twi認(rèn)證培訓(xùn)

TWI（Training Within Industry ）是第二次世界大戰(zhàn)時(shí)，由美國(guó)軍方的技術(shù)人員開發(fā)并普及的一種訓(xùn)練方式。戰(zhàn)后導(dǎo)入日本以來，除廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)部門及服務(wù)部門以外，也被或用于各行各業(yè)的職場(chǎng)，且均取得了巨大的成果。其課程內(nèi)容包括：工作指導(dǎo)（JI），工作改善（JM），工作關(guān)系（JR）和工作安全（JS）。TWI課程是精益生產(chǎn)方式、豐田生產(chǎn)方式、TPM等的基礎(chǔ)，能夠幫助管理人員迅速掌握指導(dǎo)技法，蕞大限度的利用可用資源，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，全面推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

1、學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力。

2、掌握現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)與作業(yè)輔導(dǎo)的方法，以便提升下屬的執(zhí)行力和快 速掌握專業(yè)技術(shù)的能力。

3、清晰、準(zhǔn)確的理解現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色定位與應(yīng)具備的觀念，成為一個(gè)高價(jià)值的職業(yè)管理者。

（可根據(jù)企業(yè)要求定制課綱）

前言

制造企業(yè)人力管理創(chuàng)先理念

一、制造企業(yè)企業(yè)人力管理現(xiàn)狀

二、開展分類管理

1、注重管理人才素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平

2、緊跟新技術(shù)發(fā)展腳步，提高專業(yè)人才技術(shù)含量

3、繼續(xù)創(chuàng)新員工培訓(xùn)模式

4、健全仿真培訓(xùn)監(jiān)督制度，加大培訓(xùn)力度

5、全方位人力管理，針對(duì)性特色培訓(xùn)

三、構(gòu)筑育人“搖籃”

一、角色定位：樹立正確思想觀

1、當(dāng)前制造企業(yè)班組人員面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2、班組長(zhǎng)所扮演的三類角色認(rèn)知

3、班組長(zhǎng)存在的價(jià)值

4、班組長(zhǎng)做人做事四項(xiàng)法則

5、班組長(zhǎng)必備的四大核心能力

6、班組管理的觀念改變是偉大的

【小組互動(dòng)】：木桶理論與制造企業(yè)角色分工

【案例分析】：班組長(zhǎng)是個(gè)什么樣的官？

【小組互動(dòng)】：班組長(zhǎng)的角色、本色與特色

二、一日管理：做到日清日畢

1、班前要準(zhǔn)備的事情

高效率早會(huì)的實(shí)施

早會(huì)的有效利用

班組生產(chǎn)計(jì)劃的掌控

班前準(zhǔn)備的6 項(xiàng)關(guān)鍵要素

班前的派工與分工

2、班中要控制的事情

班中控制的6 項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)

班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢

班中控制的安全督導(dǎo)

3、班后要掌握的事情

班后掌握的5 項(xiàng)關(guān)鍵要素

認(rèn)真做好交接班管理

班后遺留問題的“三不放過”原則

案例分析:檢修班組的“三交”“三查”

案例分析:用數(shù)據(jù)“談問題”

案例研討:忙亂的李班長(zhǎng)

實(shí)例分享:《班長(zhǎng)日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：凝聚班組向心力

1、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及特點(diǎn)

形成期

震蕩期

共識(shí)期

高效期

3、精英團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)特征

4、團(tuán)隊(duì)中的四種角色分工與運(yùn)用

能者攻克難關(guān)

智者出謀劃策

德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

勞者執(zhí)行有力

5、處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式

6、如何營(yíng)造和而不亂的團(tuán)隊(duì)環(huán)境

7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五要素

【案例分析】：西游記團(tuán)隊(duì)與角色分工

【案例分析】：客服中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)的啟示

【團(tuán)隊(duì)活動(dòng)】：團(tuán)隊(duì)士氣展示

四、教練水平：造就精英下屬

1．班組長(zhǎng)員教導(dǎo)能力的重要作用

2．教導(dǎo)的正確理念

3．“教”與“導(dǎo)”的正確理解

4．一般管理常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法

5．工作教導(dǎo)四階段法

6．OJT 教導(dǎo)效果評(píng)估

7. 教導(dǎo)員工心態(tài)---態(tài)度決定一切

8. 培養(yǎng)部下應(yīng)有的能力與態(tài)度

9. 糾正部下不良行為的4 個(gè)步驟及時(shí)機(jī)

10. 在職培訓(xùn)（OJT）--提升員工能力的蕞佳途徑

如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟

OJT 訓(xùn)練工作教導(dǎo)五步法

OJT 具體的操作及評(píng)價(jià)方法

11．教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧

12．四種氣質(zhì)員工培育方法

脾氣暴躁的員工

平庸的員工

愛找碴兒的員工

功高蓋主的員工