組織管理心理學(xué)課程

人的本性是心理上的恒定規(guī)律，正如"理"原本是指玉石的紋路一樣。管理的核心在于理解并順應(yīng)人的本性，而非**強制和控制來改變一個人。作為一名企業(yè)的管理者，只有真正理解員工的內(nèi)心，才能有效地管理他們。這種人的基本本性通俗地稱為"心理開關(guān)"，包括個體和群體層面的開關(guān)。管理者需要學(xué)會熟悉這些"永恒"的開關(guān)，因為它們無處不在。

本次課程以心理學(xué)為核心，涵蓋了發(fā)展心理學(xué)、認知心理學(xué)、管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力咨詢與管理、積極心理學(xué)（即幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識點。我們專注于探討高績效管理背后的心理機制，以及低物質(zhì)成本管理背后的心理原理。**深入研究這些領(lǐng)域，我們將幫助您成為一位更優(yōu)秀的管理者，更加有效地運用心理學(xué)原理來提升團隊的績效。

在本課程中，您將學(xué)習(xí)到如何運用心理學(xué)的實用方法和理論來激發(fā)員工的內(nèi)在動力和積極情緒，如何管理和解決員工的壓力和情緒問題，以及如何構(gòu)建一個健康、積極的工作環(huán)境。我們將借助豐富的案例和實踐經(jīng)驗，幫助您深入理解并應(yīng)用這些心理學(xué)知識，以實現(xiàn)團隊的成功和個人的成長。

課程結(jié)束后，您將具備更深入的心理學(xué)認知，能夠靈活運用心理學(xué)原理解決管理中的各種挑戰(zhàn)。我們相信，**本次課程的學(xué)習(xí)，您將成為一名高效的管理者，并取得更加出色的業(yè)績。讓我們一起探索心理學(xué)的奧秘，開啟成功管理的大門！

第 一 模塊、組織中的管理心理學(xué)

1、影視案例分析

2、分析：三個維度洞察組織中的人性

3、心理學(xué)驗證：杜鄉(xiāng)的微笑（1960，加州大學(xué)，科納特和哈克）

4、應(yīng)用：管理者如何洞察組織中的人性

（1）表情

（2）微表情

（3）肢體語言

5、互動環(huán)節(jié)：情境下的管理者情商

第二模塊、管理者權(quán)利與執(zhí)行力

1、影視案例分析

2、分析：打開士氣的管理者素質(zhì)模型

3、心理學(xué)驗證：電擊實驗（1961，耶魯大學(xué)，米爾格萊姆）

4、應(yīng)用：     （1）重振士氣的三種管理方法

（2）提升執(zhí)行力的三步技巧

（3）責(zé)任到人的技巧

5、管理者提升下屬執(zhí)行力技巧：認知ABC系統(tǒng)

第三模塊、非物質(zhì)激勵的管理心理學(xué)技巧

1、影視案例分析

2、分析：非物質(zhì)激勵提升忠誠度

3、心理學(xué)驗證：監(jiān)獄實驗（1971，斯坦福大學(xué)，津巴多）

4、應(yīng)用：   （1）非激勵法的五種管理方法

（2）善用非物質(zhì)激勵改變態(tài)度的流程設(shè)計

（3）非物質(zhì)激勵的弱點及克服方法

5、非物質(zhì)激勵的技巧：認知失調(diào)促進自我改變（1959，費斯廷格）

第四模塊、心理資本與管理心理學(xué)

1、影視案例分析

2、分析：HRV協(xié)調(diào)技術(shù)增加心理資本

3、心理學(xué)驗證：小白鼠溺水（2004，內(nèi)布拉斯加州大學(xué)，路桑斯）

4、應(yīng)用：高績效團隊打造

（1）一個中心

（2）兩個途徑

5、心理資本模型打造高績效團隊