員工關(guān)系管理培訓(xùn)

來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振發(fā)布時(shí)間：2023-03-23

導(dǎo)語(yǔ)概要

隨著當(dāng)今社會(huì)的不斷發(fā)展變革，人才的重要性對(duì)企業(yè)而言已經(jīng)不言而喻，與此同時(shí)員工的需求也在逐步提升，越來(lái)越多的代際問題開始顯露，如何處理好組織與員工之間的關(guān)系已經(jīng)是企業(yè)不得不鉆研的問題。員工關(guān)系是組織及管理者與所屬員工之間的關(guān)系。員工關(guān)系管理則是基于社會(huì)交換理論、心理契約理論、組織承諾理論而進(jìn)行的旨在完善員工和組織的情感關(guān)系，從而達(dá)到吸引、留住、開發(fā)員工的重要舉措。

員工關(guān)系管理培訓(xùn)
點(diǎn)擊咨詢

員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)課程推薦

員工關(guān)系管理與人才保留

課程簡(jiǎn)介：隨著當(dāng)今社會(huì)的不斷發(fā)展變革，人才的重要性對(duì)企業(yè)而言已經(jīng)不言而喻，與此同時(shí)員工的需求也在逐步提升，越來(lái)越多的代際問題開始顯露，如何處理好組織與員工之間的關(guān)系已經(jīng)是企業(yè)不得不鉆研的問題。員工關(guān)系是組織及管理者與所屬員工之間的關(guān)系。員工關(guān)系管理則是基于社會(huì)交換理論、心理契約理論、組織承諾理論而進(jìn)行的旨在完善員工和組織的情感關(guān)系，從而達(dá)到吸引、留住、開發(fā)員工的作用，進(jìn)而激發(fā)企業(yè)迅速成長(zhǎng)，打造雙贏勞動(dòng)關(guān)系、提升企業(yè)的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力！

課程詳情咨詢培訓(xùn)費(fèi)用咨詢

員工關(guān)系之平衡與促進(jìn)

課程簡(jiǎn)介：多年以來(lái)，員工一直以“人工成本”的角色待在企業(yè)的“賬簿”里。對(duì)于員工，用智慧和時(shí)間換取的薪酬，對(duì)于企業(yè)，支付薪酬換取員工的智慧和時(shí)間，雙方在進(jìn)行“交換”時(shí)，很難做到“等價(jià)交換”，時(shí)間一長(zhǎng)，兩者之間的平衡就被打破了。如何才能盡可能的維持兩者之間“互利共存”？如何才能更有效的保持雙方“情感”、“利益”、“發(fā)展”上的平衡。本課程從“情”、“理”、“法”、“謀”四個(gè)方面入手，從感動(dòng)員工到管理員工，從規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)到共謀未來(lái)！讓企業(yè)與員工之間的關(guān)系和諧共生、平衡持久。

課程詳情咨詢培訓(xùn)費(fèi)用咨詢

員工關(guān)系管理與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理技巧

課程簡(jiǎn)介：新生代員工的維權(quán)意識(shí)加強(qiáng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的信息傳播途徑及傳播速度的翻天覆地的變化，全國(guó)違規(guī)用工系列事件的影響，不僅會(huì)改變中國(guó)的雇傭環(huán)境，也極大的影響勞資關(guān)系。在現(xiàn)代化的人力資源管理中，企業(yè)普遍認(rèn)為“勞資關(guān)系主要的問題就是法律問題”，等到勞資問題出現(xiàn)爆發(fā)性矛盾沖突之時(shí)，才驚覺法律在根治矛盾過程中完全不起作用。其實(shí)，法律法規(guī)不過是員工行為規(guī)范的底線，而真正能切實(shí)地改善員工關(guān)系的是員工身處的環(huán)境，也就是我們俗稱的企業(yè)文化。

課程詳情咨詢培訓(xùn)費(fèi)用咨詢

員工關(guān)系管理培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

咨詢了解

課程對(duì)象

人力副總、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系專員等相關(guān)人員。

咨詢了解

課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

咨詢了解

培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

咨詢了解

員工關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)容

一、員工關(guān)系管理概念

1、現(xiàn)代意義的員工關(guān)系

●員工關(guān)系的概念與發(fā)展

●員工關(guān)系處理的重要性

●當(dāng)代員工離職問題的核心原因

●馬斯洛需求模型及赫茲伯格雙因素理論

2、人力資源與業(yè)務(wù)部門的員工關(guān)系管理：

●HR部門的員工關(guān)系管理概述

●HR與業(yè)務(wù)部門分工

●業(yè)務(wù)部門的員工關(guān)系管理重要性

●業(yè)務(wù)部門的員工關(guān)系管理常見誤區(qū)

二、體系化員工關(guān)系管理

1、管理體系建設(shè)與組織激活

●員工關(guān)系管理體系概述

●組織活力簡(jiǎn)介與評(píng)估

●從組織活力看員工關(guān)系管理

2、員工關(guān)系管理效果評(píng)估：

●績(jī)效及績(jī)效管理評(píng)估

●蓋普洛Q12

●組織層面的員工關(guān)系改進(jìn)技巧

三、人才保留—管理溝通技巧

1、溝通模型及基本原則

●溝通模型

●影響溝通的核心要素

●有效溝通的基本原則

2、目標(biāo)管理溝通

●目標(biāo)制定的參與原則

●目標(biāo)溝通的注意事項(xiàng)與要點(diǎn)

3、績(jī)效管理溝通

●績(jī)效目標(biāo)的擬定與共識(shí)

●績(jī)效溝通及績(jī)效結(jié)果溝通

3、離職溝通

●離職場(chǎng)景與特點(diǎn)分析

●員工離職溝通常用挽留技巧

5、員工投訴及意外處理

●投訴及意外員工的心理特點(diǎn)

●情緒處理安撫技巧

●達(dá)成共識(shí)四部曲

四、企業(yè)文化與員工關(guān)系

1、企業(yè)文化對(duì)員工的影響力概述

2、淺談企業(yè)文化建設(shè)

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

勞動(dòng)關(guān)系法律風(fēng)險(xiǎn)管理講師-蘇建偉

華東政法大學(xué)法律系法律碩士，人力資源管理、公司法、勞動(dòng)合同法培訓(xùn)師，長(zhǎng)期服務(wù)世界500強(qiáng)上海汽車集團(tuán)股份有限公司，從事人力資源管理及法律事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，積累了大量企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律及人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)...

了解課程咨詢老師
實(shí)戰(zhàn)派人力資源培訓(xùn)師-韓國(guó)凱

韓國(guó)凱老師具有多年企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任：新聯(lián)合人力資源總經(jīng)理兼商學(xué)院院長(zhǎng)、產(chǎn)品集團(tuán)副總裁，凈雅餐飲集團(tuán)人力資源總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)副總裁，大地影院副總裁，陽(yáng)光喔教育集團(tuán)副總裁...

了解課程咨詢老師
人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)防范顧問-李丹

中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)碩士，執(zhí)業(yè)律師，企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范顧問，公司法律顧問，人力資源咨詢顧問，雷鉑勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院院長(zhǎng)，北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、勞動(dòng)關(guān)系保障學(xué)院等多家大學(xué)MBA特約客座教授...

了解課程咨詢老師