南寧連鎖企業(yè)經營管理培訓
來源:教育聯展網 編輯:李振 發(fā)布時間:2020-04-26
連鎖門店經營管理培訓導讀何為連鎖?如何連?如何鎖?連,靠的是企業(yè)模式,靠統(tǒng)一的企業(yè)形象和品牌。鎖,靠的是制度,流程,標準和信息系統(tǒng)。從單店管理到多店連鎖,如何能管的好,如何能有效復制成功模式,這些都是
連鎖門店經營管理培訓導讀
何為連鎖?如何連?如何鎖?連,靠的是企業(yè)模式,靠統(tǒng)一的企業(yè)形象和品牌。鎖,靠的是制度,流程,標準和信息系統(tǒng)。從單店管理到多店連鎖,如何能管的好,如何能有效復制成功模式,這些都是涉及到連鎖經營管理體系的建立問題。公司的組織架構應該如何搭建,總部和分部的責權利應該如何劃分?各崗位應該做什么,怎么做,標準是什么,如何獎懲和激勵員工,如何建立培訓體系?這些問題,本課程都會給您能給您一個滿意的答案。
連鎖門店經營管理課程目標
1、建標準:連鎖門店標準化運營,縮短店長培養(yǎng)時間,降低營運成本;
2、明方向:店長可列舉連鎖門店具體的運營管理,減少摸索試錯成本;
3、有策略:制定連鎖門店年度經營計劃,年度銷售計劃,月周日計劃;
4、會運營:處理連鎖門店各種協調工作,促銷活動、排班、例會管理;
5、能管理:商品管理,團隊管理,客戶管理,門店管理,高目標管理;
6、高利潤:提升進店率,客單價,成交率,會門店業(yè)績診斷提升利潤;
連鎖門店經營管理培訓介紹
連鎖門店經營管理課程大綱
第一單元、連鎖企業(yè)店鋪管理的現狀、對策與出路
1.店長如何實現由“超級明星”到“組織效能”的蛻變?
2.店鋪管理的標準不規(guī)范:執(zhí)行的沒標準,標準的沒執(zhí)行,如何標準?
3.執(zhí)行的督導機制不健全:如何實現由督到導、由“魔鬼”到“天使”的轉變?
4.深度客戶關系管理待加強:如何實現由滿意到忠誠、由“消費方式”到“生活方式”的轉變?
第二單元、“屁股決定腦袋”:店長的角色定位
1.店面運營管理的本質是什么?
2.店面“靈魂”人物店長的“八大”角色
3.由“超級導購”到“團隊教練”的四個角色轉變
4.金牌店長應具備的技能與精神
第三單元、打造激情快樂的店面團隊
1.“快樂的員工”才能服務“快樂的顧客”
2.“快樂”就是“生產力”
3.店面團隊的常見問題與解決方法
4.如何激發(fā)歸屬感進而減少流失率的方法?
5.責任的“十二劇場”讓邊緣化的員工 “回心轉意”
6.根本原因是 “工作中快樂不足”
7.店面團隊規(guī)劃——規(guī)劃快樂
8.店面隊伍招聘——快樂招聘
9.店員激勵——快樂執(zhí)行
第四單元、店鋪高效運營管理的八大核武器
第一項核武器:目標管理
第二項核武器:早會管理
第三項核武器:流程管理
第四項核武器:問題分析
第五項核武器:經營數據分析與銷售策略調整
第六項核武器:修煉絕對成交
第七項核武器:投訴應對技巧
第八項核武器: 業(yè)績持續(xù)提升的工具——超級營銷管理漏斗
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學員培訓體會
1、通過二天的學習,既補強了自己的知識盲點,同時又審視了自身管理中的缺陷和弱項,受益匪淺。
2、老師為我們分析問題、處理問題引入了一種新方法,更是讓我們學到了一項新技能,挺不錯的。
3、聽了這堂課我才知道連鎖經營原來是這么一回事。
4、通過怕二天的學習,我不僅開闊了自己的見識,也結識了新的朋友,很不錯。
機構介紹
Institutions to introduce企贏培訓學院是專業(yè)的企業(yè)管理培訓、咨詢服務平臺,一直致力于企業(yè)管理技能的提升,以“培訓企業(yè)管理人才,提升企業(yè)管理水平”為己任,為企業(yè)量身定制個性化的培訓解決方案,實戰(zhàn)的管理課程和實效的管理咨詢服務,公司目前建立了國內自己的講師資源庫,涵蓋了國內各行業(yè)、各領域的主流講師,其中儲備師資達6000多位,簽約合作優(yōu)質講師2000多位。專注企業(yè)培訓,助力企業(yè)成長!咨詢熱線:18898361497(微信同號)
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