青島人才梯隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)班

人才梯隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)班旨在讓學(xué)員清楚人才梯隊(duì)建設(shè)的重要作用，樹(shù)立科學(xué)的人才發(fā)展理念，掌握制定人才需求計(jì)劃、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型、對(duì)崗位勝任素質(zhì)進(jìn)行有效測(cè)評(píng)的工具、方法與技巧，選拔并確定后備人才，構(gòu)建后備人才培養(yǎng)體系及激勵(lì)機(jī)制，做好企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)。

一、清楚人才梯隊(duì)建設(shè)的重要作用，樹(shù)立科學(xué)的人才發(fā)展理念

思考：目前國(guó)內(nèi)企業(yè)為何普遍存在人才斷代危機(jī)？

案例：世界500強(qiáng)如GE85%的管理人員從內(nèi)部選拔，人才培養(yǎng)是GE的重點(diǎn)戰(zhàn)略之一。

案例：華為的人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略（1996－2000年，平均每年員工增長(zhǎng)4000人.。

1、人才梯隊(duì)與保險(xiǎn)。

2、人力資源管理就像樹(shù)干，傳遞水份和營(yíng)養(yǎng)，支撐樹(shù)枝、葉、花和果實(shí)。

3、企業(yè)健康運(yùn)營(yíng)的四大資源：人力、物力、財(cái)力、信息。

4、人力資源管理的四大核心心職能。

5、企業(yè)的“輸血”與“造血”機(jī)制。

6、為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)提供保障。

7、有利于形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

8、提升人力資源管理在企業(yè)中的重要地位。

二、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)存在的誤區(qū)

誤區(qū)：人才梯隊(duì)建設(shè)中的“?！?、“盲”、“忙”。

案例：某上市醫(yī)藥企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)中的“充數(shù)”。

案例：某知名旅游酒店集團(tuán)兩名儲(chǔ)備人才的去留。

案例：某央企中層儲(chǔ)備管理干部將培訓(xùn)視為旅游放松。

三、根據(jù)企業(yè)關(guān)鍵崗位，制定梯隊(duì)人才需求計(jì)劃

1、明確企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)并細(xì)化。

2、尋找并確定企業(yè)的核心價(jià)值觀。

3、進(jìn)一步梳理行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

4、進(jìn)行關(guān)鍵崗位人力資源現(xiàn)狀分析與需求預(yù)測(cè)

1.現(xiàn)有關(guān)鍵崗位人力資源狀況盤(pán)點(diǎn)（類(lèi)型、數(shù)量、質(zhì)量、層次.。

2.關(guān)鍵崗位人力資源需求預(yù)測(cè)（數(shù)量與質(zhì)量、存量與增量、結(jié)構(gòu)、特種人力資源.。

3.關(guān)鍵崗位預(yù)期人員的損失（調(diào)職、遷升、辭職、辭退、退休等.。

4.梯隊(duì)人才凈需求的確認(rèn)。

5.梯隊(duì)人才補(bǔ)充渠道及比例設(shè)置。

四、構(gòu)建企業(yè)關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型

1、根據(jù)關(guān)鍵崗位，設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

2、識(shí)別成功要素，構(gòu)建崗位勝任素質(zhì)模型。

1.冰山模型

2.素質(zhì)洋蔥模型

案例：管理類(lèi)任職資格素質(zhì)模型

3、根據(jù)勝任素質(zhì)要求，選擇測(cè)評(píng)工具。

1.管理能力（公文筐.

2.領(lǐng)導(dǎo)與人際關(guān)系技能（無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論.

3.知識(shí)與技能（結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)、行為事件訪談、筆試、操作、情境模擬.

4.個(gè)性與興趣測(cè)評(píng)（心理測(cè)驗(yàn).

五、選拔梯隊(duì)后備人才，并確認(rèn)差距

1、儲(chǔ)備人才庫(kù)的建立（自薦、推薦.。

2、選拔梯隊(duì)后備人才的主要?jiǎng)偃沃笜?biāo)。

3、對(duì)儲(chǔ)備的后備人選實(shí)施勝任素質(zhì)評(píng)估。

1.職業(yè)興趣調(diào)查（職業(yè)興趣調(diào)查表.

2.心理素質(zhì)評(píng)估（心理測(cè)試.

3.專(zhuān)業(yè)技能評(píng)估（專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能考核表.

4.管理能力與潛質(zhì)（員工勝任素質(zhì)評(píng)估表.

5.績(jī)效考核成績(jī)（員工績(jī)效考核記錄表.

6.反應(yīng)與分析判斷能力（管理游戲.

7.團(tuán)隊(duì)合作能力（拓展訓(xùn)練項(xiàng)目.

4、確認(rèn)梯隊(duì)后備人才。

5、確認(rèn)并列出各后備人才與梯隊(duì)崗位的能力差距

六、構(gòu)建梯隊(duì)人才培養(yǎng)體系

1、設(shè)計(jì)梯隊(duì)后備人才職業(yè)發(fā)展路徑和通道。

2、量身定制梯隊(duì)后備人才培養(yǎng)與發(fā)展計(jì)劃。

1.根據(jù)后備人才與梯隊(duì)崗位的能力差距，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)培養(yǎng)方式。

2.對(duì)后備人才進(jìn)行跟蹤與指導(dǎo)

3.績(jī)效反饋與溝通

4.幫助后備人才設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃

3、梯隊(duì)后備人才培養(yǎng)計(jì)劃的制定原則

4、后備人才培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目

5、人才梯隊(duì)建設(shè)的分工與職責(zé)

1.員工自我負(fù)責(zé)、主觀規(guī)劃

2.上級(jí)主管提供發(fā)展空間、事業(yè)舞臺(tái)

3.人力資源部搭建HR體系，確定機(jī)制保障

6、完善相關(guān)管理制度

1.人才標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)管理制度

2.員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理制度

3.后備人才培訓(xùn)體系管理制度

4.接班人繼任管理制度

案例：IBM的人才繼任制度

7、渠道與途徑建設(shè)

1.企業(yè)商學(xué)院或培訓(xùn)中心的建設(shè)

2.企業(yè)評(píng)價(jià)中心的建設(shè)

3.知識(shí)庫(kù)與案例庫(kù)的建立與管理

4.直線上級(jí)的人力資源管理技能訓(xùn)練

8、培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施與考核

案例：某公司培訓(xùn)體系綜述

七、建立和完善梯隊(duì)人才激勵(lì)機(jī)制

1、馬斯洛需求層次論的應(yīng)用

2、四種激勵(lì)法的神奇力量

案例：某上市服裝企業(yè)的儲(chǔ)備人才激勵(lì)機(jī)制

3、激勵(lì)的核心技巧：挖掘員工內(nèi)心動(dòng)力，創(chuàng)造卓越績(jī)效

案例：對(duì)某知名電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售員的激勵(lì)技巧