線上新員工能力提升培訓(xùn)公司
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2020-07-27
新員工培訓(xùn)導(dǎo)讀如今,90后就業(yè)大軍大批涌入職場,這對企業(yè)新員工培訓(xùn)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。如果還沿用著傳統(tǒng)的教學(xué)模式,對新員工進(jìn)行填鴨式的授課教學(xué),簡單地灌輸企業(yè)文化、規(guī)章制度及員工行為準(zhǔn)則,那收獲冷
新員工培訓(xùn)導(dǎo)讀
如今,90后就業(yè)大軍大批涌入職場,這對企業(yè)新員工培訓(xùn)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。如果還沿用著傳統(tǒng)的教學(xué)模式,對新員工進(jìn)行填鴨式的授課教學(xué),簡單地灌輸企業(yè)文化、規(guī)章制度及員工行為準(zhǔn)則,那收獲冷漠臉、手機(jī)控和低滿意度評價將是一件輕而易舉的事,耗費(fèi)人力、物力卻達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
新員工在入職的第 一周或者兩周內(nèi)離職率是蕞高的。數(shù)據(jù)表明,企業(yè)花了好長時間招到的員工在一夜之間就不來公司上班了。留下的人也會有這樣那樣的抱怨,開展工作也不是非常順利,在工作蕞初幾天或幾個星期會感到不適應(yīng),只有當(dāng)新員工熟悉了環(huán)境,適應(yīng)了日常工作的細(xì)節(jié)和程序,理解了公司和部門的期望,讓他專心地投入工作才不會有困難。
新員工培訓(xùn)目標(biāo)
1、樹立職業(yè)的服務(wù)營銷與服務(wù)意識,了解服務(wù)禮儀;
2、培養(yǎng)員工塑造積極的入職心態(tài)、產(chǎn)生共組責(zé)任感;
3、掌握主動溝通的技巧,有效提升團(tuán)隊溝通、客戶營銷溝通成功率,及工作績效;
4、學(xué)習(xí)融入團(tuán)隊、奉獻(xiàn)團(tuán)隊,合作精神,建立和諧團(tuán)隊氛圍,強(qiáng)化團(tuán)隊合作默契工作能力。
課程要素
新員工培訓(xùn)課程大綱
模塊一:入職基礎(chǔ)篇
職業(yè)意識
職業(yè)知識
職業(yè)技能
職業(yè)形象
模塊二:能力訓(xùn)練篇
目標(biāo)清晰
運(yùn)用突破性思維和創(chuàng)新思維,實現(xiàn)目標(biāo)
個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)保持一致
用高效的團(tuán)隊凝聚力和責(zé)任心完成目標(biāo)
足夠的資源,明確的績效要求
角色分工明確,溝通與傾聽,實現(xiàn)目標(biāo)
從過去的經(jīng)驗中進(jìn)步和提高
模塊三:新人過關(guān)篇
回顧公司的重要知識點,幫助新員工有效地工作
了解公司相關(guān)流程、政策,提高工作效率
發(fā)現(xiàn)與尋找更快進(jìn)入工作角色的信息
鼓勵與其他新員工在友好競爭的環(huán)境下工作
增加新員工的信心,盡快融入團(tuán)隊
模塊四:團(tuán)隊協(xié)作篇
信任
溝通
聆聽
大組/小組的組織
領(lǐng)導(dǎo)力,策略計劃和合作
體制干擾和體制融合
創(chuàng)造性地解決問題
更多課程詳情請點擊咨詢專屬客服
-
盧云峰-組織人才發(fā)展實戰(zhàn)專家
國際人力資源管理協(xié)會理事、國家高級企業(yè)人力資源管理師、法學(xué)學(xué)士,中科院心理學(xué)研究生、北京中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會特邀講師、曾任萬年基業(yè)建設(shè)投資集團(tuán)人力資源總監(jiān)、曾任亞信(中國)集團(tuán)人力資源與組織發(fā)展經(jīng)理,是目前國內(nèi)蕞早研究戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理專家之一,在組織發(fā)展、高績效團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展及干部領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面有著非常豐富的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。
企業(yè)客戶評價
本次培訓(xùn)不但讓我學(xué)到了知識,更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑,從基層做起,做實;多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務(wù),合理安排好工作時間;用心做事,用心做人。在工作中要有團(tuán)隊協(xié)作的意識,在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每-一個人,作為新員工我會以空杯的心態(tài),虛心學(xué)習(xí),不懂的地方及時請教領(lǐng)導(dǎo),將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
留言咨詢
To make an appointment visit