成都團(tuán)隊(duì)管理員工培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)在組建、動(dòng)蕩、發(fā)展、表現(xiàn)的四個(gè)時(shí)期，成員如何緊跟發(fā)展步伐，達(dá)成結(jié)果？在企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律做出相應(yīng)調(diào)整后，團(tuán)隊(duì)成員如何自我調(diào)整，迎接挑戰(zhàn)？如何將團(tuán)隊(duì)從死氣沉沉調(diào)整到生機(jī)勃勃，如何從一盤(pán)散沙調(diào)整到整齊有序？面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)壓力與快 速變化的市場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)如何能夠所向披靡？面對(duì)95后00后團(tuán)隊(duì)成員，管理者如何調(diào)整好心態(tài)完成管理人員認(rèn)知定位轉(zhuǎn)型？

1、掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七大方法，讓一盤(pán)散沙變成鐵板一塊。

2、清晰了解團(tuán)隊(duì)成員角色分工，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，建立協(xié)作共贏的團(tuán)隊(duì)精神。

3、掌握快 速提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵要訣，同步提升組織和部門(mén)績(jī)效。

（可根據(jù)企業(yè)要求定制課綱）

一、團(tuán)隊(duì)管理者基本認(rèn)知

1. 管理是平衡：人和事，個(gè)體與集體，現(xiàn)在和未來(lái)。

2. 為何要帶團(tuán)隊(duì)：沒(méi)有完美個(gè)人，只有完美團(tuán)隊(duì)。

3. 團(tuán)隊(duì)管理兩件事：業(yè)績(jī)管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

4. 人事分管策略：流程管工作，領(lǐng)導(dǎo)管人心。

二、團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要點(diǎn)

1. 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力作用？

2. 骨干分子：如何發(fā)揮好骨干分子的作用？

3. 調(diào)動(dòng)群眾：如何調(diào)動(dòng)群眾積極性？

4. 帶團(tuán)隊(duì)的三層結(jié)構(gòu)和四個(gè)建設(shè)。

三、工作管理機(jī)制

1. 問(wèn)題管理：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題機(jī)制與解決問(wèn)題機(jī)制。

覺(jué)知：跟緊過(guò)程+發(fā)現(xiàn)瓶頸。

稽核機(jī)制

攻關(guān)機(jī)制

稽核機(jī)制和攻關(guān)機(jī)制的思想和工具。

2. 任務(wù)管理：目標(biāo)計(jì)劃管理與細(xì)、知、頻、反。

績(jī)效管理 =目標(biāo)管理 +過(guò)程管理+績(jī)效考核

基層管理重在任務(wù)管理：PDCA+細(xì)、知、頻、反

WBS，三定法，三要素，周會(huì)，站會(huì)工具。

3. 業(yè)務(wù)管理：協(xié)作性工作的統(tǒng)籌管控機(jī)制。

多數(shù)企業(yè)需要控制管理

協(xié)作性業(yè)務(wù)需要統(tǒng)籌管理

管理組合拳方法論

4. 變革管理：基于漸進(jìn)策略的變革機(jī)制。

變革一定存在阻力

變革阻力情況和應(yīng)對(duì)

推行流程制度的方法

四、溝通機(jī)制建設(shè)

1. 團(tuán)隊(duì)如何有凝聚力 -- 人心齊，泰山移？

凝聚力 = 目標(biāo)+信任

建立信任的四個(gè)要點(diǎn)

2. 意義分享：尋找工作意義，激發(fā)工作內(nèi)驅(qū)力的方法。

找到工作意義，才有自動(dòng)自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力

意義分享會(huì)范例

3. 工作溝通：如何使工作信息傳遞簡(jiǎn) 單，準(zhǔn)確，高效？

工作溝通的原則

如何讓工作信息簡(jiǎn) 單高效地傳遞和分享？

4. 態(tài)度溝通：改變態(tài)度的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，吐槽會(huì)與案例分析會(huì)機(jī)制。

體驗(yàn)和感受是改變態(tài)度的方法

如何開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和案例分析會(huì)？

5. 信任溝通：避免臺(tái)面和氣，臺(tái)下暗斗的溝通機(jī)制。

群體壓力：?jiǎn)T工一般不愿講真話。

如何利用民主生活會(huì)增強(qiáng)信任？

6. 關(guān)系溝通：一對(duì)一談心機(jī)制與集體座談會(huì)。

打開(kāi)心扉：傾聽(tīng)，尊重，關(guān)心是基礎(chǔ)

如何跟下屬進(jìn)行一對(duì)一談心

五、能力建設(shè)機(jī)制

1. 復(fù)盤(pán)機(jī)制

模式研究：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)，如何提煉模式快 速?gòu)?fù)制推廣？

2. 學(xué)習(xí)機(jī)制：經(jīng)驗(yàn)分享，如何開(kāi)展持續(xù)有效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)？

如何讓分享會(huì)有效且持續(xù)？

3. 師徒機(jī)制：工作帶教，如何通 過(guò)有效的師徒機(jī)制快 速培養(yǎng)新人？

如何讓師帶徒的效率和效果更好？