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流程管理老師哪個好?

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:李振    發(fā)布時間:2022-05-26

導(dǎo)語概要

現(xiàn)代管理的一個重要特征就是很大程度地“玩”流程。

流程管理培訓(xùn)咨詢

為什么要學(xué)流程管理?

管理的本質(zhì)是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、格式化。

西方科學(xué)管理鼻祖泰勒就是始于標(biāo)準(zhǔn)化的研究;福特汽車**條自動生產(chǎn)流水線源自于各部位的標(biāo)準(zhǔn)化;風(fēng)行全球的ISO質(zhì)量體系,其本質(zhì)就是由標(biāo)準(zhǔn)展開;**時髦的ERP無非信息、程序標(biāo)準(zhǔn)化的集成;PC作為產(chǎn)業(yè)在全球經(jīng)濟領(lǐng)域里迅速崛起,靠的就是標(biāo)準(zhǔn)化激活整個產(chǎn)業(yè)鏈。

國際化公司之所以遍地開花,其奧妙之一就是具有生成和復(fù)制內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的能力,表現(xiàn)在工藝標(biāo)準(zhǔn)化、程序標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化以及工作術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化等具體細膩的過程,把人的行為和意識巧妙地嵌入標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),形成其**的核心基因。無怪乎有“一 流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)”之說。

所以說,不管現(xiàn)代管理如何演化,概念如何時髦翻新,其根本內(nèi)核依然是做好標(biāo)準(zhǔn)。這方面,恰恰是國內(nèi)企業(yè)的軟肋。

假如,標(biāo)準(zhǔn)是一個點的話,那么,流程就是一根鏈。

管理智慧的極致發(fā)揮,就在于橫切豎砍的整合手法,把流程做得短而有效。

現(xiàn)代管理的一個重要特征就是很大程度地“玩”流程。

流程管理老師哪個好?

流程管理培訓(xùn)咨詢師

章義伍

麥當(dāng)勞(中國)創(chuàng)業(yè)元老

曾任聯(lián)想集團市場副總監(jiān)

20多年來,章義伍老師一直致力于流程變革、領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理、組織執(zhí)行力等研究領(lǐng)域,幫助多家著名企業(yè)實現(xiàn)流程升級突破,包括打造蘋果中國售后服務(wù)體系,歌莉婭服飾、石藥集團、玫德集團生產(chǎn)體系,京北通宇管理體系,深圳馬斯蘭芯片、法國圣夢化妝品公司門店運營體系等等。



為什么要學(xué)章義伍的流程管理

眾所周知,麥當(dāng)勞的流程管理是業(yè)界標(biāo)桿。

正是這種標(biāo)準(zhǔn)化流程可以保證麥當(dāng)勞在全世界快速地擴張,高峰時期每隔3個小時復(fù)制一家連鎖店。麥當(dāng)勞用30年的時間把企業(yè)復(fù)制1億倍,目前在120個國家擁有33000家連鎖店,每天用20多種語言為超過3000萬的客人提供規(guī)范化的服務(wù)。

章義伍是麥當(dāng)勞在中國招聘的第 一批經(jīng)理人,親歷了跨國公司在中國的發(fā)展歷程,親眼見證麥當(dāng)勞的職業(yè)化、規(guī)范化和民主化管理。其經(jīng)歷保障了課程的系統(tǒng)性和實戰(zhàn)性。他的課程在業(yè)界廣受好評,可操作性強。

流程管理培訓(xùn)都有什么內(nèi)容?

Course outline
Course outline

  • 模塊一、流程:決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因

    ●長不大的中國企業(yè)

    ●問題的根源是什么?

    ●兩種不同的管理模式

    ●企業(yè)成長的四個階梯

    ●領(lǐng)導(dǎo)是造鐘,還是報時?

    ●決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因

    ●老鼠能變成雄鷹嗎?

    ●變革中四種企業(yè)命運

    ●中國企業(yè)的硬傷

    ●要么規(guī)范,要么死亡


  • 模塊二、流程設(shè)計的關(guān)鍵技術(shù)

    ●領(lǐng)導(dǎo)的痛

    ●流程:流動的程序

    ●用一 流的流程武裝三流的員工

    ●告別一枝獨秀

    ●一人經(jīng)驗,大眾受益

    ●流程設(shè)計的一個宗旨

    ●流程設(shè)計的三個黃金準(zhǔn)則

    ●流程設(shè)計的四個環(huán)節(jié)

    ●流程設(shè)計的五種思維


  • 模塊三、流程貫徹的關(guān)鍵行動

    ●為什么流程變革的努力會失敗?

    ●影響流程變革的核心要素

    ●流程變革的七個步驟

    ●流程變革的三個驅(qū)動力


  • 模塊四、如何用流程復(fù)制執(zhí)行型人才

    ●人員法則:人才透支法則

    ●理念先行:先人后事

    ●執(zhí)行力是“招”出來的

    ●執(zhí)行力是“練”出來的

    ●員工崗位培訓(xùn)體系

    ●管理培訓(xùn)體系

    ●先有學(xué)習(xí)力,后有執(zhí)行力

    ●執(zhí)行力是“淘汰”出來的


  • 模塊五、有效執(zhí)行的7個步驟

    ●問題研討:撞鐘,誰之過?

    ●有效執(zhí)行的7個核心步驟

    ●目標(biāo):精

    ●計劃:細

    ●溝通:明

    ●工具:簡

    ●執(zhí)行的雙向金字塔模式

    ●控制:準(zhǔn)

    ●反饋:透

    ●獎懲:公

    ●有效執(zhí)行的16字箴言

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

機構(gòu)介紹

Institutions to introduce
Institutions to introduce

諾達名 師創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。咨詢熱線:18898361497(微信同號)

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