企業(yè)入職新員工培訓(xùn)方案

從企業(yè)的角度來(lái)看，新員工培訓(xùn)是員工進(jìn)入企業(yè)后接觸到企業(yè)人力資源管理的第 一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從學(xué)生轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從個(gè)體融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通 過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)講，新員工未來(lái)選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、新員工培訓(xùn)決定自己是否在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

1、認(rèn)識(shí)新生代成長(zhǎng)環(huán)境及特點(diǎn)，學(xué)會(huì)梳理調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟。

2、理解8090后員工，掌握現(xiàn)代員工心理特點(diǎn)，把握自身面對(duì)新生代員工管理的特色。

3、掌握員工激勵(lì)技巧，幫助新生代員工重塑責(zé)任心，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力。

一、不同年代造成的差異

【案例】《English應(yīng)當(dāng)怎樣念》

1.1認(rèn)識(shí)我們自己

【小貼士】《阿波羅神廟》

【小貼士】《周哈里窗》

不同時(shí)代的青年人

1.2了解90后

農(nóng)村90后常見(jiàn)表現(xiàn)

城市90后常見(jiàn)表現(xiàn)

進(jìn)城務(wù)工的90后

1.3  90后個(gè)性的形成原因

獨(dú)生子女

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

各種思潮的全面沖擊

吃苦耐勞不再被推崇

責(zé)任感體現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻

二、與90后溝通的藝術(shù)

2.1言簡(jiǎn)意賅傳達(dá)指令

下達(dá)指令的技巧

【案例】《洪先生出國(guó)了》

對(duì)癥下藥不說(shuō)廢話

【游戲互動(dòng)】《寫一段給下屬的指令》

2.2用名詞改變下屬行為

我們所面對(duì)的下屬

【案例】《當(dāng)女員工又沒(méi)戴工作帽》

【游戲互動(dòng)】《當(dāng)員工又將食品放在工作臺(tái)上》

2.3適當(dāng)贊揚(yáng)改善溝通

江本勝的水實(shí)驗(yàn)

【案例】《后的舞會(huì)》

有效贊美的技巧

【游戲互動(dòng)】《經(jīng)理的贊揚(yáng)為何會(huì)引起小王的不滿》

提高贊美的效果

【案例】《聰明的導(dǎo)購(gòu)》

【游戲互動(dòng)】《大家來(lái)贊美》

【小貼士】《贊美經(jīng)常容 易陷入的誤區(qū)》

三、非言語(yǔ)行為展示魅力

【案例】《90后與需要層次論》

3.1傾聽拉近心理距離

傾聽六要素：LADDER

【案例】《患有耳疾的美國(guó)小姐》

【案例】《左臉與左側(cè)視野》

【案例】《心理學(xué)家在婚介所的實(shí)驗(yàn)》

【小貼士】《員工溝通中的第三空間》

【小貼士】《同調(diào)語(yǔ)言與意譯法》

3.2肢體語(yǔ)言促進(jìn)情感

肢體接觸拉近心理距離

【案例】《心理學(xué)家的電話亭測(cè)試》

雙手可能取代千言萬(wàn)語(yǔ)

【小貼士】《肢體語(yǔ)言來(lái)自于潛意識(shí)》

雙腳的信息不可怱視

【案例】《你怎么知道他倆在談戀愛(ài)》

3.3界域語(yǔ)的神奇魅力

令人驚嘆的界域語(yǔ)

【案例】《不同空間人們的表現(xiàn)》

【案例】《酒店總臺(tái)與會(huì)場(chǎng)座椅》

溝通中的界域語(yǔ)

【案例】《咖啡桌上的較量》

【游戲互動(dòng)】《巧用界域語(yǔ)》

3.4適當(dāng)模仿拉近距離

【案例】《相由心生與夫妻相》

模仿勢(shì)語(yǔ)的使用條件

【案例】《專賣店導(dǎo)購(gòu)的模仿藝術(shù)》