中高層管理

隨著競爭的激烈演變，現(xiàn)代企業(yè)所面臨的競爭不僅局限在市場上，更是一場關(guān)乎人力資源的較量。尤其是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競爭已經(jīng)成為了決定企業(yè)優(yōu)劣的核心因素。沒有強大的管理者隊伍，任何企業(yè)都很難在競爭中脫穎而出，擁有真正的核心競爭力。因此，提升員工整體素質(zhì)，特別是中高層經(jīng)理人的職業(yè)化能力，已經(jīng)成為了企業(yè)不可或缺的重要任務(wù)。

在如此背景下，企業(yè)必須不斷調(diào)整人才結(jié)構(gòu)以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。中高層管理者作為企業(yè)的核心力量，他們承擔著企業(yè)決策制定與執(zhí)行的關(guān)鍵任務(wù)，他們的能力和素質(zhì)直接關(guān)系到各項決策的成功實施。然而，許多中高層管理者都是從基層晉升上來的，雖然在技術(shù)和工作表現(xiàn)方面不錯，但是當需要他們帶領(lǐng)團隊一起合作時，他們可能就顯得有些力不從心。管理經(jīng)驗的缺乏成為了很多中高層管理者發(fā)展的瓶頸。

我們的系列課程正是以中高層管理者的素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，旨在幫助這些管理者培養(yǎng)和提升他們在工作中所需要的職業(yè)能力。其中包括目標規(guī)劃與決策能力的詳細闡述，時間管理和精力分配的技巧，超越客戶期望的方法，創(chuàng)新性思維來解決問題，引領(lǐng)組織變革的戰(zhàn)略，自我激勵和激勵他人的能力，以及與上司、同事和下屬相處的原則和溝通技巧等等。**這些訓練，我們致力于逐步提升中高層管理者的能力，真正實現(xiàn)從業(yè)務(wù)型人才向管理型人才的華麗轉(zhuǎn)身。

不論您是個人還是企業(yè)，只要您希望在競爭中立于不敗之地，我們誠摯地邀請您加入我們的課程，一同探索領(lǐng)導(dǎo)者的潛力、塑造專業(yè)能力、培養(yǎng)管理智慧，為您的事業(yè)成功鋪設(shè)出穩(wěn)固的基石。

模塊1：用戰(zhàn)略思維改進戰(zhàn)略規(guī)劃——戰(zhàn)略規(guī)劃與目標設(shè)定

一、戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略規(guī)劃的體系構(gòu)成

戰(zhàn)略決策是管理工作的本質(zhì)

什么是戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略的四個組成部分

企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)

案例分析：華潤的6Strategy結(jié)構(gòu)

使命、愿景、價值觀與目標設(shè)定及其規(guī)劃

二、戰(zhàn)略制定的方法與模型：3YPlan

1.未來的戰(zhàn)略環(huán)境分析：市場、客戶、政策、金融、競爭對手等

2.如何制定戰(zhàn)略？

3.外部環(huán)境掃描：可做什么

4.行業(yè)競爭狀況：五力模型和行業(yè)內(nèi)競爭對手分析框架

5.內(nèi)部環(huán)境掃描：能做什么

6.企業(yè)能力的雷達圖

三、戰(zhàn)略目標的設(shè)定與有效管理

1.目標真的價值和意義，如何才能讓目標更有用和有效；

2.協(xié)調(diào)遠景、目標與戰(zhàn)略，突破實現(xiàn)目標的限制性思維；

3.有效制定目標的“黃金七步”；

4.如何更好的設(shè)定長期、中期及短期目標；

5.事實與觀點分別會將我們的目標帶向何處？

6.“平底鍋思維”和“可能性思維”對績效的致命影響；

7.什么導(dǎo)致目標中途夭折？如何避免半途而廢的失敗？

8.如何借助詳細的時間表來跟蹤及監(jiān)督目標與規(guī)劃；

9.目標設(shè)定的SMART原則是什么？

10.部門或組織的目標分析與評估。

11.精準規(guī)劃的“七步方程式”；

.跟蹤法則：“人們不做你起期待的，人們自做你檢查的。你期待什么，就必須檢查什么?！?

模塊2：發(fā)揮團隊的創(chuàng)造力——創(chuàng)新突破，打破成規(guī)，持續(xù)改善與突破

學習創(chuàng)新思維的主要方式和方法，提高多角度、多層次創(chuàng)新思維和決策能力；

醞釀效應(yīng)：個人創(chuàng)新的秘密；

紅綠燈法則：實現(xiàn)有效的集體創(chuàng)新；

了解思維創(chuàng)新的理論與方法，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維能力；

拓寬分析與解決問題的思路，形成新的思維模式并影響行為和習慣的變化；

辨識并克服“創(chuàng)意殺手”；

認識令卓越的領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的12項特質(zhì)；

借助“框架外思考”培養(yǎng)出領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)意特質(zhì)；

學會**有效的思考工具，不斷激發(fā)團隊的創(chuàng)造力；

研討如何帶好自己的團隊、激發(fā)團隊創(chuàng)新思維，打造高績效學習型創(chuàng)新團隊。

模塊3：如何“連系”：更深層次的溝通——團隊合作，推進組織績效

領(lǐng)導(dǎo)者如何**與他人的溝通，提高組織的執(zhí)行力？

3F傾聽：雙方在溝通的過程中，應(yīng)該**關(guān)注的是三件事，事實、感受和意圖；

對方建立“連系型”的關(guān)系，提升團隊合作；

溝通的目的是什么？為什么我們的溝通會與目標“適得其反”？

溝**程中，有效化解抗拒的紅綠燈法則；

衡量關(guān)系的三個問題：如何做到當客戶有業(yè)務(wù)上的需求時，**個想到我們？

運用溝**程中的鉑金法則，建立高績效合作關(guān)系；

積極的自我形象是怎樣影響我們的情緒與壓力的？

建立積極的“自我形象”的思維、行為和語言模式；

模塊4：認可：更高業(yè)績的關(guān)鍵——士氣激勵，高效執(zhí)行力和激情投入的必然

心態(tài)和績效模型：心態(tài)決定績效；

意識和績效與心態(tài)有著怎樣的關(guān)系？

認識和改善個人和團隊的心態(tài)，從而實現(xiàn)更高績效；

獎勵為什么不能達到我們期望的目標？

獎勵——懶人的領(lǐng)導(dǎo)法則；激勵——領(lǐng)袖的法寶；

激發(fā)團隊的使命感和責任感；

核心價值觀（* Value），熱情和持續(xù)動力的源泉；

“城市噪音”，激勵無效的癥結(jié)；

“參與式認可”培養(yǎng)個人的優(yōu)秀習慣，建設(shè)組織的積極文化；

如何運用“參與式認可”幫助企業(yè)提升績效？

授權(quán)不足的表現(xiàn)與有效授權(quán)的價值和意義；

有效授權(quán)的七個步驟。