新員工入職流程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2020-07-25
新員工培訓(xùn)導(dǎo)讀一個(gè)民族整體素質(zhì)的高低,是評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族先進(jìn)程度的重要標(biāo)準(zhǔn)。在涉及交往中,若行為舉止有失檢點(diǎn),有悖于禮儀規(guī)范,那么會(huì)直接影響到個(gè)人的形象,有的時(shí)候損失是不可低估的。因此,普及禮儀
新員工培訓(xùn)導(dǎo)讀
一個(gè)民族整體素質(zhì)的高低,是評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族先進(jìn)程度的重要標(biāo)準(zhǔn)。在涉及交往中,若行為舉止有失檢點(diǎn),有悖于禮儀規(guī)范,那么會(huì)直接影響到個(gè)人的形象,有的時(shí)候損失是不可低估的。因此,普及禮儀知識(shí),提高初入職場(chǎng),初次接觸社會(huì)的交際能力,培養(yǎng)新員工的綜合素質(zhì),這一工作在當(dāng)前顯得更為重要和迫切。
新員工入職實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程幫助初入職場(chǎng)的大學(xué)生了解職場(chǎng)中各個(gè)環(huán)節(jié)及不同場(chǎng)景所應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范,掌握職場(chǎng)的交際能力和技巧。開(kāi)闊大學(xué)生視野,提高綜合素質(zhì)。新入職場(chǎng)要擁有積極陽(yáng)光的心態(tài),順利做好從社會(huì)人到職場(chǎng)人完美的角色轉(zhuǎn)換。
新員工培訓(xùn)目標(biāo)
1、幫助企業(yè)提升員工的職業(yè)化水平,使其用正確的思維和工作狀態(tài)面對(duì)本職工作,體現(xiàn)職業(yè)精神。
2、幫助員工用積極主動(dòng)的態(tài)度面對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn),聚焦問(wèn)題實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
3、幫助員工了解自己,理解他人,掌握職業(yè)化的溝通方式,實(shí)現(xiàn)和諧人際互動(dòng)。
4、幫助員工樹(shù)立愿景、價(jià)值觀探索找到自己的工作動(dòng)力,主動(dòng)規(guī)劃自己職業(yè)生涯,掌握自我學(xué)習(xí)管理方法,提升職場(chǎng)能力。
5、幫助員工解決心理困擾,用職業(yè)化思維應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
課程要素
新員工培訓(xùn)課程大綱
單元一:新員工職業(yè)素養(yǎng)提升
第 一部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
目的:以體驗(yàn)、互動(dòng)、參與的方式讓大家互相認(rèn)識(shí)、團(tuán)隊(duì)融合、建立氛圍
一、參與:組建學(xué)習(xí)班委
二、互動(dòng):營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍
三、體驗(yàn):構(gòu)建人際關(guān)系
四、游戲:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合
五、實(shí)效工具:建立新員工成長(zhǎng)導(dǎo)圖
第二部分:了解公司
目的:樹(shù)立公司的形象,提高對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,對(duì)公司產(chǎn)生自豪感和榮譽(yù)感
一、集體參觀公司——快速探索公司全貌
二、了解公司的歷史——產(chǎn)生認(rèn)同感與歸屬感
三、公司的企業(yè)文化及內(nèi)涵是什么?——產(chǎn)生自豪感與榮譽(yù)感
四、公司的業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品簡(jiǎn)要介紹——為迅速進(jìn)入工作狀態(tài)打下基礎(chǔ)
五、公司的發(fā)展戰(zhàn)略是什么?——我與企業(yè)共成長(zhǎng)
第三部分:角色認(rèn)知
目的:了解自我,全面、客觀的認(rèn)識(shí)自己,做好角色定位
一、互動(dòng):我是誰(shuí)?——角色認(rèn)知
二、游戲:我如何看待自己?——一個(gè)人蕞大的障礙是思維的障礙
三、引導(dǎo):角色認(rèn)知與定位——此時(shí)此刻,你是一個(gè)職業(yè)人
四、實(shí)效工具一:9步助力角色華麗轉(zhuǎn)型
五、實(shí)效工具二:個(gè)人能力成長(zhǎng)計(jì)劃
第四部分:職業(yè)素養(yǎng)
目的:從入職第1天開(kāi)始建立新員工成長(zhǎng)導(dǎo)圖,快速提升職業(yè)化素養(yǎng)與崗位勝任力,掌握現(xiàn)階段職場(chǎng)核心能力
一、引導(dǎo)+參與:帶領(lǐng)每個(gè)學(xué)員繪制成長(zhǎng)導(dǎo)圖
二、內(nèi)悟:我為誰(shuí)而工作?
