南寧連鎖企業(yè)經營管理培訓

何為連鎖？如何連？如何鎖？連，靠的是企業(yè)模式，靠統(tǒng)一的企業(yè)形象和品牌。鎖，靠的是制度，流程，標準和信息系統(tǒng)。從單店管理到多店連鎖，如何能管的好，如何能有效復制成功模式，這些都是涉及到連鎖經營管理體系的建立問題。公司的組織架構應該如何搭建，總部和分部的責權利應該如何劃分？各崗位應該做什么，怎么做，標準是什么，如何獎懲和激勵員工，如何建立培訓體系？這些問題，本課程都會給您能給您一個滿意的答案。

1、建標準：連鎖門店標準化運營，縮短店長培養(yǎng)時間，降低營運成本；

2、明方向：店長可列舉連鎖門店具體的運營管理，減少摸索試錯成本；

3、有策略：制定連鎖門店年度經營計劃，年度銷售計劃，月周日計劃；

4、會運營：處理連鎖門店各種協調工作，促銷活動、排班、例會管理；

5、能管理：商品管理，團隊管理，客戶管理，門店管理，高目標管理；

6、高利潤：提升進店率，客單價，成交率，會門店業(yè)績診斷提升利潤；

第一單元、連鎖企業(yè)店鋪管理的現狀、對策與出路

1.店長如何實現由“超級明星”到“組織效能”的蛻變？

2.店鋪管理的標準不規(guī)范：執(zhí)行的沒標準，標準的沒執(zhí)行，如何標準？

3.執(zhí)行的督導機制不健全：如何實現由督到導、由“魔鬼”到“天使”的轉變？

4.深度客戶關系管理待加強：如何實現由滿意到忠誠、由“消費方式”到“生活方式”的轉變？

第二單元、“屁股決定腦袋”：店長的角色定位

1.店面運營管理的本質是什么？

2.店面“靈魂”人物店長的“八大”角色

3.由“超級導購”到“團隊教練”的四個角色轉變

4.金牌店長應具備的技能與精神

第三單元、打造激情快樂的店面團隊

1.“快樂的員工”才能服務“快樂的顧客”

2.“快樂”就是“生產力”

3.店面團隊的常見問題與解決方法

4.如何激發(fā)歸屬感進而減少流失率的方法？

5.責任的“十二劇場”讓邊緣化的員工 “回心轉意”

6.根本原因是 “工作中快樂不足”

7.店面團隊規(guī)劃——規(guī)劃快樂

8.店面隊伍招聘——快樂招聘

9.店員激勵——快樂執(zhí)行

第四單元、店鋪高效運營管理的八大核武器

第一項核武器：目標管理

第二項核武器：早會管理

第三項核武器：流程管理

第四項核武器：問題分析

第五項核武器：經營數據分析與銷售策略調整

第六項核武器：修煉絕對成交

第七項核武器：投訴應對技巧

第八項核武器： 業(yè)績持續(xù)提升的工具——超級營銷管理漏斗

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1、通過二天的學習，既補強了自己的知識盲點，同時又審視了自身管理中的缺陷和弱項，受益匪淺。

2、老師為我們分析問題、處理問題引入了一種新方法，更是讓我們學到了一項新技能,挺不錯的。

3、聽了這堂課我才知道連鎖經營原來是這么一回事。

4、通過怕二天的學習，我不僅開闊了自己的見識，也結識了新的朋友，很不錯。