南寧連鎖經(jīng)營(yíng)模式培訓(xùn)

滿城盡是連鎖店，無(wú)論從超市，酒店、美容、到鐘表、服裝鞋帽，連鎖業(yè)態(tài)已經(jīng)滲透到了幾乎所有服務(wù)性行業(yè)連鎖品牌成為趨勢(shì)。無(wú)論是前幾年的步步高這樣的連鎖超市，還是類(lèi)似周黑鴨這類(lèi)的品牌連鎖，連鎖品牌企業(yè)在資本市場(chǎng)獲得青睞已經(jīng)成為不爭(zhēng)事實(shí)。但是“風(fēng)雨的街頭，招牌到底能夠掛多久”，為什么有的門(mén)店人頭涌涌，有的門(mén)店門(mén)可羅雀，有的連鎖品牌讓經(jīng)銷(xiāo)商和加盟商賺到盆滿缽滿，有的卻成為騙取投資人錢(qián)財(cái)?shù)墓ぞ?？原因在哪里，如何找到一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)模式，如何復(fù)制？如何能管好一個(gè)店，到100個(gè)店，到1000個(gè)店？連鎖企業(yè)如何“連”，如何“鎖”？這些都是連鎖品牌商和連鎖加盟商需要思考的問(wèn)題。

1.明確連鎖經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵要素，借鑒國(guó)際零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)理念

1.把握連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)運(yùn)支撐管理的關(guān)鍵要點(diǎn)，包含商業(yè)模式確定（單店盈利模式）、多店盈利模式、復(fù)制模式、管控模式和特許加盟點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)支撐管理

3.把握店鋪拓展的定位、商圈分析、立地分析的要素和關(guān)鍵要點(diǎn)

4.把握門(mén)店及多店?duì)I運(yùn)的組織架構(gòu)、工作流程和職責(zé)分工，保證門(mén)店?duì)I運(yùn)和多店?duì)I運(yùn)職責(zé)明確、無(wú)縫銜接、結(jié)構(gòu)扁平、市場(chǎng)反應(yīng)靈敏

5.把握門(mén)店?duì)I銷(xiāo)服務(wù)管理的關(guān)鍵要點(diǎn)，包括門(mén)店布局陳列、營(yíng)銷(xiāo)組織流程梳理、門(mén)店客戶(hù)經(jīng)營(yíng)；線上線下結(jié)合，線下流量的留存與運(yùn)營(yíng)

6.把握門(mén)店經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理與業(yè)績(jī)分析的核心指標(biāo)與分析方法，提升門(mén)店的財(cái)務(wù)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)能力

第一講：理念篇：連鎖經(jīng)營(yíng)=成功模式+快速?gòu)?fù)制

一、為什么要做連鎖品牌？

二、連鎖經(jīng)營(yíng)模式綜述

三、國(guó)際零售業(yè)態(tài)的發(fā)展歷程對(duì)我們的啟示

第二講：總部營(yíng)運(yùn)篇

一、從單店到連鎖，由小到大從成功到成功

二、品牌是連鎖的內(nèi)核

三、復(fù)制系統(tǒng)是連鎖成功的基礎(chǔ)管控模式是關(guān)鍵

四、管控模式管理是連鎖的保障

第三講：店鋪拓展篇

一、選址之前的思考：定位、戰(zhàn)略、業(yè)態(tài)

二、商圈的選擇

三、立地分析

第四講：門(mén)店及多店?duì)I運(yùn)管理實(shí)務(wù)篇

一、職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)方式：講授，學(xué)員分享

二、營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)的職責(zé)和內(nèi)容

三、巡店的店鋪診斷

第五講：門(mén)店?duì)I銷(xiāo)與顧客關(guān)系管理篇

一、營(yíng)銷(xiāo)基本知識(shí)

二、賣(mài)場(chǎng)活性化

三、銷(xiāo)售的理性分析

四、服務(wù)理念管理顧客服務(wù)的本質(zhì)

五、顧客關(guān)系管理

第六講：財(cái)務(wù)管理與業(yè)績(jī)分析篇

一、零售關(guān)鍵指標(biāo)的定義與運(yùn)用

二、損益表的非財(cái)解讀

三、如何做預(yù)算

四、如何利用數(shù)據(jù)調(diào)整陳列

第七講：從單店到連鎖相關(guān)工具和表格。

一、總部管理

二、運(yùn)營(yíng)管理

三、門(mén)店?duì)I運(yùn)

四、財(cái)務(wù)報(bào)表類(lèi)

五、顧客關(guān)系管理

六、營(yíng)銷(xiāo)管理

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1、通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深刻理解了連鎖經(jīng)理管理的精髓和要義，了解了當(dāng)前業(yè)內(nèi)先進(jìn)的管理知識(shí)、管理方法和管理技巧，收獲很大。

2、課程安排和設(shè)計(jì)，貼近實(shí)際工作，使我的實(shí)際工作能力得到了提升。

3、授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，深入淺出地為我們提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方向和指導(dǎo)。

4、通過(guò)老師的案例分享，我深刻認(rèn)識(shí)到什么才是真正的連鎖模式。