新任經(jīng)理角色認(rèn)知培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2023-06-13
?在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段,很多班組長會(huì)被提拔到管理工作崗位。但是,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),這些剛剛走上管理崗位的人員,往往沒有成功轉(zhuǎn)變角色,仍然按照以往的思路做事情。這不僅浪費(fèi)時(shí)間和資源,還會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。
在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段,很多班組長會(huì)被提拔到管理工作崗位。但是,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),這些剛剛走上管理崗位的人員,往往沒有成功轉(zhuǎn)變角色,仍然按照以往的思路做事情。這不僅浪費(fèi)時(shí)間和資源,還會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。
更令人擔(dān)憂的是,有些管理者不敢管理員工,總是充當(dāng)職場(chǎng)老好人,生怕得罪下屬。他們與設(shè)備打交道很容易,但是與人打交道卻比較困難。因此,當(dāng)下屬出現(xiàn)問題時(shí),他們往往親力親為,忙得焦頭爛額,但上司卻嫌效率太低。此外,他們也不知道如何判斷和分析下屬,導(dǎo)致管理沒有針對(duì)性,下屬也一片埋怨。
另外,如果員工工作能力低下、干工作沒有動(dòng)力像是混日子,該怎么辦呢?對(duì)于新晉管理者而言,如何區(qū)分群體與團(tuán)隊(duì),更不知道如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,這些都是需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。
從一名只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全流程負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理,或者對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門主管,需要實(shí)現(xiàn)多種蛻變和掌握多項(xiàng)管理技能。如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力,更是關(guān)鍵所在。
因此,我們特別為您推出本課程,重點(diǎn)探討新晉管理者需要掌握的各種技能,幫助您快速適應(yīng)管理崗位,提高管理效率,打造高效團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo),讓您在職場(chǎng)中脫穎而出。
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開場(chǎng)破冰:
1、手勢(shì)操練習(xí)——調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性;
2、課前建立學(xué)習(xí)小組,制定學(xué)習(xí)目標(biāo)及課堂規(guī)則,積分制PK。
第 一 講 從認(rèn)識(shí)管理開始
1、業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)變到管理者過程中的常見問題剖析
思考:新任管理者的管理困惑有哪些?
2、對(duì)管理者的認(rèn)知
●管理是什么
●管理的目標(biāo)
●管理的過程
●管理者的職能
●管理者的能力模型
●正確理解“管理”的定義
●骨干員工與管理者的區(qū)別
●角色轉(zhuǎn)變的困難之處
●新官上任要怎么燒三把火
第二講 中基層管理者能力構(gòu)成核心要素分析
1、中基層管理者角色認(rèn)知
●搞清楚你在企業(yè)中的地位與作用
●搞清楚我是誰?
●搞清楚我從哪里來?——過去的我是誰——技術(shù)人員的素描畫像
●搞清楚我要到哪里去?——今天的我是誰——管理人員的素描畫像
●搞清楚作為管理者的三級(jí)角色定位與關(guān)系處理(上級(jí)、下級(jí)、同事)
●搞清楚你現(xiàn)在是誰給你發(fā)工資
●搞清楚中基層管理者的職責(zé)
2、中基層管理者能力需求分析
●討論:基層管理者勝任力分析
●基層管理者應(yīng)具備的能力
第三講:新任管理者的四大管理誤區(qū)
1、從“保姆”到“教練”
●管理者要避免“事必躬親”
●團(tuán)隊(duì)“過敏綜合征”的五大解決辦法
● “說教式”管理的三個(gè)假設(shè)
工具應(yīng)用:教練式管理GROW模型
2、從“加班狂”到“給授權(quán)”
●加班狂管理者應(yīng)該做的兩個(gè)反思
●三大授權(quán)誤區(qū)
●有效授權(quán)應(yīng)建立的三大配套體系
●工具應(yīng)用:有效授權(quán)的3R模型
3、從“養(yǎng)猴子”到“分責(zé)任”
●管理者喜歡“養(yǎng)猴子”的四個(gè)原因
●被下級(jí)“扔猴子”的管理者
●避免下級(jí)“扔猴子”的七個(gè)方法
●工具應(yīng)用:時(shí)間管理四象限模型
4、從“老好人”到“定規(guī)則”
● “老好人”管理誤區(qū)
●培養(yǎng)下屬的當(dāng)責(zé)意識(shí)
●及時(shí)進(jìn)行人才盤點(diǎn)
●工具應(yīng)用:“二七一”模型
第四講:新任管理者的工作理念
1、中基層管理者管理意識(shí)激活
●防大俠文化●●●●做好部門的指揮官
●防低頭拉車●●●●做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官
●防只重結(jié)果不重過程●●●●做業(yè)務(wù)的檢查官
●防放羊思想●●●●做團(tuán)隊(duì)的教練官
●防重業(yè)務(wù)不做文化●●●●做文化的傳承官
●防職場(chǎng)老好人●●●●做制度執(zhí)法官,維護(hù)公平公正
●防被動(dòng)工作●●●●做管理的創(chuàng)新者
●防本位主義●●●●做跨部門的協(xié)作者
●防猴子甩鍋●●●●做問題的引導(dǎo)者
2.管理者的六個(gè)思維轉(zhuǎn)型
●少一些努力,多一些借力
●少一些管理,多一些領(lǐng)導(dǎo)
●少一些控制,多一些信任
●少一些做事,多一些做人
●少一些個(gè)性,多一些彈性
●少一些指揮,多一些指導(dǎo)
●少一些教化,多一些激勵(lì)
●少一些經(jīng)驗(yàn),多一些系統(tǒng)
3.公司干部的核心管理理念
●將軍是打出來的,而非任命出來的
●優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部
●優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線和艱苦地區(qū)選拔干部
●優(yōu)先選拔能打大仗、惡仗、苦仗出成績干部
●優(yōu)先從影響公司長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件 中考察和選拔干部
●用人所長,不求全責(zé)備
4.如何讓我們的干部具備使命感?
