成都美容院銷售培訓(xùn)技巧
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2020-08-11
銷售培訓(xùn)導(dǎo)讀1.90%的營銷經(jīng)理人對下屬是放養(yǎng)式成長,對下屬的勝任力提升缺乏有效方法;2.中國企業(yè)的銷售人員勝任崗位的平均時間比國際公司長近1.5年時間,為何;3.85%的營銷經(jīng)理人不會使用輔導(dǎo)和激勵
銷售培訓(xùn)導(dǎo)讀
1.90%的營銷經(jīng)理人對下屬是放養(yǎng)式成長,對下屬的勝任力提升缺乏有效方法;
2.中國企業(yè)的銷售人員勝任崗位的平均時間比國際公司長近1.5年時間,為何;
3.85%的營銷經(jīng)理人不會使用輔導(dǎo)和激勵技巧,銷售人員缺乏持續(xù)動力;
4.管理的核心任務(wù)為什么是輔導(dǎo),它起到的杠桿作用是什么;
5.輔導(dǎo)不是“說教”,如何有效把握過程、方法、技巧推動績效;
6.如何讓新銷售人員快速進(jìn)入工作狀態(tài)并保持自我成長要領(lǐng);
7.銷售人員達(dá)成目標(biāo)指引中的強(qiáng)刺激和強(qiáng)拉力是什么;
8.銷售管理者如何在銷售人員發(fā)展中進(jìn)行角色的交叉運(yùn)用;
9.如何提升下屬的學(xué)習(xí)成長動力,銷售管理者的工作系統(tǒng)如何轉(zhuǎn)型;
10.如何開展一場有效的輔導(dǎo)計劃,績效與輔導(dǎo)的關(guān)系;
11.如何在輔導(dǎo)中轉(zhuǎn)型為一個合格的管理教練;
12.面對資格老,不愿意學(xué)習(xí),產(chǎn)生組織惰性的銷售人員如何輔導(dǎo);
13.面對“問題銷售人員”如何針對性地設(shè)計輔導(dǎo)方案;
14.對新時代背景下成長起來的85、90后銷售人員如何輔導(dǎo)與績效改善;
15.對不同態(tài)度強(qiáng)度,能力強(qiáng)度的銷售人員如何有效輔導(dǎo)與改善。
銷售培訓(xùn)目標(biāo)
1、樹立正確觀念,做職業(yè)化的銷售人員;
2、讓學(xué)員了解責(zé)任的含義,經(jīng)過分析內(nèi)涵,引發(fā)學(xué)員的思考,自發(fā)改變心態(tài),引導(dǎo)學(xué)員將責(zé)任意識應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高績效;
3、強(qiáng)化結(jié)果意識,在團(tuán)隊中杜絕各種借口滋生的土壤;
4、找到行動力的來源-清晰的目標(biāo)感;
5、逆境中如何保持狀態(tài)-決不放棄的執(zhí)著。
課程要素
銷售培訓(xùn)課程大綱
單元一:銷售概述
什么是銷售(定義)
為什么需要銷售
銷售人員素質(zhì)要求
優(yōu)秀銷售人員特質(zhì)
單元二:銷售分類和客戶心理分析
銷售分類及其異同
客戶心理變化四階段
客戶決策六步驟
銷售六步驟
單元三:銷售準(zhǔn)備技巧
銷售漏斗管理
目標(biāo)客戶分析
開發(fā)客戶的渠道
單元四:客戶接觸技巧
突破“障礙”
電話預(yù)約技巧
LSCPA異議處理技巧
單元五:需求調(diào)查技巧
SPIN“抓心”技巧
找到銷售“關(guān)鍵”人
單元六:產(chǎn)品介紹和方案演示技巧
“故事化”案例呈現(xiàn)
FAB說明技巧
單元七:銷售促成技巧
價格談判
客戶異議處理
成交時機(jī)和步驟
獲得客戶購買承諾的技巧
單元八:售后服務(wù)技巧
及時技術(shù)支持
關(guān)心客戶個人情感
幫助客戶拓展事業(yè)
要求客戶轉(zhuǎn)介紹”
單元九:銷售人員成長之路
銷售人員三種境界
從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”
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趙全柱-銷售營銷培訓(xùn)講師
高級營銷師、實(shí)戰(zhàn)派營銷管理專家;曾任三星電子(世界百強(qiáng))高級區(qū)域經(jīng)理;萬利達(dá)集團(tuán)(**)大區(qū)經(jīng)理;天山集團(tuán)(香港上市)項目招商經(jīng)理;伯君集團(tuán)(廣告、媒體、培訓(xùn))董事;北京康而福醫(yī)藥、遼寧綠谷醫(yī)療器械大區(qū)經(jīng)理;趙老師從事家用電器、印刷耗材、企業(yè)管理培訓(xùn)、醫(yī)藥化工、房地產(chǎn)等行業(yè)產(chǎn)品的一線銷售10余年,從事營銷管理工作8年。曾銷售北京時代光華衛(wèi)星商學(xué)院項目獲得個人全國銷售冠軍。
企業(yè)客戶評價
在學(xué)習(xí)了電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的蕞主要是怎么樣跟客戶溝通,當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候,你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你有進(jìn)一步的溝通,銷售要學(xué)會靈活變通。這次參加了閆老師的銷售培訓(xùn)課程,老師講課栩栩如生,我們學(xué)員覺得受益非淺。如果培訓(xùn)的時間能再延長一些,有充分的時間把內(nèi)容講得更詳細(xì),那就相當(dāng)完美了。
諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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