青島提升領(lǐng)導(dǎo)能力課程內(nèi)容

在日益復(fù)雜動蕩的市場環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。一個具有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能夠運用個人能力和魅力去激勵和影響他人，將個人特質(zhì)、下屬特點、目標(biāo)需求和組織內(nèi)外部環(huán)境進行有機結(jié)合，從而促進組織的生存和持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)，還能自如地應(yīng)對環(huán)境中的變數(shù)，挑戰(zhàn)不確定性，挽市場狂瀾于即倒，撐企業(yè)大廈于斷梁，帶領(lǐng)企業(yè)不斷創(chuàng)造商業(yè)奇跡。

◎ 認識領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成的主要內(nèi)涵

◎ 把握領(lǐng)導(dǎo)力修煉的遞進關(guān)系

◎ 領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)力提升的基本方法

◎ 掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的實踐技藝

◎ 感悟通過領(lǐng)導(dǎo)力促進戰(zhàn)略落實的內(nèi)在邏輯與工作藝術(shù)

第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升的多維度闡述

1.國際上近100年來對領(lǐng)導(dǎo)力研究的經(jīng)典觀點

2.美國管理學(xué)家對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點

3.日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點

4.中國傳統(tǒng)文化對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點

5.領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)力

6.提升個人影響力的6個方面

7.提升個人領(lǐng)導(dǎo)力的三個商數(shù)及其關(guān)系

8.五級領(lǐng)導(dǎo)人提升的臺階

9.情境領(lǐng)導(dǎo)力的四種不同情形的管理方法

10.仆人式領(lǐng)導(dǎo)的精髓

11.教練型領(lǐng)導(dǎo)力的研究焦點“先對人后對事”

12.人們心目中理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的

13.不同性格的領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢和劣勢

14.領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個區(qū)別

15.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測評：給在座學(xué)員做個人領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的評估

第二部分：領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型與角色認知

1.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型

2.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

3.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變

4.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色

5.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中高層能力的不同要求

6.中高層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用

7.管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)

8.游戲分享：從體驗式游戲中，看中高層的常見問題，清晰中高層角色、作用和責(zé)任

第三部分：卓越領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在素質(zhì)—實現(xiàn)以道御術(shù)，內(nèi)圣外王

1.激情：一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定是一個有激情的團隊；一個有激情的團隊一定有一個充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個人激情的引發(fā)起，愿景是團隊激情的核動力

視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力

2.承諾：你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比；重視承諾，承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者**，贏得團隊成員信賴感的法寶。

案例分析：想要？一定要？

3.負責(zé)任：負責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)目標(biāo)。

案例分析：什么是表面責(zé)任者，什么是真正負責(zé)任

4.欣賞：欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)

體驗式游戲：讓學(xué)員看到相互欣賞對團隊氛圍和個人成長的巨大影響

5.付出：付出的焦點在于對方，索取的焦點在于自己

游戲體驗：什么才是真正的付出

6.信任：信任是建立團隊的基石

體驗式游戲，讓學(xué)員在游戲中，體驗團隊中信任與不信任有什么不同

7.共贏：共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向

體驗式游戲，讓學(xué)員在游戲中，什么是真正的贏

8.感召：感召是人與人相互影響的過程

視頻欣賞：如果讓別人愿意跟隨你？

9.可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問題

體驗式游戲：讓學(xué)員看到，意愿百分百，方法無窮大

第四部分：管理者的綜合管理技能提升

一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營

1.作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)

2.系統(tǒng)思考的三個方面

3.系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路

4.案例討論：面對部門工作目標(biāo)，或一項重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排

二、目標(biāo)計劃時間管理能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，鋪排計劃，合理利用時間的方法

1.計劃管理的PDCA管理循環(huán)

2.目標(biāo)管理SMART原則

3.計劃分解的5W2H方法

4.管理工具--甘特圖的應(yīng)用

5.高效時間管理的20個方法

案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里

三、團隊建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊

1.優(yōu)秀團隊的特征

2.組織形成的五個條件

3.組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次

4.部門組織設(shè)計和人員安排上，做到精干高效的實用方法

5.團隊內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源最大化

6.組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的原則

7.授權(quán)中常見的八種誤區(qū)

8.有效授權(quán)的七個層次

9.案例討論：上司交給下屬任務(wù)，下屬為何無從下手？

四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來

1.培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位

2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點

3.三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng))+OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）

4.如何制定培育計劃

5.崗上指導(dǎo)的五個步驟

6.工作中教導(dǎo)的六個時機

7.新員工培訓(xùn)的六個要點

8.案例分析：學(xué)員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答

五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)

1.以案例說明溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析

2.達成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)

3.溝通中常見四大誤區(qū)

4.溝通中應(yīng)掌握的十點人性

5.溝通中應(yīng)掌握的十點技巧

6.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

7.與上司溝通的五個要點

8.與下屬溝通的五個要點

9.跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。

10.如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

11.對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達到溝通目的

12.案例討論：企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決

13.現(xiàn)場問答：解決客戶實際工作中存在的溝通難題

六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團隊

1.激勵的原理：刺激—需求—行動

2.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論

3.激勵中的常見誤區(qū)

4.不同層次員工的不同需求

5.工作中激勵員工的六種方式

6.案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)

七、執(zhí)行與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。

1.執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

2.如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

3.如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力

4.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

5.控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸

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諾達名 師創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。