成都汽車銷售培訓(xùn)公司
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2020-08-21
銷售培訓(xùn)導(dǎo)讀在銷售過(guò)程中,說(shuō)服顧客是不可避免的。一流的銷售專家也必須是一流的說(shuō)服者。有時(shí)候溝通的目的是交流感情,但在銷售的過(guò)程中,更多的是推銷自己的觀點(diǎn),即認(rèn)同、接受和成交。銷售的過(guò)程就是說(shuō)服的過(guò)程。
銷售培訓(xùn)導(dǎo)讀
在銷售過(guò)程中,說(shuō)服顧客是不可避免的。一流的銷售專家也必須是一流的說(shuō)服者。有時(shí)候溝通的目的是交流感情,但在銷售的過(guò)程中,更多的是推銷自己的觀點(diǎn),即認(rèn)同、接受和成交。銷售的過(guò)程就是說(shuō)服的過(guò)程。
許多人認(rèn)為銷售是一個(gè)非常困難的過(guò)程。一旦你了解了銷售的方式,你對(duì)銷售的感受就會(huì)改變,雖然銷售壓力很大,但是銷售需要說(shuō)服對(duì)方,而且銷售很難。你認(rèn)為你在要求別人,但你在做一些有價(jià)值和有意義的事情:你實(shí)現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的愿望,消除了你的憂慮,簡(jiǎn)單地說(shuō),你是在為別人解決問(wèn)題。
銷售培訓(xùn)目標(biāo)
1、樹立冠軍銷售的正確心態(tài);
2、掌握優(yōu)秀銷售人員的職業(yè)心態(tài)和緩急壓力的正確方法;
3、掌握服務(wù)客戶過(guò)程中的一些技巧;
4、掌握客戶群體的特征和需求;
5、快速提升銷售學(xué)員的服務(wù)技能,倍增業(yè)績(jī)。
課程要素
銷售培訓(xùn)課程大綱
第 一章:卓越員工職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練
一:與企業(yè)共命運(yùn)
員工如何給自己定位更容易成功
如何從社會(huì)人轉(zhuǎn)變到企業(yè)人
企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)什么樣的場(chǎng)所
在企業(yè)中我們應(yīng)該如何找到自己的角色
五品員工你屬于哪一種?
二:自動(dòng)自發(fā)地工作
你究竟在為誰(shuí)工作?
過(guò)去的工作環(huán)境什么樣子?
現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境什么樣子?
面對(duì)不同時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)格局我們?cè)趺醋觯?/span>
案例:兩個(gè)員工在一個(gè)企業(yè)的不同結(jié)果?
為什么自動(dòng)自發(fā)?
三:擁有良好的人際關(guān)系
跟上司協(xié)調(diào)好關(guān)系
跟同事協(xié)調(diào)好關(guān)系
跟客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系
在公司如何給上司提建議
四:融入團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)協(xié)作
完美團(tuán)隊(duì)如何合作
團(tuán)隊(duì)不同階段合作的特征
團(tuán)隊(duì)合作心態(tài)調(diào)整
提升團(tuán)隊(duì)合作的幾條建議
第二章:銷售人員高效執(zhí)行力鍛造
一:狼性執(zhí)行文化
什么是執(zhí)行力
華為公司的狼性執(zhí)行文化
如何做一個(gè)正面影響其他員工的人?
員工為什么總是跳槽?
