杭州教練式管理內(nèi)訓(xùn)

本課程從管理領(lǐng)導(dǎo)角度出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者就是一名出色的教練，化管為教。協(xié)助學(xué)習(xí)者掌握教練技術(shù)的基本要點(diǎn)，通過案例的研討與分析使學(xué)員掌握教練技術(shù)在日常工作輔導(dǎo)中的運(yùn)用技巧。運(yùn)用行為冰山理論模型分析不同類型部屬的輔導(dǎo)方法，并結(jié)合面談技巧與行為激勵(lì)技巧提升與強(qiáng)化輔導(dǎo)效果。

1、為企業(yè)培養(yǎng)教練式領(lǐng)導(dǎo)者，提升核心領(lǐng)導(dǎo)能力，高效完成工作任務(wù)

2、打造奮勇前進(jìn)、開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高員工的責(zé)任感，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效

3、優(yōu)化企業(yè)管理人才結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)管理績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第一講：目標(biāo)管理（認(rèn)定方向就不會(huì)改變，用目標(biāo)聚焦力量）

1、目標(biāo)的重要性

2、如何設(shè)定唾手可得的目標(biāo)

3、專注目標(biāo)，分布實(shí)現(xiàn)階段性計(jì)劃

4、科學(xué)實(shí)際并提前完成

第二講：決策管理（學(xué)會(huì)做決策，擺脫具體事務(wù)的羈絆）

1、什么事權(quán)利，大權(quán)與小權(quán)

2、決策的目標(biāo)要明確，行動(dòng)針對(duì)性

3、如何做正確的決策

4、兼聽則明，引導(dǎo)員工積極參與決策

5、果斷決策的重要性

第三講：用人管理（每個(gè)人都有智慧，如何激發(fā)和運(yùn)用）

1、沒有**，只有適合的人才

2、揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任

3、唯才是舉

4、拋棄等級(jí)觀念，敢用“外人

第四講：授權(quán)管理（從細(xì)節(jié)中超脫出來）

1、充分授權(quán)，管理者帶隊(duì)伍的訣竅

2、向下屬分權(quán)，讓看準(zhǔn)策略的人挑擔(dān)子

3、責(zé)權(quán)一致，授權(quán)講究策略

4、大權(quán)與小權(quán)如何結(jié)合

第五講：制度管理（誰(shuí)說了算？慢慢形成“規(guī)矩說了算”）

1、法治與人治

2、促進(jìn)員工規(guī)則意識(shí)的養(yǎng)成

3、按制度辦事，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就“例外”

4、制度是基礎(chǔ)。確保制度切實(shí)可行

第六講：激勵(lì)管理（滋潤(rùn)員工心靈）

1、保健因素和激勵(lì)因素

2、建立企業(yè)有效激勵(lì)機(jī)制

3、把握激勵(lì)的及時(shí)原則

4、最大限度的鼓舞士氣

5、讓“狼”奮不顧身是有辦法的

第七講：執(zhí)行力管理（大多數(shù)時(shí)候，人們不知道干什么）

1、管理呼喚優(yōu)秀執(zhí)行力

2、細(xì)化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)考察執(zhí)行效果

3、明確管理角色與執(zhí)行角色

4、100-1=0

5、細(xì)節(jié)明確標(biāo)準(zhǔn)

6、執(zhí)行是一種服從

第八講：溝通管理（不同的說話方式?jīng)Q定不同的工作結(jié)果）

1、管理溝通的理解

2、說的藝術(shù)

3、聽的藝術(shù)

4、上級(jí)對(duì)下級(jí)溝通

5、下級(jí)對(duì)上級(jí)溝通

6、平級(jí)與跨部門溝通

第九講：團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵因素

1、職業(yè)素質(zhì)：職業(yè)化與軟實(shí)力

2、職業(yè)操守：定位與地位

3、職業(yè)能力：團(tuán)隊(duì)凝聚的意識(shí)

4、共融力

5、行動(dòng)力

6、影響力

第十講：團(tuán)隊(duì)凝聚與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1、搭臺(tái)原則

2、護(hù)臺(tái)原則

3、補(bǔ)臺(tái)原則

4、執(zhí)行能力

5、溝通能力

6、服務(wù)能力

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GROW有四個(gè)步驟構(gòu)成，首先是G，Goal，即目標(biāo)，教練通過一系列啟發(fā)式的問題幫助被輔導(dǎo)者找到自己真正期望的目標(biāo)；然后進(jìn)入R，Reality，即事實(shí)，圍繞目標(biāo)搜索相關(guān)事實(shí)，有困難，有資源，這個(gè)過程需要教練幫助被教練者拓展思路，找到超出自己目前所能看到的內(nèi)容和維度，發(fā)現(xiàn)更多的可能性，從而走向第三步；第三步，O，Option，即方案的選擇，由于被教練者看到了更大的現(xiàn)實(shí)可能性，從而開啟思路探索到更多的方案選擇，從而找到**的比較方；最后進(jìn)行總結(jié)，在實(shí)際的教練輔導(dǎo)過程中，教練將采取更多方法激發(fā)被教練者充滿熱情地去行動(dòng)，并予以支持和檢查，再次進(jìn)行階段性的輔導(dǎo)，直到達(dá)到教練的目的。