實戰(zhàn)管理技能培訓

隨著企業(yè)的高速發(fā)展，越來越多的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)精英被提拔到管理崗位，公司對他們的績效要求也由專研技術(shù)、做好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了有效管理。然而現(xiàn)實中卻是，當他們被提到管理崗位以后，不但管理做的一塌糊涂，自己以前**擅長的技術(shù)也越來越做不好，自己的業(yè)務(wù)能力也在逐漸下滑。這一現(xiàn)象，困擾著許多企業(yè)，尤其是發(fā)展中的民營企業(yè)。因此，培養(yǎng)杰出的各層級管理人員，提高管理人員的核心管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的當務(wù)之急。

第 一 單元   自我管理能力修煉

一、 角色認知

●管理能力的基本要素

●什么是有效的管理

●管理者的三重角色

●管理者的四種職責

●管理者的*

●管理者的七大影響力

二、時間管理

●把你的時間花在刀刃上

●做個會開會的管理者

●簡單管理，結(jié)果為王

●什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的

●善于計劃，贏得時間

●識別工作的輕重緩急

●培養(yǎng)時間管理的好習慣

第二單元   工作管理能力修煉

一、 目標管理

●目標管理的六大特征

●目標管理的工作流程

●設(shè)定目標的七大步驟

●如何把目標分解成可操作的指標

●如何確定指標的權(quán)重

●如何設(shè)定考評的標準

●有效的反饋評估面談

●目標考核結(jié)果的運用

二、 計劃執(zhí)行

●制定計劃的基本要求

●制定計劃的程序與要領(lǐng)

●制定計劃的七個要素

●計劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的步驟

●尊重流程才能有效執(zhí)行

●如何實施檢查與控制

●活動與探討：PDCA工作循環(huán)

第三單元   員工管理能力修煉

一、有效授權(quán)

●有效授權(quán)的真正含義

●管理者不授權(quán)可能的原因

●有利于達成良好授權(quán)效果的時機

●有效授權(quán)的步驟

●有效的授權(quán)監(jiān)控

●授權(quán)有度，掌握分寸

二、培育輔導

●衡量優(yōu)秀管理者的標準

●輔導下屬的*時機

●員工培育輔導的三內(nèi)容

●如何培育新進人員

●技能輔導的五步法

●如何再培育老員工

●有效的針對性輔導模式—情景領(lǐng)導

第四單元    團隊管理能力修煉

一、團隊溝通

●溝通相關(guān)關(guān)系的理解

●溝通的障礙與解決之道

●溝通的密碼：73855

●高效溝通的三大原則

●有效的詢問與聆聽

●倍受上司賞識的溝通藝術(shù)

●同事間無障礙的溝通方法

●尊重認同下屬的溝通技巧

二、團隊激勵

●激勵原理與激勵理論

●從員工需求看激勵策略

●制度性激勵的原則與方法

●非貨幣激勵的方法與效果

●不同性格員工類型的激勵

●有效贊賞的技巧

●有效批評的藝術(shù)