維系之“三寶”:高價值客戶個性化有效服務
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企業(yè)客戶評價
李老師兩天課程非常成功,政企客戶需要流程運作,才能準備充分面對競爭,才能贏取訂單。選擇李老師是因為他的知名度和對大客戶的理解和實踐能力,更重要的是給了我們公司一套流程。
課程特色
The course characteristic-
《大客戶贏銷王道——實戰(zhàn)技巧與策略》
線上錄播課程價:499元/人
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《關鍵客戶關系管理與深度營銷》
線上錄播課程價:399元/人
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《大客戶成交的八維營銷實戰(zhàn)修煉》
線上錄播課程價:299元/人
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《高維度——大客戶關系管理》
線上錄播課程價:299元/人
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《大客戶銷售技巧》
線上錄播課程價:399元/人
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《大客戶關系與進攻策略》
線上錄播課程價:399元/人
諾達**服務流程
諾達**介紹
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結構化思維培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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