HR應(yīng)該熟知哪些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)
作為HR，你應(yīng)該熟知以下一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)：
1. 人力資源管理：掌握基本的人力資源管理原理和實(shí)踐，包括招聘、員工關(guān)系、薪酬福利、績(jī)效管理、培訓(xùn)與發(fā)展等方面的知識(shí)。
2. 勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同：了解相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)和勞動(dòng)合同的內(nèi)容，確保公司的人力資源管理符合法律要求，同時(shí)能夠?yàn)閱T工提供合規(guī)的勞動(dòng)保護(hù)和權(quán)益。
3. 績(jī)效管理：了解績(jī)效管理的方法和工具，包括設(shè)定目標(biāo)、評(píng)估績(jī)效、提供反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，以及如何定義和促進(jìn)員工的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
4. 員工培訓(xùn)與發(fā)展：理解員工培訓(xùn)與發(fā)展的重要性，掌握不同培訓(xùn)方法和學(xué)習(xí)工具，能夠根據(jù)員工和公司的需求設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
5. 薪酬管理：了解薪酬體系的設(shè)計(jì)和管理，包括薪資調(diào)查、崗位評(píng)估、績(jī)效薪酬與激勵(lì)計(jì)劃等，以確保公司的薪酬制度公平、公正和可持續(xù)。
6. 勞動(dòng)力規(guī)劃和組織發(fā)展：掌握勞動(dòng)力規(guī)劃的方法和工具，能夠根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行人員規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，以支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變革。
7. 員工關(guān)系與福利管理：了解員工關(guān)系的管理原則和技巧，包括解決勞資糾紛、員工投訴和合理化建議等，同時(shí)熟悉員工福利計(jì)劃和福利政策的制定和管理。
持續(xù)學(xué)習(xí)和跟蹤行業(yè)趨勢(shì)也是非常重要的，這樣可以不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地履行HR職責(zé)。
杭州企贏培訓(xùn)
企贏培訓(xùn)學(xué)院是專業(yè)企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù)平臺(tái)，一直致力于企業(yè)管理技能的提升，以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才，提升企業(yè)管理水平”為己任，為企業(yè)量身定制個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案，實(shí)戰(zhàn)的管理課程和實(shí)效的管理咨詢服務(wù)，公司目前建立了自己的講師資源庫(kù)，涵蓋了國(guó)內(nèi)各行業(yè)、各領(lǐng)域的主流講師。 其中儲(chǔ)備師資達(dá)6...
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QUESTIONS AND ANSWERS1
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2024-01-25
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當(dāng)員工的績(jī)效不合格時(shí)，HR可以采取以下措施來處理： 1. 與員工進(jìn)行一對(duì)一的反饋會(huì)議：安排一次私下的會(huì)議，與員工直接溝通并提供具體的反饋。在這次會(huì)議中，明確指出員工的績(jī)效問題，并詳細(xì)闡明與組織目標(biāo)和預(yù)期的差距。同時(shí)，傾聽員工的解釋和觀點(diǎn)。 2. 分析根本原因：與員工合作，找出導(dǎo)致績(jī)效不佳的根本原因?？赡苁侨狈寄堋⒉贿m合的角色、工作環(huán)境問題或個(gè)人動(dòng)力不足等。通過確定根本原因，可以提供有針對(duì)性的解決方案。 3. 制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃：與員工討論和制定一個(gè)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，明確需要改進(jìn)的領(lǐng)域和行動(dòng)步驟。這包括提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)或指導(dǎo)，以幫助員工彌補(bǔ)缺陷并提高績(jī)效。 4. 設(shè)立目標(biāo)和監(jiān)測(cè)進(jìn)展：與員工共同設(shè)定可衡量和可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并建立一個(gè)監(jiān)測(cè)進(jìn)展的機(jī)制。定期評(píng)估員工的績(jī)效，提供反饋和支持，確保他們?cè)谡_的軌道上前進(jìn)。 5. 提供必要的資源和支持：確保員工有足夠的資源和支持，以提高他們的績(jī)效。這可能包括培訓(xùn)、導(dǎo)師指導(dǎo)、工具和技術(shù)支持等。 