成都置業(yè)顧問銷售技巧培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

上世紀(jì)70年代美國開始盛行電話銷售，而現(xiàn)今美國，電話銷售的從業(yè)人員已超過500萬人，可以說在美國電話銷售是無孔不入。最近兩年在我國，電話銷售也備受重視并迅速發(fā)展起來。進(jìn)入國內(nèi)最大的招聘網(wǎng)站，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)電話銷售員已經(jīng)成為一個(gè)熱門職業(yè)。既然是會(huì)屢被拒絕的，那么電話銷售的成本就是最低的。

一般說來，電話銷售分為兩大類別：一種是陌生拜訪、確認(rèn)需求、約見、成交，一種是老客戶再開發(fā)。特別要指出的是，對電話銷售從業(yè)人員而言，電話銷售并不是騷擾電話或垃圾短信，而是傳遞價(jià)值，幫助客戶解決問題。

那么如何提升電話銷售人員的銷售技巧？諾達(dá)**為您推薦以下專業(yè)的“卓越電話銷售技巧”培訓(xùn)課程：

1、打造員工積極心態(tài)，讓員工充滿激情的去迎接每一天，用火熱的熱情迎接每位顧客；

2、可運(yùn)用課程中的服務(wù)理念與銷售流程接待顧客，確保顧客滿意度大幅度提升；

3、學(xué)會(huì)一套結(jié)構(gòu)化銷售話術(shù)，形成自己的銷售語言，應(yīng)對顧客清晰流暢、自然、真誠；

4、交流，摒棄以前死背話術(shù)的學(xué)習(xí)模式，大量節(jié)約導(dǎo)購學(xué)習(xí)時(shí)間，降低培訓(xùn)成本；

5、掌握門店銷售思路，知道顧客購買心理流程，接待顧客得心應(yīng)手，銷售技巧應(yīng)運(yùn)而生。

模塊一、走向新一代4S店?duì)I銷精英

1、新競爭時(shí)代的營銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2、客戶對汽車的需求趨勢

3、4S店銷售哲學(xué)

4、營銷高手的四大修煉

5、顧問式形象的塑造

模塊二、營銷現(xiàn)狀分析——目前4S店?duì)I銷的現(xiàn)狀

1、銷售人員銷售現(xiàn)狀？

2、客戶為什么會(huì)拒絕？

3、我們目前在哪個(gè)階段

模塊三、4S店銷售技巧訓(xùn)練——4S店顧問式銷售

1、“工欲善其事、必先利其器”——銷售前的準(zhǔn)備

2、迎客階段的技巧——快速獲得客戶信任

3、了解并判斷客戶需求技巧

4、業(yè)務(wù)介紹的技巧——推薦適合車型

5、銷售中的異議處理

6、臨門一腳——說服客戶，促成購買

7、SPIN——提問式銷售法

8、售后服務(wù)

模塊四、營業(yè)廳體驗(yàn)營銷——提示示范與演示

1、車輛展示與介紹的技巧

2、4S店體驗(yàn)營銷流程

3、體驗(yàn)營銷之“四我”步驟

4、分享：新一代4S店的營銷模式

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針對信托產(chǎn)品營銷技巧，李老師經(jīng)過信托產(chǎn)品架構(gòu)及產(chǎn)品營銷亮點(diǎn)的說明，為學(xué)員們梳理營銷思路；并請學(xué)員們進(jìn)行營銷難點(diǎn)案例分享，有針對性地進(jìn)行解答，提供信托異議問題解決辦法，經(jīng)過本次的針對性培訓(xùn)，讓我們的營銷技巧得到了很明顯的提升。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。