成都置業(yè)顧問銷售技巧培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2020-12-30
銷售技巧培訓(xùn)導(dǎo)讀上世紀(jì)70年代美國開始盛行電話銷售,而現(xiàn)今美國,電話銷售的從業(yè)人員已超過500萬人,可以說在美國電話銷售是無孔不入。最近兩年在我國,電話銷售也備受重視并迅速發(fā)展起來。進(jìn)入國內(nèi)最大的招聘
銷售技巧培訓(xùn)導(dǎo)讀
上世紀(jì)70年代美國開始盛行電話銷售,而現(xiàn)今美國,電話銷售的從業(yè)人員已超過500萬人,可以說在美國電話銷售是無孔不入。最近兩年在我國,電話銷售也備受重視并迅速發(fā)展起來。進(jìn)入國內(nèi)最大的招聘網(wǎng)站,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)電話銷售員已經(jīng)成為一個(gè)熱門職業(yè)。既然是會(huì)屢被拒絕的,那么電話銷售的成本就是最低的。
一般說來,電話銷售分為兩大類別:一種是陌生拜訪、確認(rèn)需求、約見、成交,一種是老客戶再開發(fā)。特別要指出的是,對電話銷售從業(yè)人員而言,電話銷售并不是騷擾電話或垃圾短信,而是傳遞價(jià)值,幫助客戶解決問題。
那么如何提升電話銷售人員的銷售技巧?諾達(dá)**為您推薦以下專業(yè)的“卓越電話銷售技巧”培訓(xùn)課程:
銷售技巧培訓(xùn)目標(biāo)
1、打造員工積極心態(tài),讓員工充滿激情的去迎接每一天,用火熱的熱情迎接每位顧客;
2、可運(yùn)用課程中的服務(wù)理念與銷售流程接待顧客,確保顧客滿意度大幅度提升;
3、學(xué)會(huì)一套結(jié)構(gòu)化銷售話術(shù),形成自己的銷售語言,應(yīng)對顧客清晰流暢、自然、真誠;
4、交流,摒棄以前死背話術(shù)的學(xué)習(xí)模式,大量節(jié)約導(dǎo)購學(xué)習(xí)時(shí)間,降低培訓(xùn)成本;
5、掌握門店銷售思路,知道顧客購買心理流程,接待顧客得心應(yīng)手,銷售技巧應(yīng)運(yùn)而生。
課程要素
銷售技巧培訓(xùn)課程大綱
模塊一、走向新一代4S店?duì)I銷精英
1、新競爭時(shí)代的營銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2、客戶對汽車的需求趨勢
3、4S店銷售哲學(xué)
4、營銷高手的四大修煉
5、顧問式形象的塑造
模塊二、營銷現(xiàn)狀分析——目前4S店?duì)I銷的現(xiàn)狀
1、銷售人員銷售現(xiàn)狀?
2、客戶為什么會(huì)拒絕?
3、我們目前在哪個(gè)階段
模塊三、4S店銷售技巧訓(xùn)練——4S店顧問式銷售
1、“工欲善其事、必先利其器”——銷售前的準(zhǔn)備
2、迎客階段的技巧——快速獲得客戶信任
3、了解并判斷客戶需求技巧
4、業(yè)務(wù)介紹的技巧——推薦適合車型
5、銷售中的異議處理
6、臨門一腳——說服客戶,促成購買
7、SPIN——提問式銷售法
8、售后服務(wù)
模塊四、營業(yè)廳體驗(yàn)營銷——提示示范與演示
1、車輛展示與介紹的技巧
2、4S店體驗(yàn)營銷流程
3、體驗(yàn)營銷之“四我”步驟
4、分享:新一代4S店的營銷模式
更多課程詳情請點(diǎn)擊咨詢專屬客服
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閆治民-狼道營銷實(shí)戰(zhàn)講師
清華大學(xué)、吉林大學(xué)、鄭州大學(xué)等總裁班特邀講師;中國職業(yè)經(jīng)理人(CPM)培訓(xùn)認(rèn)證中心特聘講師;中國國際品牌發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合會(huì)特邀專家;擁有十年市場一線經(jīng)驗(yàn)及中高層管理經(jīng)驗(yàn),8年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任新加坡建筑與貿(mào)易集團(tuán)(中國)有限公司銷售代表、銷售經(jīng)理、金星啤酒集團(tuán)市場部經(jīng)理及營銷副總、意大利科思敏設(shè)備(深圳)有限公司營銷總監(jiān)。
企業(yè)客戶評價(jià)
針對信托產(chǎn)品營銷技巧,李老師經(jīng)過信托產(chǎn)品架構(gòu)及產(chǎn)品營銷亮點(diǎn)的說明,為學(xué)員們梳理營銷思路;并請學(xué)員們進(jìn)行營銷難點(diǎn)案例分享,有針對性地進(jìn)行解答,提供信托異議問題解決辦法,經(jīng)過本次的針對性培訓(xùn),讓我們的營銷技巧得到了很明顯的提升。
課程特色
The course characteristic-
《電話銷售之天龍八步法》
錄播課程:299元/人
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《冠軍銷售實(shí)戰(zhàn)能力速成》
錄播課程:299元/人
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《戰(zhàn)略型顧問銷售》
錄播課程:399元/人
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《視覺銷售-商品陳列》
錄播課程:399元/人
諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。
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