組織經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)

我們深知，對于培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)管理者而言，實(shí)用且能夠真正產(chǎn)生效果的學(xué)習(xí)方式一直是他們追求的目標(biāo)。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和不確定性的VUCA時(shí)代，企業(yè)面臨著更多的壓力，員工們所面對的工作任務(wù)也日益復(fù)雜。

為了解決這些業(yè)務(wù)問題，我們精心設(shè)計(jì)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)萃取的學(xué)習(xí)模式。我們以內(nèi)部成功實(shí)踐為基礎(chǔ)，從工作中遇到的挑戰(zhàn)場景和痛點(diǎn)出發(fā)，提取出解決問題的關(guān)鍵方法和行動(dòng)。**生動(dòng)有趣的實(shí)例，我們將這些知識(shí)、技能和方法迅速傳播給學(xué)員，讓他們在實(shí)際戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí)并快速掌握應(yīng)對之道。

我們的目標(biāo)是幫助學(xué)員不斷提升他們在業(yè)務(wù)戰(zhàn)場上的能力，讓他們能夠在未來的工作中靈活應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并以此提升組織的整體績效。無論是對于培訓(xùn)管理者還是業(yè)務(wù)管理者，我們堅(jiān)信這樣的學(xué)習(xí)方式能夠?yàn)樗麄儙碇苯拥臉I(yè)務(wù)績效提升。

一、基礎(chǔ)篇：經(jīng)驗(yàn)萃取前的準(zhǔn)備

1.什么是經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)萃取

2.經(jīng)驗(yàn)的類別

3.經(jīng)驗(yàn)的底層邏輯

4.萃取前的7個(gè)定位和聚焦

5.經(jīng)驗(yàn)萃取結(jié)果傳播載體

6.案例的特點(diǎn)

二、萃取篇：有效萃取業(yè)務(wù)專家經(jīng)驗(yàn)

1.經(jīng)驗(yàn)萃取常見的3種方式及特點(diǎn)

2.聚焦業(yè)務(wù)關(guān)鍵場景和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

3.確定萃取方式

4.找到業(yè)務(wù)專家并獲取專家

5.黃金萃取5步流程和工具

6.如何設(shè)計(jì)專家經(jīng)驗(yàn)萃取的結(jié)構(gòu)化訪談問題

三、建構(gòu)篇：經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉

1.經(jīng)驗(yàn)3維驗(yàn)證

2.經(jīng)驗(yàn)提煉的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3.明確經(jīng)驗(yàn)邊界

4.經(jīng)驗(yàn)提煉的6大內(nèi)容

5.經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ突尸F(xiàn)

6.經(jīng)驗(yàn)建模的6種方法

7.經(jīng)驗(yàn)提煉中的風(fēng)險(xiǎn)防控

四、案例篇：開發(fā)場景化案例

1.案例&案例特征

2.案例分類

3.案例開發(fā)四步曲

4.案例基本框架內(nèi)容

5.好案例評(píng)估維度和標(biāo)準(zhǔn)

6.案例：企業(yè)案例大賽案例評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

五、應(yīng)用篇：案例在業(yè)務(wù)賦能和人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

1.企業(yè)中案例來源的途徑和方式

2.案例如何在新員工培養(yǎng)項(xiàng)目中應(yīng)用？

3.案例如何在企業(yè)文化落地中應(yīng)用？

4.案例如何支撐場景化哪里課程？

5.案例如何在人才選拔和測評(píng)中應(yīng)用？

6.案例如何賦能關(guān)鍵人才培養(yǎng)？

7.如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目復(fù)盤案例研討活動(dòng)？

8.案例如何支持銷售/生產(chǎn)/服務(wù)等崗位業(yè)績提升？

課程輔助工具

1.《經(jīng)驗(yàn)價(jià)值評(píng)估表》

2.《業(yè)務(wù)專家對話問題設(shè)計(jì)表》

3.《業(yè)務(wù)專家對話結(jié)構(gòu)化對話指引清單》

4.《業(yè)務(wù)專家萃取對話記錄表》

5.《經(jīng)驗(yàn)萃取結(jié)果提煉表》

6.《案例開發(fā)編寫規(guī)劃表》

7.《案例評(píng)估維度和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》

8.《案例使用許可申請》