深圳公司品質(zhì)管理培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2023-12-01
相同的設(shè)備,原材料,不同的企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量上會有天壤之別,其根本在于企業(yè)的質(zhì)量管理體質(zhì)。注意,不是體系,而是體質(zhì)。質(zhì)量管理,是一個在細微之處見真功的領(lǐng)域,只有將先進的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的工作方法和管理措施,并一以貫之,才能獲得根本性的改變。
經(jīng)過多年的分析對比,中國制造業(yè)的質(zhì)量管理水平與國際先進企業(yè)的差距依然巨大,這嚴重影響了中國產(chǎn)品的信用度、市場忠誠度和利潤率。
相同的設(shè)備,原材料,不同的企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量上會有天壤之別,其根本在于企業(yè)的質(zhì)量管理體質(zhì)。注意,不是體系,而是體質(zhì)。質(zhì)量管理,是一個在細微之處見真功的領(lǐng)域,只有將先進的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的工作方法和管理措施,并一以貫之,才能獲得根本性的改變。
質(zhì)量管理培訓(xùn)課程介紹
質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容
第 一 部分:對品質(zhì)的理解
1.品質(zhì)管理不是以合格為目的,而是以持續(xù)改進為根本
2.廣義的品質(zhì)與狹義的品質(zhì)
3.為什么安全第一、品質(zhì)第二、生產(chǎn)第三、成本第四
a)產(chǎn)品的品質(zhì)就是客戶的忠誠
b)為什么會產(chǎn)生“品質(zhì)與生產(chǎn)、成本的矛盾”
第二部分:品質(zhì)源自于系統(tǒng)的穩(wěn)定
1.再現(xiàn)戴明博士的“紅珠實驗”
2.影響產(chǎn)品品質(zhì)的要因分析:
a)設(shè)計要素
b)生技要素
c)制造要素
3.現(xiàn)場質(zhì)量管理的原則:源頭管理
a)后工序就是客戶
b)質(zhì)量在工序內(nèi)保證
c)質(zhì)量問題防止于未然
第三部分:日本的TQM—企業(yè)持續(xù)改進的管理體質(zhì)
1.美日質(zhì)量管理的發(fā)展路徑
2.TQM概念圖
3.TQM活動體系
4.方針管理
a)方針的內(nèi)容及展開
b)方針的稽核
5.日常管理
a)建立管理基準
b)可視化管理
c)SQC(統(tǒng)計的質(zhì)量管理)技術(shù)
6.職場力向上(活性化)
a)QCC(品管圈)活動
b)創(chuàng)意提案功夫
第四部分:制造過程的品質(zhì)管理
1.識別質(zhì)量要因,建立管理基準
a)案例研討:從4M1E角度分析要因,建立管理基準。
b)建立QC工程表
c)條件管理
d)驗證管理基準的方法:CPK和控制圖
e)徹底的標準作業(yè)
2.品質(zhì)的維持活動
a)點檢--點檢表的內(nèi)容
b)觀察—目視化
c)測量系統(tǒng)一致性的管理
d)品質(zhì)檢查--**檢驗,殘留工件
3.變化點管理
a)為什么需要做變化點管理?
b)何為變化點?
c)什么叫變化點管理?
d)變化點管理的步驟
e)變化點管理板的運用
第五部分:品質(zhì)異常處置與品質(zhì)改善
1.異常警示系統(tǒng)的原理與案例
2.不良品的處置的要點
a)報廢品
b)返工品
c)返修品
3.品質(zhì)的可追溯性
a)批次管理
b)先入先出
4.追究本質(zhì)原因
a)現(xiàn)地現(xiàn)物主義
b)5個為什么的應(yīng)用技巧
c)詢問,不質(zhì)問
5.用防錯技術(shù)杜絕重復(fù)性發(fā)生
a)防錯技術(shù)的五項原理
b)防錯的十項法則
c)防錯裝置的開發(fā)