鄭州中層管理課程:中層情境領(lǐng)導(dǎo)力精進(jìn)
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2024-01-29
不合格的管理者會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作低效,增加新人流失率,降低員工的積極性;合格的管理者才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī),激發(fā)員工潛能,減少員工的流失;業(yè)務(wù)**發(fā)展,人員規(guī)模擴(kuò)大的企業(yè)急需**培養(yǎng)一批合格的管理者,以保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展。中高層是企業(yè)的中流砥柱,而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)管理的關(guān)鍵,打造企業(yè)中高層的卓越領(lǐng)導(dǎo)力是一套科學(xué)、一種文化、使之變成企業(yè)前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。
不合格的管理者會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作低效,增加新人流失率,降低員工的積極性;合格的管理者才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī),激發(fā)員工潛能,減少員工的流失;業(yè)務(wù)**發(fā)展,人員規(guī)模擴(kuò)大的企業(yè)急需**培養(yǎng)一批合格的管理者,以保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展。中高層是企業(yè)的中流砥柱,而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)管理的關(guān)鍵,打造企業(yè)中高層的卓越領(lǐng)導(dǎo)力是一套科學(xué)、一種文化、使之變成企業(yè)前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。
本課程針對(duì)企業(yè)中層干部設(shè)計(jì)的個(gè)人角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升的管理課程,該課程將帶領(lǐng)導(dǎo)各中層管理者理解人文領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心理念、**與管理的區(qū)別,學(xué)會(huì)如何平衡**的三大角色,掌握**的角色定位與領(lǐng)導(dǎo)力技巧,有效精時(shí)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力,通過(guò)自我修煉,做一名優(yōu)秀的中層干部管理者。
中層管理培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
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第 一 講:領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
1. 員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
2. **應(yīng)具備的技能
3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
案例:小明的故事
4. **四種常見(jiàn)誤區(qū)
5. **的績(jī)效來(lái)源
第二講:情境領(lǐng)導(dǎo)力---知人、善任
一、知人:DISC情境領(lǐng)導(dǎo)力
1. 行為風(fēng)格理論
1)認(rèn)知識(shí)自己:你的行為影響你與他人的情緒
2)了解別人
3)提升人際敏感度
案例:父母了解孩子
2. DISC內(nèi)核
1)關(guān)注事or關(guān)注人
案例:校長(zhǎng)處理打架學(xué)生
2)直接(快)or間接(慢)
案例:老板與狀態(tài)不好員工的溝通
測(cè)試:判斷自己的性格特質(zhì)
工具:DISC矩陣
3. DISC的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì)
1)哪種特質(zhì)的人最適合做領(lǐng)導(dǎo)
2)哪種特質(zhì)的人最適合做銷(xiāo)售
3)哪種特質(zhì)的人最適合做行政
4. 防止優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)
案例:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成敗啟示
1)管理自己的情緒
2)對(duì)待差異三個(gè)階段的態(tài)度
3)調(diào)整自己的性格特質(zhì)
案例:《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的啟示
二、善任:把人放對(duì)位置
1. 團(tuán)隊(duì)管理
1)團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量管理
2)團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
3)團(tuán)隊(duì)分工(合理搭配,階段分工)
4)開(kāi)展情境領(lǐng)導(dǎo)
2. 選拔人才
1)找到合適的人才
案例:年薪百萬(wàn)職業(yè)經(jīng)理人的選拔
2)選拔人才的三大誤區(qū)
3)參與崗位設(shè)計(jì)的四種人
4)影響績(jī)效的三大因互
3. 教練技術(shù)
工具:?jiǎn)坦硪暣?
1)有效教練三原則
2)協(xié)助個(gè)人成長(zhǎng)
3)通過(guò)教練改變員工的行為
4)教練四步驟流程
第一步:我示范,你觀察
第二步:你試做,我指導(dǎo)
第三步:你匯報(bào),我跟蹤
第四步:你復(fù)制,我倍增
4. 溝通技術(shù)
1)傾聽(tīng)的四個(gè)誤區(qū)
2)高效溝通:善用S型特質(zhì)做傾聽(tīng)
3)溝通的兩種模式:說(shuō)服和交流
4)組織溝通的要素
第三講:情境領(lǐng)導(dǎo)力修煉
一、未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)所需的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);
二、下屬的準(zhǔn)備度如何
1. 確定任務(wù)的三個(gè)階段
2. 衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子
3. 下屬的四種準(zhǔn)備度
案例:下屬小吉的發(fā)展階段判斷
4. 三種類(lèi)型的下屬分析及對(duì)待
三、情境領(lǐng)導(dǎo)方法
——員工發(fā)展的兩個(gè)維度與四個(gè)階段
1. 員工發(fā)展兩個(gè)維度
1)工作能力
2)工作意愿
2. 員工發(fā)展的四個(gè)階段
R1:工作能力弱,工作意愿高
R2:工作能力弱,工作意愿低
R3:工作能力強(qiáng),工作意愿低
R4:工作能力強(qiáng),工作意愿高
3. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)指令型
2)教練型
3)支持型
4)授權(quán)型
工具:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模型
四、因人而異運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
——領(lǐng)導(dǎo)資源
1. 哪種**更受上司的賞識(shí)
2. “管理”你的老板
3. 處理同級(jí)關(guān)系的“3C原則”
4. 領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績(jī)效伙伴
5. 因人而異運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:靈活性
6. 因人而異運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:適應(yīng)性
案例:因人而異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用案例研究
第四講:情境領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用實(shí)踐
課堂測(cè)試:你能很好地傳達(dá)自己的意圖嗎?