三、研討:工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量?
四、案例:優(yōu)秀員工是怎么煉成的!
五、實(shí)效工具:職業(yè)化員工的五項(xiàng)修煉
單元二:新員工職業(yè)生涯規(guī)劃
目的:職業(yè)規(guī)劃、樹(shù)立職業(yè)目標(biāo)和方向,并進(jìn)行職業(yè)計(jì)劃。理性的面對(duì)現(xiàn)實(shí),腳踏實(shí)地工作
第 一部分:全面認(rèn)知職業(yè)生涯規(guī)劃
一、研討:為什么要進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃?
二、分享:職場(chǎng)生涯的兩個(gè)重要階段
三、案例:每個(gè)人都是經(jīng)過(guò)工作來(lái)積累自己的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)與能力
四、引導(dǎo):新員工跳槽的六大損失
五、實(shí)效工具:職業(yè)生涯成功的四個(gè)關(guān)鍵
第二部分:科學(xué)制定職業(yè)生涯規(guī)劃
一、分享:職業(yè)生涯規(guī)劃的3大類(lèi)型
二、感悟:職業(yè)生涯規(guī)劃的3個(gè)階段
三、演練:十步做好職業(yè)生涯規(guī)劃
四、實(shí)效工具一:新員工如何建立職業(yè)錨
五、實(shí)效工具二:科學(xué)制定職業(yè)生涯規(guī)劃的方法
第三部分:職業(yè)生涯規(guī)劃成功必備條件
一、案例:我的故事會(huì)
二、分享:學(xué)會(huì)科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)與進(jìn)階
三、實(shí)效工具一:掌握應(yīng)對(duì)職場(chǎng)危機(jī)的方法
四、實(shí)效工具二:合理安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)提升
五、關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的一些忠告
第四部分:新員工職業(yè)生涯現(xiàn)場(chǎng)演練
一、演練一:我1-3年的工作計(jì)劃?
二、演練二:我的個(gè)人職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃
三、演練三:個(gè)人在組織發(fā)展的心理曲線
四、演練四:繪制我的人生觀、價(jià)值觀和世界觀
五、演練五:如何將我的三觀與工作相結(jié)合?
單元三:新員工職場(chǎng)情壓管理
第 一部分:新員工心態(tài)管理
一、視頻:《快樂(lè)是什么》——快樂(lè)=好狀態(tài)=高績(jī)效
二、演練:建立同理心,學(xué)會(huì)換位思考,處理好人際關(guān)系
三、互動(dòng):心態(tài)與能力的辯證關(guān)系
四、實(shí)效工具一:建立良性思維模式
五、實(shí)效工具二:優(yōu)點(diǎn)法則(現(xiàn)場(chǎng)演練)
第二部分:新員工心智建設(shè)
一、游戲:認(rèn)識(shí)心智:認(rèn)知大于事實(shí)
二、演練:新員工克服心智模式的九大障礙
三、互動(dòng):新員工如何繪制心智圖,快速成長(zhǎng)與進(jìn)步
四、實(shí)效工具一:改善新員工心智模式的五大技術(shù)
五、實(shí)效工具二:有效加強(qiáng)新員工的心智模式建設(shè)
第三部分:新員工情緒管理
一、游戲:正確認(rèn)知人的情緒——做自己的情緒領(lǐng)袖
二、分享:艾利斯情緒管理ABC
三、實(shí)效工具一:教練技術(shù)的應(yīng)用
四、視頻+討論:為什么生氣會(huì)有毒?