6. 薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)管理：根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)調(diào)整薪酬水平，并提供獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工為提高他們的績(jī)效努力。正當(dāng)?shù)男匠旰酮?jiǎng)勵(lì)措施有助于激發(fā)員工的動(dòng)力和積極性。 7. 嚴(yán)肅紀(jì)律管理：如果員工的績(jī)效問題嚴(yán)重且無法改善，HR可能需要考慮采取紀(jì)律措施，包括警告、暫停、解雇等。在執(zhí)行紀(jì)律處罰時(shí)，需遵循公司的政策和法律法規(guī)。 總之，對(duì)于績(jī)效不合格的員工，HR應(yīng)該以正面、建設(shè)性的方式與員工合作，提供支持和指導(dǎo)，幫助他們改進(jìn)績(jī)效。重要的是與員工進(jìn)行開放、坦誠(chéng)的溝通，并建立一個(gè)積極的工作環(huán)境來激勵(lì)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。 getParagraph(17443); getParagraph(17442); getParagraph(17441);
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2024-01-25
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HR應(yīng)該正確理解員工與企業(yè)的關(guān)系是一種互惠互利的合作關(guān)系。以下是建議： 1. 尊重和關(guān)心員工：HR應(yīng)該尊重每位員工的權(quán)益和尊嚴(yán)，并關(guān)心他們的職業(yè)發(fā)展、工作滿意度和福祉。建立信任和良好的溝通，傾聽員工的聲音和反饋。 2. 促進(jìn)員工發(fā)展：HR應(yīng)當(dāng)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升技能、知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。通過個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工的積極性和成長(zhǎng)。 3. 公平和公正對(duì)待：HR應(yīng)確保在員工招聘、晉升、薪酬和績(jī)效管理等方面的決策是公平和公正的。遵循公司的政策和法律法規(guī)，不偏袒或歧視任何員工。 4. 提供良好的工作環(huán)境：HR應(yīng)努力提供一個(gè)積極、健康和安全的工作環(huán)境，關(guān)注員工的工作條件、福利和平衡。創(chuàng)建一個(gè)員工感到幸福和滿意的文化氛圍。 正確理解員工與企業(yè)的關(guān)系，并重視員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)，可以建立積極的雇主品牌形象，吸引和保留優(yōu)秀的人才，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。 getParagraph(15800); getParagraph(15801); getParagraph(15798);
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3
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2018-09-10
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“帕雷托法則”：20%的大客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)，在市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天誰(shuí)擁有“鉆石大客戶”、誰(shuí)就擁有市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！然而沒有做好對(duì)大客戶銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)，無疑是讓其成為了市場(chǎng)的“殺手”。諾達(dá)名師大客戶攻關(guān)培訓(xùn)采用實(shí)戰(zhàn)的大客戶銷售技能工具、案例研討、專題互動(dòng)、模擬演練等形式為您打造銷售戰(zhàn)場(chǎng)上自我突破、業(yè)績(jī)倍增的“大客戶銷售精英”。
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2023-05-26
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HR培訓(xùn)課程涵蓋多個(gè)不同的主題和領(lǐng)域，課程的內(nèi)容和形式也因培訓(xùn)師和公司而異。下面是一些常見的HR培訓(xùn)課程： 組織行為學(xué)：組織行為學(xué)是研究個(gè)體和組織互動(dòng)關(guān)系的學(xué)科，課程會(huì)探討組織的結(jié)構(gòu)、員工行為及他們之間的互動(dòng)，人力資源部門需要精通此種管理的方法和技巧。 招聘和選拔：該課程講授適用的篩選方法，用于尋找高素質(zhì)員工，并幫助HR招聘過程中遇到的問題。 培訓(xùn)與開發(fā)：該課程設(shè)計(jì)與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并確保員工具備所需的技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以支撐公司的業(yè)務(wù)。 