優(yōu)勢思維與問題解決培訓
來源：教育聯展網 編輯：李振 發(fā)布時間：2024-05-24
隨著產業(yè)互聯網、云計算、大數據、人工智能等一系列新興科技的**發(fā)展,全球經濟轉型步伐越來越快,企業(yè)競爭異常激烈。企業(yè)業(yè)務轉型與管理變革時期,內外部矛盾凸顯,企業(yè)變成了一個復雜問題綜合體,這種復雜綜合性體的問題依靠傳統(tǒng)企業(yè)按專業(yè)職能式解決問題已經顯得慘白無力。
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優(yōu)勢思維與問題解決培訓
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隨著產業(yè)互聯網、云計算、大數據、人工智能等一系列新興科技的**發(fā)展,全球經濟轉型步伐越來越快,企業(yè)競爭異常激烈。企業(yè)業(yè)務轉型與管理變革時期,內外部矛盾凸顯,企業(yè)變成了一個復雜問題綜合體,這種復雜綜合性體的問題依靠傳統(tǒng)企業(yè)按專業(yè)職能式解決問題已經顯得慘白無力。
業(yè)務的升級,不僅僅帶來的是市場競爭的升級,也引發(fā)了企業(yè)運營管理模式的改變。這種改變不僅要求企業(yè)前后端協同作戰(zhàn)、**響應;也要求建立全局觀點、提升系統(tǒng)的思維能力。
本課程從企業(yè)面對的激烈市場競爭和內部運營協同越來越多困難的現實開始,通過游戲仿真部門之間目標協同,來激發(fā)學員的系統(tǒng)思維認知。通過對公司整體經營目標的解讀,進一步帶動學員學習部門利益關聯設計、流程化工作協調、虛擬團隊運作的知識,把新的知識關聯到具體工作上。
優(yōu)勢思維與問題解決培訓課程介紹
優(yōu)勢思維與問題解決培訓內容
一、 系統(tǒng)思維的建立
1. 傳統(tǒng)的問題分析與解決所遇到的困惑
局部問題的相互制約
案例:華為客戶,為什么單項業(yè)務指標都完成了,業(yè)務總指標完不成?
2. 復雜系統(tǒng)問題的解決思考
案例:從西醫(yī)治療到中醫(yī)診斷
3. 企業(yè)業(yè)務的系統(tǒng)思維
l 從財務指標考核到平衡計分卡管理
l 從平衡計分卡到戰(zhàn)略地圖的系統(tǒng)管理
二、 系統(tǒng)思維與協同運營管理
1. 系統(tǒng)思維與各部門的目標協同
l 如何解讀公司的整體目標
l 我的崗位工作如何支持公司目標的實現
l 目標的一致性
l 協同的原則
2. 系統(tǒng)思維與企業(yè)利益關聯設計
l 發(fā)現了共同利益,但是不愿意多付出
案例:客戶對產品的投訴所引發(fā)的各部門踢皮球運動
l 企業(yè)的整體利益與關聯設計
l 部門間的利益鏈與KPI約束考核機制
3. 系統(tǒng)思維與跨部門流程協同
l 發(fā)現工作中的責任模糊地帶
l 相關者期望目標
l 協調利益
l 合作流程的建立與優(yōu)化
案例:合作流程設計的關鍵要素與技巧
4. 系統(tǒng)思維與團隊工作模式
l 回顧:垂直管理與水平運營的矛盾
l 虛擬團隊工作方式的益處
l 組建虛擬團隊要考慮得5個因素
l 虛擬團隊管理的典型問題
研討:本企業(yè)虛擬團隊的工作收獲與困惑
三、 協同的可持續(xù):合作文化的倡導與建立
1. 合作文化的核心價值觀理念
l 價值生態(tài)圈:全局意識
l 利益同心圓:以客戶為中心的價值觀
2. 由理念到行為落地
l 展現長遠合作
l 提高識別能力
3. 合作獎罰分明
4. 營造氛圍
謝林老師內訓 
| 精品課程 | 課程簡介 | 在線咨詢 |
|---|---|---|
| 向華為學習：組織執(zhí)行力體系建設 | 本課程借鑒華為組織執(zhí)行力的方法，通過分析組織執(zhí)行力困惑成因，以系統(tǒng)思維方法，對企業(yè)經營的目標協同、流程推動、組織匹配，以及績效激勵四個維度，展開訓練，推動企業(yè)組織執(zhí)行力系統(tǒng)的建設和能力提升。 | |
| 戰(zhàn)略解碼與年度經營計劃制定 | 本課程在總結往年經營經驗，反思企業(yè)發(fā)展愿景和經營戰(zhàn)略的基礎之上，利用戰(zhàn)略執(zhí)行工具，分析和制訂年度營收策略，財務成本控制策略；解碼支持營收策略的客戶策略、探尋客戶認可的產品創(chuàng)新和生產運營創(chuàng)新的戰(zhàn)略焦點工作；進一步規(guī)劃處市場拓展策略，以及支撐上述各個職能部門工作的人力資源戰(zhàn)略焦點工作。 | |
| 戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃與組織協同 | 本課程以工作坊形式開展，課前引導受訓企業(yè)進行市場洞察準備，課中通過知識、工具和案例講授，結合企業(yè)業(yè)務和市場洞察信息，開展戰(zhàn)略推演，幫助企業(yè)完成主要戰(zhàn)略業(yè)務的初步規(guī)劃。 | |
| “鐵三角”解決方案銷售模式與實踐 | 很多人說華為的成功很重要的是華為文化和薪酬激勵體系，卻很少有人知道華為年銷售5200億元收入背后，有一套華為花巨資引進，結合中國實踐打磨出一套“鐵三角解決方案銷售”體系。本課程是華為“鐵三角”都必須研修的基本銷售體系。 |