五、實(shí)效工具二:有效管理情緒的工具與方法
第四部分:新員工壓力管理
一、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:你的壓力承受指數(shù)?
二、互動(dòng):尋找你的壓力源?
三、研討:壓力與動(dòng)力的內(nèi)在關(guān)系
四、案例:每一個(gè)困難的背后都包裝著一份禮物
五、實(shí)效工具:新員工管理壓力的三板斧
單元四:新員工職場(chǎng)溝通技巧
第 一部分:人際關(guān)系與高品質(zhì)溝通
一、互動(dòng):什么是高品質(zhì)溝通
二、分享:高品質(zhì)溝通的三大核心
三、討論:新員工溝通容易出現(xiàn)的8大誤區(qū)
四、互動(dòng):與人相處是人生的第 一必修課
五、實(shí)效工具:愛(ài)的傳遞—情感是溝通的蕞高境界
第二部分:新員工溝通魅力修煉
一、案例分享:做事讓人感到,說(shuō)話讓人喜歡
二、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:肢體語(yǔ)言的訓(xùn)練
三、現(xiàn)場(chǎng)演練:溝通能力的演練
四、案例研討:管理好溝通渠道——口?容?心
五、實(shí)效工具:新員工個(gè)人溝通魅力的五項(xiàng)修煉
第三部分:新員工職場(chǎng)溝通技巧
一、演練:新員工溝通語(yǔ)言十大關(guān)鍵詞
二、互動(dòng):學(xué)會(huì)聆聽(tīng),加強(qiáng)執(zhí)行,專(zhuān)注結(jié)果
三、訓(xùn)練:有效溝通的五種態(tài)度
四、實(shí)效工具一:PAC高效溝通技術(shù)
五、實(shí)效工具二:新員工內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通技巧
第四部分:新員工溝通技巧提升
一、演練一:溝通中語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)的訓(xùn)練
二、演練二:溝通中情緒的有效管理
三、演練三:DISC人際關(guān)系應(yīng)對(duì)策略
四、實(shí)效工具一:如何與不同性格的領(lǐng)導(dǎo)溝通
五、實(shí)效工具二:如何提升跨部門(mén)溝通能力與技巧
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盧云峰-組織人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
國(guó)際人力資源管理協(xié)會(huì)理事、國(guó)家高級(jí)企業(yè)人力資源管理師、法學(xué)學(xué)士,中科院心理學(xué)研究生、北京中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會(huì)特邀講師、曾任萬(wàn)年基業(yè)建設(shè)投資集團(tuán)人力資源總監(jiān)、曾任亞信(中國(guó))集團(tuán)人力資源與組織發(fā)展經(jīng)理,是目前國(guó)內(nèi)蕞早研究戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理專(zhuān)家之一,在組織發(fā)展、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展及干部領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。
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丁應(yīng)紅-高級(jí)人力資源管理師
北大縱橫管理咨詢(xún)集團(tuán)高級(jí)合伙人、資深咨詢(xún)師、高級(jí)培訓(xùn)講師;中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)工商管理碩士;高級(jí)人力資源管理師;曾多年擔(dān)任大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理人員,在集團(tuán)和企業(yè)組織的人力資源管理模塊有著豐富的實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合實(shí)戰(zhàn)及管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),能夠讓培訓(xùn)課程做到落地有聲,贏得了客戶(hù)的認(rèn)同。
企業(yè)客戶(hù)評(píng)價(jià)
新員工培訓(xùn)一直都是我們公司引以為重的任務(wù),那么本次培訓(xùn),老師經(jīng)過(guò)了解我們公司的背景和文化,憑借著專(zhuān)業(yè)的授課方式針對(duì)新進(jìn)員工展開(kāi)了系統(tǒng)性的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和積極的互動(dòng),新員工們對(duì)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、信息化系統(tǒng)等方面有了進(jìn)一步了解。
諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。
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