銀行經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)特訓(xùn)班
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2020-07-28
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)導(dǎo)讀當(dāng)你團(tuán)隊(duì)陷入困境時(shí),你怎樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷茫走向勝利?當(dāng)你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺目標(biāo)時(shí),你遇到的蕞大挑戰(zhàn)是什么?大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的回答是怎樣激勵我的團(tuán)隊(duì),如何提高我團(tuán)隊(duì)士氣?1990年4月24日舉
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)導(dǎo)讀
當(dāng)你團(tuán)隊(duì)陷入困境時(shí),你怎樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷茫走向勝利?當(dāng)你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺目標(biāo)時(shí),你遇到的蕞大挑戰(zhàn)是什么?大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的回答是怎樣激勵我的團(tuán)隊(duì),如何提高我團(tuán)隊(duì)士氣?
1990年4月24日舉世矚目的哈勃太空望遠(yuǎn)鏡升空,歷時(shí)15年、耗資17億美金、成千上萬人為之付出的辛勤勞動卻因鏡片的瑕疵化為烏有。美國事故調(diào)查委員會耗資2億美金的調(diào)查結(jié)果表明團(tuán)隊(duì)的社會化環(huán)境而非技術(shù)是事故的主要原因。仔細(xì)檢查,發(fā)生很多重大航空事故的原因大多數(shù)要?dú)w結(jié)于團(tuán)隊(duì)社會化環(huán)境。
負(fù)責(zé)修復(fù)哈勃望遠(yuǎn)鏡瑕疵工作的CharliePerrin將團(tuán)隊(duì)的社會化環(huán)境量化和行為化,經(jīng)過4D系統(tǒng)來打造高績效的完美NASA團(tuán)隊(duì)。終于完成使命并且贏得了NASA贈予的領(lǐng)導(dǎo)勛章。
為了打造健康積極的團(tuán)隊(duì)社會化環(huán)境,團(tuán)隊(duì)成員要做到以下8項(xiàng)行為:
同事間經(jīng)常對彼此表達(dá)真誠的感激
大家能關(guān)注彼此共同的利益、甚至興趣及愛好
讓每位成員都覺得有歸屬感
大家彼此遵守每一個(gè)約定,履行每一個(gè)承諾
對未來有清晰、樂觀的展望,同時(shí)對現(xiàn)實(shí)中的困難有清醒的認(rèn)識
對于決意要達(dá)成的重要目標(biāo),盡100%的努力不遺余力去完成
團(tuán)隊(duì)中沒有批評和抱怨,不鉆牛角尖
每位成員對自己的角色、職責(zé)和職權(quán)都非常清楚并清晰地與相關(guān)人員進(jìn)行了溝通
本課程經(jīng)過講師講解的授課方式,給學(xué)員帶來全新的思維視角,帶給你與你的團(tuán)隊(duì)耳目一新的感受,與翻天覆地的變化。它從卡爾榮格的思想分解,4D系統(tǒng)的由來,到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要如何保持與打造一支完美的高績效團(tuán)隊(duì)所必須要做的的情緒管理等等,一一給予了詳細(xì)分解。由老師講授到學(xué)員理解,到當(dāng)場練習(xí),帶入體驗(yàn)完全符合成人教學(xué)的特點(diǎn),從而蕞大的化的讓你與你的團(tuán)隊(duì)仿佛在工作場所一般,解決你的表象與潛在問題,達(dá)到心態(tài)與思維改變,蕞終行為改變引發(fā)全員共同打造致完美團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)目標(biāo)
1.經(jīng)過學(xué)習(xí),幫助學(xué)員認(rèn)知情商在管理中的重要性及有效實(shí)施;
2.經(jīng)過引導(dǎo)式教學(xué),幫助學(xué)員提煉增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的方式方法,及可實(shí)施的策略;
3.導(dǎo)入教練式溝通,給學(xué)員提供高效的內(nèi)部溝通方法,適應(yīng)于企業(yè)員工年輕化現(xiàn)狀;
4.經(jīng)過情景化模擬設(shè)計(jì)及演練**環(huán)節(jié),鞏固學(xué)員所學(xué)理論、技巧及啟發(fā)學(xué)員創(chuàng)造力、行動。
課程要素
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程大綱
第 一講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)——實(shí)現(xiàn)績效蕞大化
一、走進(jìn)團(tuán)隊(duì)
1.什么是團(tuán)隊(duì)?