一、領(lǐng)導(dǎo)自己
1. **講究誠(chéng)信
2. 認(rèn)清自己并利用自己的優(yōu)勢(shì)
3. 明晰自己的發(fā)展?jié)摿?
4. 提升自己的滿意度
二、領(lǐng)導(dǎo)下屬員工
測(cè)試:你對(duì)下屬統(tǒng)治力如何?
1. 總攬全局
2. 設(shè)置優(yōu)先順序
3. 激勵(lì)員工
情境案例:面對(duì)下屬工作疏失處理方式、面對(duì)下屬偏差行為處理方式、與**老員工相處
三、管理與同事的關(guān)系
1. 與同事的有效合作
2. 應(yīng)對(duì)難纏的同事
3. 對(duì)同事施加影響
4. 構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的人際關(guān)系網(wǎng)
情境案例:與其他部門(mén)爭(zhēng)持不下、解決項(xiàng)目引發(fā)的困擾
三、管理與上級(jí)的關(guān)系
1. 管理令你不滿的領(lǐng)導(dǎo)
2. 讓自己變得不或或缺
3. 處理上級(jí)施加的過(guò)重負(fù)擔(dān)
4. 應(yīng)對(duì)性格極端的上級(jí)
情境案例:越級(jí)指揮、輔佐能手、上司的吹毛求疵
第五講:中層管理者情境領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、影響領(lǐng)導(dǎo)力的3個(gè)要素
1. 權(quán)力
2. 魅力
3. 情境
模型:4D領(lǐng)導(dǎo)力模型
二、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的5種方法
1. 理解情境、凝聚共識(shí)
2. 持續(xù)學(xué)習(xí)、打造專業(yè)
3. 平衡利益、贏得尊重
4. 創(chuàng)新突破、引領(lǐng)超越
5. 攜手時(shí)間、沉淀人品
三、中層領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則
課堂測(cè)試:你的領(lǐng)導(dǎo)力到底有多強(qiáng)?
1. 戰(zhàn)略的執(zhí)行官:為業(yè)績(jī)而戰(zhàn)
2. 部門(mén)的指揮官:讓下屬完成目標(biāo)
3. 團(tuán)隊(duì)的教練員:培養(yǎng)出無(wú)數(shù)個(gè)優(yōu)秀的你
4. 部門(mén)的協(xié)作者:配合別人工作
5. 文化的傳承者:得人心者得團(tuán)隊(duì)
6. 制度的執(zhí)法官:公平與正義的化身
模型:領(lǐng)導(dǎo)力九方格理論
中層管理培訓(xùn)師推薦
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周愛(ài)國(guó)
企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)、日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證講師,國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、WFA行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師(二級(jí)),多家企業(yè)特聘顧問(wèn),從事培訓(xùn)和咨詢十余年,為50余家集團(tuán)公司定制中基層管理者學(xué)習(xí)方案、開(kāi)發(fā)課程、實(shí)施課程、項(xiàng)目驗(yàn)收...
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李凡杰
實(shí)戰(zhàn)管理訓(xùn)練導(dǎo)師,情景管理沙盤(pán)講師,有15年企業(yè)管理、10年管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),專注于管理技能訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)效能提升、情景模擬沙盤(pán)。擅長(zhǎng)幫助企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀中層管理者,以931管理必備能力為模型的系統(tǒng)性管理技能提升訓(xùn)練...
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楊澤
楊老師先后服務(wù)于兩家上市公司,在原世界500強(qiáng)企業(yè)工作7年,有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。先后組織過(guò)ISO9000體系企業(yè)CRM管理系統(tǒng)搭建,善于團(tuán)隊(duì)搭建、團(tuán)隊(duì)文化建構(gòu)、危機(jī)公關(guān), 根據(jù)其多年職業(yè)經(jīng)歷萃取了企業(yè)管理系列課程...
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