線(xiàn)上成交話(huà)術(shù)培訓(xùn)班

銷(xiāo)售就是靠嘴皮子吃飯的職業(yè)，話(huà)術(shù)是最重要的，本課程將帶給你“簡(jiǎn)單、系統(tǒng)、有效”的絕對(duì)成交銷(xiāo)售話(huà)術(shù)系統(tǒng)訓(xùn)練，經(jīng)過(guò)數(shù)千名銷(xiāo)售精英的應(yīng)用反饋，日臻完善，是一線(xiàn)銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為銷(xiāo)售高手的高效路徑。掌握了絕對(duì)成交模式的系統(tǒng)銷(xiāo)售技巧，不僅能讓你在最短時(shí)間成交，還會(huì)讓你的客戶(hù)迫不及待，一而再、再而三跟你簽下訂單！

1.可運(yùn)用課程中的服務(wù)理念與銷(xiāo)售流程接待顧客，確保顧客滿(mǎn)意度大幅度提升

2.學(xué)會(huì)一套結(jié)構(gòu)化銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，形成自己的銷(xiāo)售語(yǔ)言，應(yīng)對(duì)顧客清晰流暢、自然、真誠(chéng)

3.交流，摒棄以前死背話(huà)術(shù)的學(xué)習(xí)模式，大量節(jié)約導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)時(shí)間，降低培訓(xùn)成本

4.掌握門(mén)店銷(xiāo)售思路，知道顧客購(gòu)買(mǎi)心理流程，接待顧客得心應(yīng)手，銷(xiāo)售技巧應(yīng)運(yùn)而生

5.學(xué)習(xí)到顧客投訴處理流程與話(huà)術(shù)，讓顧客投訴得到滿(mǎn)意解決，并形成投訴記錄萃取組織智慧

6.得到一套VIP客戶(hù)維護(hù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式，讓VIP顧客重復(fù)貢獻(xiàn)率達(dá)50%，確保利潤(rùn)提升。

第一章 迎接銷(xiāo)售新時(shí)代

●傳統(tǒng)的銷(xiāo)售已經(jīng)OUT了

●銷(xiāo)售新時(shí)代：成為最聰明的銷(xiāo)售

●銷(xiāo)售高手的自我對(duì)話(huà)

●目標(biāo)與行動(dòng)規(guī)劃：抱有持續(xù)的熱情

●找準(zhǔn)企業(yè)的價(jià)值定位

●成功銷(xiāo)售的內(nèi)核：價(jià)值資本

第二章 銷(xiāo)售影響力7大原理

●引發(fā)關(guān)注：注意力與好奇心

●心理落差：需求與短缺

●情感旅程：喜愛(ài)與嫉妒

●價(jià)值驗(yàn)證：設(shè)計(jì)墊腳石

●稀釋風(fēng)險(xiǎn)：信任與信仰

●決策責(zé)任：參與感與自主權(quán)

●獲得承諾：公開(kāi)契約的效力

第三章 先診斷，后開(kāi)方

一、“吃透”你的買(mǎi)家

二、做好銷(xiāo)售的準(zhǔn)備

三、設(shè)計(jì)并預(yù)演銷(xiāo)售會(huì)談?dòng)?jì)劃

第四章 主導(dǎo)銷(xiāo)售會(huì)談的節(jié)奏

一、開(kāi)場(chǎng)贏得信賴(lài)

二、挖掘渴望和痛苦

三、擴(kuò)大沖擊力

四、構(gòu)建新現(xiàn)實(shí)

五、平衡提問(wèn)與說(shuō)服

六、控制銷(xiāo)售進(jìn)程

七、達(dá)成最后協(xié)議

第五章 絕對(duì)成交的高級(jí)技巧

●把握銷(xiāo)售會(huì)談的對(duì)話(huà)的四個(gè)層級(jí)

●為不同買(mǎi)家定制的對(duì)話(huà)層級(jí)

●擴(kuò)展SPIN模式的四個(gè)提問(wèn)技巧

●應(yīng)對(duì)客戶(hù)挑戰(zhàn)的兩個(gè)對(duì)話(huà)技巧

●如何后來(lái)居上：重構(gòu)客戶(hù)頭腦

●贏得客戶(hù)信任的會(huì)談筆記

結(jié)束語(yǔ)：成就銷(xiāo)售冠軍的傳奇

更多課程詳情請(qǐng)點(diǎn)擊咨詢(xún)專(zhuān)屬客服

20%的老顧客創(chuàng)造80%效益，千萬(wàn)別宰老顧客。當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候，我們不能直接拒絕。有些導(dǎo)購(gòu)會(huì)說(shuō)“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠！”這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會(huì)想：“我來(lái)這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎？”直接打擊顧客對(duì)店面的好感。

首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺(jué)到你的誠(chéng)意，可以這么說(shuō)：“感謝您一直以來(lái)對(duì)我這么照顧，能結(jié)識(shí)您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實(shí)沒(méi)這么大的權(quán)利，要不您下次來(lái)有贈(zèng)品的話(huà)，我申請(qǐng)一下，給您多留一個(gè)?！本涂梢粤?。