蕞容易被淘汰的10種員工類型
容易成為寵兒的10種員工類型
二:永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象以及商務(wù)禮儀
員工形象代表著企業(yè)形象
不因善小而不為
以顧客的眼光看事情,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
良好形象是公司獲得忠實(shí)客戶的**保證
關(guān)于職業(yè)形象、商務(wù)禮儀的案例分析
自我測(cè)試:關(guān)于職業(yè)形象的測(cè)試
自我測(cè)試:關(guān)于商務(wù)禮儀的測(cè)試
個(gè)人形象禮儀注意細(xì)節(jié)
客戶接待禮儀細(xì)節(jié)
客戶溝通禮儀細(xì)節(jié)
客戶服務(wù)禮儀細(xì)節(jié)
導(dǎo)購(gòu)銷售服務(wù)禮儀
工作中的核心商務(wù)禮儀
三:?jiǎn)T工不懂執(zhí)行造成的后果
海爾公司員工沒(méi)有執(zhí)行力造成的后果
金星啤酒員工沒(méi)有執(zhí)行力造成的后果
中國(guó)員工執(zhí)行力的癥結(jié)在哪里
哪些是執(zhí)行型銷售人才
哪些不是執(zhí)行型銷售人才
五段執(zhí)行型銷售人才
四:高效執(zhí)行真經(jīng)
鍛造個(gè)人執(zhí)行力的48字真經(jīng)
決心第 一,成敗第二
結(jié)果第 一,理由第二
五:執(zhí)行-不折不扣的拿到成果
三個(gè)和尚的故事帶給我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作的思考
提升執(zhí)行力的四條建議
高效執(zhí)行的四個(gè)流程
執(zhí)行在于做結(jié)果不做任務(wù)
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何煒東-銷售管理培訓(xùn)師
可口可樂(lè)公司銷售經(jīng)理,曾主管三個(gè)營(yíng)業(yè)所及兩個(gè)銷售部門,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有創(chuàng)立直銷系統(tǒng);通用電氣(GE)華南大區(qū)銷售經(jīng)理;和記黃埔集團(tuán)之屈臣氏蒸餾水(Watsons Water)銷售經(jīng)理-南中國(guó);亦曾服務(wù)于民營(yíng)企業(yè),擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)中心、制造企業(yè)、科技公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān)等職。
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王浩-銷售技巧導(dǎo)師
清華、北大總裁班客座教授、天津商業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)士、新加坡瑞勃學(xué)院MBA、天津大學(xué)組織行為學(xué)博士;21年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),帶過(guò)11支團(tuán)隊(duì),經(jīng)歷8個(gè)行業(yè),擅長(zhǎng)行業(yè):IT、工業(yè)品、電氣、環(huán)保、醫(yī)療器械、商用汽車、高科技等;案例價(jià)值高:1800多個(gè)原創(chuàng)、實(shí)戰(zhàn)案例,涵蓋各種典型的操作現(xiàn)場(chǎng)。
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趙全柱-銷售營(yíng)銷培訓(xùn)講師
高級(jí)營(yíng)銷師、實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷管理專家;曾任三星電子(世界百?gòu)?qiáng))高級(jí)區(qū)域經(jīng)理;萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)(**)大區(qū)經(jīng)理;天山集團(tuán)(香港上市)項(xiàng)目招商經(jīng)理;伯君集團(tuán)(廣告、媒體、培訓(xùn))董事;北京康而福醫(yī)藥、遼寧綠谷醫(yī)療器械大區(qū)經(jīng)理;趙老師從事家用電器、印刷耗材、企業(yè)管理培訓(xùn)、醫(yī)藥化工、房地產(chǎn)等行業(yè)產(chǎn)品的一線銷售10余年,從事營(yíng)銷管理工作8年。曾銷售北京時(shí)代光華衛(wèi)星商學(xué)院項(xiàng)目獲得個(gè)人全國(guó)銷售冠軍。
企業(yè)客戶評(píng)價(jià)
應(yīng)該說(shuō),我接受過(guò)的培訓(xùn)相當(dāng)多,無(wú)論在聯(lián)想,還是在方正,內(nèi)外部的培訓(xùn)不少于30場(chǎng)。比較而言,王老師的全案例教學(xué)是一大亮點(diǎn)。這些案例不僅真實(shí)、新鮮,更是給我許多啟發(fā)。其中的“過(guò)程管理”這部分,屬于銷售管理的疑難雜癥,但王老師給出的方法,操作性強(qiáng),針對(duì)性好。這次榮幸地參加公司組織的此次培訓(xùn),從而使自己更深地了解到燈飾界的一些觀念,此次培訓(xùn)強(qiáng)化了自我對(duì)工作的基本概念,更深一層地知道一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的標(biāo)準(zhǔn)。
諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。
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