員工kpi績(jī)效考核培訓(xùn)

績(jī)效考核主要服務(wù)于管理和發(fā)展兩個(gè)方面，目的是增強(qiáng)組織的運(yùn)行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動(dòng)組織的良性發(fā)展，**終使組織和員工共同受益。另外，績(jī)效考核是與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相連的，它的有效實(shí)施將有利于把員工的行為統(tǒng)一到戰(zhàn)略目標(biāo)上來(lái)。可惜很多企業(yè)只是把它當(dāng)成一個(gè)考核制度來(lái)使用。

1、掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)設(shè)計(jì)與績(jī)效面談的要點(diǎn)技巧、推動(dòng)績(jī)效管理與考核的實(shí)效性。

2、掌握如何有效的進(jìn)行目標(biāo)分解，從而形成一個(gè)公司一盤(pán)棋的效果。

3、掌握績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的一個(gè)重點(diǎn)和兩個(gè)關(guān)鍵，如何設(shè)計(jì)有效的績(jī)效考核指標(biāo)。

第 rongy 一單元：什么是績(jī)效管理

1.  小組討論：為什么有人不喜歡績(jī)效？

2.  小組討論：績(jī)效考核的目的是什么？

3.  績(jī)效的目的與本質(zhì)

4.  案例研討：績(jī)效對(duì)公司的好處

5.  案例研討：績(jī)效對(duì)管理者的好處

6.  案例研討：績(jī)效對(duì)員工的好處

7.  績(jī)效管理與績(jī)效考核

8.  績(jī)效管理的四大流程

第二單元：誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)考核

1.  小組討論：績(jī)效考核是誰(shuí)的事？

2.  管理者與員工是績(jī)效管理的主體

3.  績(jī)效管理人人有責(zé)

4.  案例研討：績(jī)效管理相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)

第三單元：考核什么內(nèi)容

1.  案例研討：戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素

2.  案例研討：財(cái)務(wù)指標(biāo)是**非財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的

3.  企業(yè)戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)

4.  現(xiàn)場(chǎng)演練：分解公司級(jí)考核內(nèi)容

5.  部門(mén)的考核內(nèi)容

6.  現(xiàn)場(chǎng)演練：分解部門(mén)級(jí)考核內(nèi)容

7.  崗位的考核內(nèi)容

8.  現(xiàn)場(chǎng)演練：分解崗位級(jí)考核內(nèi)容

9.  現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)崗位職責(zé)提取考核內(nèi)容

第四單元：怎么進(jìn)行考核

1.  常見(jiàn)考核法解析

1)  BSC平衡記分卡考核法

2)  KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核法

3)  KPA關(guān)鍵行為指標(biāo)考核法

4)  360度考核法

5)  OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果考核法

2.  案例分析：某企業(yè)的KPI考核體系

3.  現(xiàn)場(chǎng)演練：部門(mén)級(jí)KPI考核指標(biāo)庫(kù)建立

4.  現(xiàn)場(chǎng)演練：崗位級(jí)KPI考核指標(biāo)庫(kù)建立

5.  績(jī)效考核的注意事項(xiàng)

1)  分是算出來(lái)的還是打出來(lái)的？

2)  如何確定計(jì)算方法？

3)  如何確定基本目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)？

4)  如何收集考核信息?

5)  如何設(shè)計(jì)權(quán)重?

6)  績(jī)效考核的加分項(xiàng)與扣分項(xiàng)

第五單元：考核結(jié)果怎么用

1.  小組討論：為什么需要績(jī)效溝通？

2.  什么時(shí)候進(jìn)行績(jī)效溝通？

3.  如何進(jìn)行績(jī)效溝通?

1)  溝通前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

2)  績(jī)效溝通如何開(kāi)場(chǎng)

3)  如何引導(dǎo)員工自我評(píng)價(jià)

4)  如何對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)

5)  共同制定改善計(jì)劃

6)  雙方確認(rèn)

4.  情景模擬：采購(gòu)主管的績(jī)效面談

5.  案例研討：如何診斷員工績(jī)效

6.  績(jī)效輔導(dǎo)中的方法和技巧

1)  如何進(jìn)行表?yè)P(yáng)

2)  如何進(jìn)行批評(píng)

3)  如何幫助員工改善

7.  績(jī)效成績(jī)與薪酬、培訓(xùn)、晉升如何掛鉤

第六單元：課程回顧與答疑