線(xiàn)上勝任力測(cè)評(píng)培訓(xùn)
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2022-05-09
勝任力模型的構(gòu)建與測(cè)評(píng)是人才管理的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,建模解決了人才“質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)”,測(cè)評(píng)則解決了勝任力“量的測(cè)量與鑒定”,只有解決了這兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,人才管理才能收到事半功倍的效果。
勝任力模型的構(gòu)建與測(cè)評(píng)是人才管理的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,建模解決了人才“質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)”,測(cè)評(píng)則解決了勝任力“量的測(cè)量與鑒定”,只有解決了這兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,人才管理才能收到事半功倍的效果。
崗位勝任力培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢(xún)了解崗位勝任力培訓(xùn)課程內(nèi)容
模塊一:勝任力模型構(gòu)建的技術(shù)實(shí)務(wù)
一、勝任力的概述
●勝任力的緣起、發(fā)展與應(yīng)用
●勝任力作為管理工具的內(nèi)在價(jià)值(經(jīng)營(yíng)績(jī)效)
●勝任力如何改善企業(yè)管理系統(tǒng)
●基于勝任力的“雙面績(jī)效”
●視頻案例:GE的人才經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
●視頻案例:華立集團(tuán)人力資源管理的三大創(chuàng)新
二、勝任力詞條編寫(xiě)技術(shù)
●勝任力詞條的基本結(jié)構(gòu)
●勝任力詞條選擇與定義
●勝任力維度、構(gòu)面的組合(實(shí)證方向、心理學(xué)方向)
●行為的定義與描述(操作性定義)
●行為的等級(jí)劃分
●練習(xí):尋找“土狼”的基因——任正非給華為員工的一封信
●練習(xí):分組按勝任力詞條的完整結(jié)構(gòu)編寫(xiě)勝任力詞條
三、勝任力模型構(gòu)建的戰(zhàn)略分析法
●企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式與勝任力
●客戶(hù)親密型的價(jià)值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力
●高效運(yùn)作型的價(jià)值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力
●產(chǎn)品**型的價(jià)值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力
●企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與勝任力
●根本變革與漸進(jìn)變革戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任力
●回報(bào)戰(zhàn)略與增長(zhǎng)戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任力
●不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略組合需要什么樣的勝任力
●企業(yè)不同成長(zhǎng)階段(如創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)張、規(guī)范化、鞏固)所需之關(guān)鍵勝任力
●企業(yè)文化與勝任力
●視頻觀摩與練習(xí):構(gòu)建第二次創(chuàng)業(yè)的勝任力模型
●練習(xí):根據(jù)不同的戰(zhàn)略模式構(gòu)建勝任力模型
四、勝任力模型構(gòu)建的行為事件訪(fǎng)談法(BEI技術(shù))
●定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、選取效標(biāo)樣本
●BEI行為事件訪(fǎng)談法概述
●BEI行為事件訪(fǎng)談法的實(shí)施流程
●BEI行為事件訪(fǎng)談法的STAR提問(wèn)技術(shù)
●STAR提問(wèn)時(shí)的注意問(wèn)題
●BEI編碼技術(shù)
●數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)技術(shù)
●實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)員扮演被訪(fǎng)談?wù)吲c訪(fǎng)談?wù)叻纸M進(jìn)行BEI訪(fǎng)談
●實(shí)戰(zhàn)演練:某銀行BEI訪(fǎng)談?dòng)涗泴?shí)例評(píng)估
●實(shí)戰(zhàn)演練:勝任力編碼
五、勝任素質(zhì)建模的其他方法和工具
●標(biāo)桿分析法
●問(wèn)卷調(diào)查法(如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析)
●勝任素質(zhì)辭典分析法
●勝任力模型構(gòu)建的技術(shù)選擇
●案例展示:某集團(tuán)財(cái)務(wù)管理人員勝任力模型的構(gòu)建
●案例展示:某公司核心勝任力模型的構(gòu)建
模塊二:勝任力測(cè)評(píng)實(shí)務(wù)
一、勝任力測(cè)評(píng)的概述
●勝任力測(cè)評(píng)是什么
●勝任力測(cè)評(píng)的基本模式
●勝任力測(cè)評(píng)的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)(信度、效度、標(biāo)準(zhǔn)化、常模)
二、觀察法
●日常觀察法
●無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
●角色扮演
●視頻觀摩:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
●視頻觀摩:角色扮演
三、訪(fǎng)談法
●傳統(tǒng)訪(fǎng)談(BEI)
●即時(shí)計(jì)分訪(fǎng)談
四、測(cè)量法
●測(cè)驗(yàn)法
●問(wèn)卷法
●心理投射技術(shù)
●文件筐測(cè)驗(yàn)
五、勝任力評(píng)價(jià)操作實(shí)務(wù)
●勝任力解構(gòu)
●指標(biāo)轉(zhuǎn)化
●確定每項(xiàng)指標(biāo)的測(cè)評(píng)方法和題目
●測(cè)驗(yàn)題目的試用與標(biāo)準(zhǔn)化
六、評(píng)價(jià)中心的構(gòu)建
●評(píng)價(jià)理論體系
●評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系
●評(píng)價(jià)方法體系
●評(píng)價(jià)專(zhuān)家體系
●評(píng)價(jià)題庫(kù)體系
●評(píng)價(jià)反饋體系
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