銷(xiāo)售流程建設(shè)培訓(xùn)
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2023-01-10
銷(xiāo)售流程建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容源自麥肯錫的銷(xiāo)售管理體系,**學(xué)習(xí)麥肯錫的銷(xiāo)售管理理論和方法,建立標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和可復(fù)制的銷(xiāo)售行為機(jī)制,建設(shè)銷(xiāo)售文化和激勵(lì)機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升銷(xiāo)售成功率,幫助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有效增長(zhǎng)。
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銷(xiāo)售流程培訓(xùn)
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銷(xiāo)售流程建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容源自麥肯錫的銷(xiāo)售管理體系,**學(xué)習(xí)麥肯錫的銷(xiāo)售管理理論和方法,建立標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和可復(fù)制的銷(xiāo)售行為機(jī)制,建設(shè)銷(xiāo)售文化和激勵(lì)機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升銷(xiāo)售成功率,幫助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有效增長(zhǎng)。
銷(xiāo)售流程培訓(xùn)課程介紹
銷(xiāo)售流程培訓(xùn)內(nèi)容
一、高峰訪(fǎng)談
價(jià)值:運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的體驗(yàn)法,讓學(xué)習(xí)者在兩兩小組里**回顧過(guò)去工作經(jīng)歷中令人振奮的一次成功過(guò)程,提升正向能量,激發(fā)自信和期待。
1、O(Objective)——請(qǐng)你分享一個(gè)在你過(guò)往的工作經(jīng)歷中,你和同事們一起完成的一件令你很有成就感、值得自豪的工作。
2、R(Reflective)——在那個(gè)過(guò)程里,**讓你感到興奮和驕傲的是什么?
3、I(Interpretive)——這次經(jīng)歷帶給你的價(jià)值是什么?
4、D(Decisional)—這件事讓你有關(guān)于生活或是工作方面積極的決定和改變嗎?
小組選出振奮的故事在班級(jí)里宣講,練習(xí)公眾表達(dá)力和語(yǔ)言組織力。
過(guò)程反思:
1、剛才的過(guò)程里你**興奮的地方是什么?
2、你注意到你自己在對(duì)別人講故事時(shí)是什么樣的情緒狀態(tài)了嗎?
二、銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃管理
價(jià)值:幫助銷(xiāo)售人員建立強(qiáng)烈的目標(biāo)與計(jì)劃意識(shí),掌握目標(biāo)與計(jì)劃管理的系統(tǒng)方法和策略。
1、目標(biāo)與計(jì)劃管理策略
(1)每月工作目標(biāo)管理
(2)每周工作計(jì)劃管理
(3)每日工作日志管理
2、專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練:“三個(gè)一”工程:
(1)一分鐘自我介紹
(2)一分鐘產(chǎn)品介紹
(3)一分鐘企業(yè)介紹
三、銷(xiāo)售流程建設(shè)
價(jià)值:幫助銷(xiāo)售人員掌握和實(shí)踐科學(xué)又高效的銷(xiāo)售流程和步驟,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和可復(fù)制,確保銷(xiāo)售行為的規(guī)范化,提升銷(xiāo)售效率和成功率。
1、銷(xiāo)售八步驟
(1)**步、銷(xiāo)售前期準(zhǔn)備
(2)第二步、信賴(lài)關(guān)系建立
(3)第三步、客戶(hù)需求診斷
(4)第四步、成功案例展示
(5)第五步、產(chǎn)品價(jià)值塑造
(6)第六步、客戶(hù)顧慮解除
(7)第七步、促進(jìn)成交策略
(8)第八步、客戶(hù)關(guān)系管理
四、高效溝通的藝術(shù)
價(jià)值:系統(tǒng)掌握銷(xiāo)售溝通的技巧和策略,把握銷(xiāo)售溝通(商務(wù)談判)中的核心要領(lǐng)和關(guān)鍵要素,讓溝通達(dá)到目的,創(chuàng)造高績(jī)效。
1、溝通六力
傾聽(tīng)力、提問(wèn)力、反饋力、贊美力、表達(dá)力、說(shuō)服力
五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)--向華為學(xué)習(xí)建立卓越的團(tuán)隊(duì)文化與機(jī)制
價(jià)值:幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者及其成員塑造健康、團(tuán)結(jié)、高效的文化,并**建立切實(shí)可行的機(jī)制,來(lái)確保文化的落地生根,進(jìn)而從根本上提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
閉環(huán)文化
互助文化
分享文化
承諾文化
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銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)講師-葛強(qiáng)
葛強(qiáng)老師從業(yè)12年,6年專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)工作,6年專(zhuān)職培訓(xùn)工作,曾任拉卡拉集團(tuán)直銷(xiāo)中心總經(jīng)理、世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)安聯(lián)集團(tuán)中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)、漢能集團(tuán)全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)等職位,從一 線(xiàn)銷(xiāo)售到銷(xiāo)售總監(jiān),再到公司總經(jīng)理,一路成長(zhǎng),將自己在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)提煉,總結(jié)出一整套契合實(shí)際的銷(xiāo)售培訓(xùn)體系...
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銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練講師-李睿龍
銷(xiāo)售人員實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練講師,具有豐富的大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任多家企業(yè)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)導(dǎo)師,曾任家世界集團(tuán)商品部經(jīng)理助理,大連實(shí)德集團(tuán)從事銷(xiāo)售中心經(jīng)理;從普通的業(yè)務(wù)人員到中心經(jīng)理的經(jīng)歷奠定了李睿龍老師銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)理念與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的能力...
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