成都中高層管理課程

最應(yīng)該培訓(xùn)的是管理層，因?yàn)樗丛趲藥湍阗嶅X要么在帶人給你虧錢，企業(yè)分為頭部力量、腰部力量、腿部力量，企業(yè)高層即頭部力量要看得清、基層即為腿部力量要跑得快，開除100個員工不如干掉一個沒能力的中層，因?yàn)槠髽I(yè)的腰部力量就是中層管理，中層管理起到頂天立地、上傳下達(dá)的作用，腰部沒力量腿部跑不快，再大的夢想沒有中層管理者都將變成噩夢一場！

一、管理者目標(biāo)規(guī)劃能力修煉

視頻覺察：《從孬兵到兵王，從精兵到悍將》——他為什么能成功！

觀念接納：有規(guī)劃步步為贏·沒規(guī)劃步步維艱，失敗的人生要么是沒有目標(biāo)·要么是目標(biāo)不夠清晰明確，設(shè)定目標(biāo)十大好處，為自己當(dāng)下明確的衣食住行的長中短期目標(biāo)！工作目標(biāo)三維度的制定方法,目標(biāo)達(dá)成路徑的設(shè)計

工具演練：《職業(yè)生涯規(guī)劃彩虹橋》《目標(biāo)規(guī)劃目標(biāo)承諾書》《工作目標(biāo)達(dá)成4象限與16策略選擇分布圖》

二、管理者高效溝通能力修煉

視頻覺察：【高效會議溝通三部曲】視頻案例教學(xué)

觀念接納：溝通的三種行為與溝通漏斗，向上溝通沒膽（識）、向下溝通沒心（情）、平級溝通沒肺（腹）；

溝通切忌一句話交代 · 溝通沒反饋等于沒溝通 · 溝通結(jié)果定人定時定量原則。

工具演練： 《有效溝通記錄手冊》《會議管理的12個凡是》《有效的說有效的聽對照表》

三、管理者執(zhí)行效率能力修煉

視頻覺察：【高效執(zhí)行文件分類】視頻案例教學(xué)

觀念接納：企業(yè)執(zhí)行力不佳：戰(zhàn)略不明、組織不全、運(yùn)營不暢；個人執(zhí)行力不佳：動力不足、能力不夠、毅力不行；效率提升任務(wù)推進(jìn)甘特圖《土豆+番茄頓青蛙》高效執(zhí)行吃掉那堆煩人的工作任務(wù)；高效工作三步驟：定任務(wù)列清單；分清輕重緩急；確定完成時間。

工具演練： 《執(zhí)行閉環(huán)圖》《項(xiàng)目執(zhí)行甘特圖設(shè)計》《青蛙工作法》《土豆工作法》《番茄鐘工作法》

四、管理者有效反饋能力修煉

視頻覺察：張三辛苦付出為什么還不受領(lǐng)導(dǎo)信任案例研討；《正向反饋贊美》《負(fù)面反饋批評》視頻案例教學(xué)

觀念接納：從上往下反饋指導(dǎo)工作與從下往上反饋匯報工作方法流程步驟，凡事有交代，事事有回音，件件有著落；正向反饋不積極，員工永遠(yuǎn)沒激情；負(fù)向反饋不走心，團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)沒核心。

工具演練：《向上反饋四部曲》《正向反饋贊美》《負(fù)面反饋批評》

五、管理者創(chuàng)新精進(jìn)能力修煉

共創(chuàng)互動：小組解決一個今年最想解決的問題如：例如：銷售任務(wù)總不達(dá)標(biāo)，跨部門溝通障礙，客戶關(guān)系難維護(hù)。

觀念接納：導(dǎo)出問題、共識表決、問題闡述、提出問題、澄清問題、導(dǎo)師建議、總結(jié)七步流程推進(jìn)法，PDCA計劃執(zhí)行檢查處理四大循環(huán)情景演練。

工具演練： 《問題解決七步流程推進(jìn)法》《PDCA計劃執(zhí)行檢查處理四循環(huán)》

六、管理者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力修煉

視頻覺察：【劫匪團(tuán)伙的協(xié)作】視頻案例教學(xué)

觀念接納：團(tuán)隊(duì)是分工的游戲   執(zhí)行是協(xié)作的前提；獨(dú)立完成自動補(bǔ)位·要協(xié)作而非依賴，拆掉缺乏信任懼怕沖突，缺少共識逃避責(zé)任，內(nèi)斗內(nèi)耗無視結(jié)果三大跨部門墻的協(xié)作障礙，建立內(nèi)部客戶機(jī)制、流程共創(chuàng)機(jī)制、考評反饋機(jī)制跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作三大機(jī)制。

工具演練： 打破部門墻三大機(jī)制《內(nèi)部客戶機(jī)制》《流程共創(chuàng)機(jī)制》《考評反饋機(jī)制》

七、管理者情緒壓力管理修煉

視頻覺察：張三離婚的原因

觀念接納：適當(dāng)壓力造就美好人生，壓力過低增壓策略·壓力過高減壓方案、成長的三大基因；情緒壓力管理三部曲覺察情緒是移動的能量、接納控己控場絲滑表達(dá)、處理聚焦事情而非情緒。

工具演練：《壓力管理弓箭圖》《情緒覺察分布圖》《情緒壓力管理三部曲參照表》

八、管理者職業(yè)形象禮儀修煉

共創(chuàng)互動：

觀念接納：形象禮儀好壞體現(xiàn)個人的素養(yǎng)與企業(yè)的形象，人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧；男士與女士的職業(yè)化著裝、儀容儀表、言行舉止的打造與演練。職業(yè)化行動禮儀、接待禮儀、辦公室禮儀

工具演練： 《職業(yè)化著裝參照圖》《職業(yè)化儀容參照圖》《職業(yè)化言行舉止參照圖》《職業(yè)化辦公禮儀參照圖》