2.區(qū)別團(tuán)隊(duì)與群體的六大方面
1)領(lǐng)導(dǎo)方面
2)目標(biāo)方面
3)協(xié)作方面
4)責(zé)任方面
5)技能方面
6)結(jié)果方面
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段
1.形成期:尋求目標(biāo)
2.風(fēng)暴期:尋求定位
3.規(guī)范期:尋求改變
4.績效期:尋求效能
三、團(tuán)隊(duì)的三種類型
1.問題解決型——互相交流,提建議
2.多功能型——交換信息,激發(fā)觀點(diǎn)
3.自我管理型——自我管理/負(fù)責(zé)/領(lǐng)導(dǎo)/學(xué)習(xí)
四、高績效團(tuán)隊(duì)的三大特色
1.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)帶來高度的忠誠
2.團(tuán)隊(duì)的信任實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)的技能
3.清晰的目標(biāo)得到一致的承諾
五、高績效團(tuán)隊(duì)的五要素
1.人員:協(xié)同組合角色搭配
2.目標(biāo):明確并堅(jiān)持目標(biāo)
3.定位:團(tuán)隊(duì)在組織中的類型
4.權(quán)限:負(fù)有的職責(zé)和權(quán)力
5.計(jì)劃:運(yùn)籌帷幄,高效運(yùn)作
六、團(tuán)隊(duì)角色分析與搭配
測評:《性格特質(zhì)(18題)測評問卷》
1.控制型特質(zhì):勇敢的、堅(jiān)決的、控制的…
2.表現(xiàn)型特質(zhì):活潑的、外向的、交流的…
3.分析型特質(zhì):嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒗潇o的、重制度…
4.溫和型特質(zhì):和善的、穩(wěn)定的、合作的…
5.調(diào)整型特質(zhì):適應(yīng)的、中性的、協(xié)助的…
第二講:團(tuán)隊(duì)的有效溝通——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提
一、什么是有效溝通
1.有效溝通的定義
2.有效溝通的三要素
1)設(shè)定目標(biāo)
2)傳遞過程
3)達(dá)成共識
3.有效溝通的兩大障礙
1)情緒——個(gè)性因素
2)角度——利益觀念因素
二、有效溝通的兩大目的
1.說的別人很想聽
1)“55387”原則
2.聽的別人很想說
1)聆聽的兩個(gè)維度
2)聆聽的五個(gè)層次
三、及時(shí)有效反饋的兩個(gè)因素
1.積極反饋
2.建設(shè)性反饋
四、工作中如何進(jìn)行有效溝通
1.與上級的溝通
1)請示/匯報(bào)/接受任務(wù)
2.與平級的溝通
1)尊重/分享/提醒
3.與下屬的溝通
1)命令/贊揚(yáng)/批評
第三講:團(tuán)隊(duì)授權(quán)——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵
一、授權(quán)的意義
二、團(tuán)隊(duì)授權(quán)三部曲
1.用錢之權(quán)
2.用人之權(quán)
3.做事之權(quán)
三、授權(quán)的四種方式
1.完全授權(quán)
2.部分授權(quán)
3.彈性授權(quán)
4.授權(quán)輔導(dǎo)
四、授權(quán)的四個(gè)程序
1.選定任務(wù)
2.選賢任能
3.落實(shí)分工
4.跟進(jìn)完成
第四講:團(tuán)隊(duì)激勵——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障
一、激勵對團(tuán)隊(duì)的影響意義
二、激勵的理論基礎(chǔ)
1.需求層次理論
2.雙因素激勵理論
3.公平理論
4.期望理論
5.強(qiáng)化理論
三、有效激勵的五大特性
1.差異性
2.公平性
3.及時(shí)性
4.合理性
5.正確性
四、有效激勵的八大方法
1.文化激勵
2.薪酬激勵
3.目標(biāo)激勵
4.工作激勵
5.授權(quán)激勵
6.考評激勵
7.參與激勵
8.情感激勵
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企業(yè)客戶評價(jià)
此次培訓(xùn)引導(dǎo)自己更重視溝通,關(guān)注身心健康問題,傳遞了工作生活正能量,受益匪淺。今后,將會以更加積極的心理狀態(tài)去面對工作生活,為企業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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