績(jī)效管理：該課程幫助學(xué)員了解如何設(shè)置績(jī)效目標(biāo)，評(píng)估員工表現(xiàn)，提供反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)績(jī)效掌握員工的成長(zhǎng)和技能發(fā)展。 法律法規(guī)：該課程涵蓋勞動(dòng)法及相關(guān)法律規(guī)定，以確保公司遵循法律法規(guī)，并妥善處理員工的訴求。 領(lǐng)導(dǎo)力：該課程介紹及培養(yǎng)管理層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、協(xié)作和決策能力。 溝通與協(xié)調(diào)：該課程幫助HR職業(yè)人員提高他們的溝通技巧以建立有效的團(tuán)隊(duì)和合作基礎(chǔ)。 社交媒體招聘：隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展，越來越多的公司采用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)來推廣全球招聘，因此HR專員需要了解如何通過這些渠道招聘和維護(hù)公司品牌。 HR培訓(xùn)課程目標(biāo)是為了提高員工素質(zhì)、完善管理流程、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。人力資源職業(yè)人員可以選擇最合適的培訓(xùn)課程來學(xué)習(xí)和磨練自己的技能和能力。 getParagraph(16039); getParagraph(16040); getParagraph(16037); getParagraph(16038);
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2023-06-15
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非HR經(jīng)理和HR經(jīng)理在組織中扮演著不同的角色，他們的權(quán)責(zé)也有所不同。下面是對(duì)兩者權(quán)責(zé)劃分的一些建議： 1. HR經(jīng)理的權(quán)責(zé)： - 招聘與錄用：HR經(jīng)理負(fù)責(zé)制定招聘策略，發(fā)布招聘廣告，篩選簡(jiǎn)歷，安排面試，并最終決定錄用候選人。 - 員工培訓(xùn)與發(fā)展：HR經(jīng)理負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)活動(dòng)，提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，并跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展需求。 - 績(jī)效管理：HR經(jīng)理負(fù)責(zé)制定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，提供反饋和獎(jiǎng)懲措施，并協(xié)助解決員工績(jī)效問題。 - 薪酬與福利管理：HR經(jīng)理負(fù)責(zé)制定薪酬政策，設(shè)計(jì)福利計(jì)劃，處理薪資核算和福利待遇問題。 - 勞動(dòng)法與勞動(dòng)關(guān)系：HR經(jīng)理負(fù)責(zé)了解和遵守勞動(dòng)法律法規(guī)，處理勞動(dòng)糾紛，維護(hù)良好的勞動(dòng)關(guān)系。 2. 非HR經(jīng)理的權(quán)責(zé)： - 日常管理：非HR經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括任務(wù)分配、工作安排和績(jī)效監(jiān)督等。 - 目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行：非HR經(jīng)理負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，確保任務(wù)按時(shí)完成。 - 人員管理：非HR經(jīng)理負(fù)責(zé)評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，提供反饋和指導(dǎo)，并參與員工的績(jī)效評(píng)估。 - 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：非HR經(jīng)理負(fù)責(zé)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突，并營(yíng)造積極的工作氛圍。 - 溝通協(xié)調(diào)：非HR經(jīng)理負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，協(xié)同解決跨部門問題。 值得注意的是，具體的權(quán)責(zé)劃分可能會(huì)因組織規(guī)模和結(jié)構(gòu)而有所不同。建議非HR經(jīng)理和HR經(jīng)理之間保持良好的溝通與合作，相互支持，共同推動(dòng)組織的發(fā)展。 getParagraph(16108); getParagraph(16107); getParagraph(16109);
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2019年人力資源管理全模塊實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練-趙勝諾達(dá)名師
互聯(lián)網(wǎng)思維的人力資源運(yùn)營(yíng)
2019戰(zhàn)略性人力資源管理
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