●將軍是要能上能下,還要能進(jìn)能出
●干部必須認(rèn)同并踐行企業(yè)核心價(jià)值觀,并具有自我批判精神
●洞察客戶的需求,捕捉商業(yè)機(jī)會(huì),抓好業(yè)務(wù)增長
●價(jià)值觀是基礎(chǔ),選拔那些踐行/傳承華為的同心人
●關(guān)注客戶,不斷優(yōu)化流程與管理,提升管理的效率
●以客戶為需求,在組織/人才/氛圍建設(shè)上面去抓能力提升
●分層末位淘汰制,激活組織/鼓勵(lì)先進(jìn)/鞭策后進(jìn)
5.如何做好干部的評(píng)價(jià)與管理?
●分層末位淘汰制,激活組織/鼓勵(lì)先進(jìn)/鞭策后進(jìn)
●管理者的18種惰怠行為
●拉開差距的考評(píng),營造了你追我趕的這樣一個(gè)賽馬文化
6.公司管理者六大心態(tài)修煉
●積極主動(dòng)●●●自我激勵(lì)的心態(tài);
●追求卓越●●●自我期許的心態(tài);
●擁抱責(zé)任●●●自我約束的心態(tài);
●敢于變革●●●自我突破的心態(tài);
●樂觀抗壓●●●自我療愈的心態(tài);
●成人達(dá)己●●●自我成就的心態(tài)
第五講 基層干部的員工管理與氛圍創(chuàng)建
1、正確識(shí)別問題員工
●怎樣管理吹毛求疵型員工
●怎樣管理“挑撥離間"型員工
●怎樣管理爭強(qiáng)好勝型員工
●怎樣管理性格孤僻型員工
●怎樣管理夸夸其談型員工
●怎樣管理自我防衛(wèi)型員工
●怎樣管理自私自利型員工
●怎樣管理沖動(dòng)型員工
●怎樣管理壓力過大型問題員工
●怎樣管理失寵型問題員工
2、怎樣處理員工行為上的問題
●怎樣管理工作中聊天的員工
●怎樣管理經(jīng)常缺勤的員工
●怎樣管理經(jīng)常遲到的員工
●怎樣管理在工作時(shí)問辦私事的員工
●怎樣管理擾亂公司秩序的員工
●怎樣管理盜用公物的員工
●怎樣管理鬧情緒的員工
●怎樣管理員工的沖突
3.團(tuán)隊(duì)士氣氛圍之七項(xiàng)規(guī)定
●學(xué)習(xí)班組管理模式——安全生產(chǎn)
●班組管理模式——生產(chǎn)與質(zhì)量完成情況
●班組管理模式——現(xiàn)場(chǎng)5S
●班組管理模式——目視化管理
●班組管理模式——TPM
●班組管理模式——民主管理
●班組管理模式——改善提案
4.團(tuán)隊(duì)士氣氛圍之七大機(jī)制
●賽馬機(jī)制
●榮譽(yù)機(jī)制
●分享機(jī)制
●輪值機(jī)制
●評(píng)儀機(jī)制
●透明機(jī)制
●活力機(jī)制
5、團(tuán)建氛圍管理之三大團(tuán)建
●如何做好生活團(tuán)建
●如何做好目標(biāo)團(tuán)建
●如何做好思想團(tuán)建
第六講 基層管理者基礎(chǔ)管理能力
1、目標(biāo)與計(jì)劃能力
●基層組織目標(biāo)設(shè)定的三個(gè)階段
●目標(biāo)設(shè)計(jì)的工具
●分解目標(biāo)制定計(jì)劃
●計(jì)劃制定的步驟
●如何確保計(jì)劃有效實(shí)施
●目標(biāo)評(píng)估與修正
2、高效溝通能力
●溝通中的心理學(xué)
●溝通中常見的誤區(qū)
●學(xué)會(huì)高效表達(dá)——有效發(fā)送信息
●學(xué)會(huì)積極傾聽——積極聆聽的技巧
●非語言溝通的藝術(shù)與技巧
●成熟溝通的十大法則
3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力
●認(rèn)知激勵(lì)理論
●員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方式
●員工激勵(lì)的原則與具體應(yīng)用
4、時(shí)間管理能力
●時(shí)間管理理論認(rèn)知
●時(shí)間管理的誤區(qū)
●時(shí)間管理的基本原則
●時(shí)間管理的方法與技巧
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