華為式績(jī)效管理

2016年,華為實(shí)現(xiàn)銷售收入超過5200億元,其中海外收入超過60%,世界500強(qiáng)華為居83位。華為,深刻地改變了世界電信業(yè),乃至IT、消費(fèi)者行業(yè)的格局!它被三星、思科、愛立信成為最可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它從農(nóng)村包圍城市,一路超越北電、朗訊、阿爾卡特、摩托羅拉、諾基亞等世界強(qiáng)企,躋身全球第一。本課程內(nèi)容取材于華為內(nèi)部,以實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向的方式,幫助參訓(xùn)者理解和掌握績(jī)效管理的方法和實(shí)踐,掌握打造“華為式”高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的具體方法。

一、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

◎團(tuán)隊(duì)活動(dòng):穿越迷宮

◎團(tuán)隊(duì)的定義

◎高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的8個(gè)特征

◎團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色與方法

◎建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的工具1:組建團(tuán)隊(duì)OT

◎建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的工具2:欣賞差異HBDI

◎建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的工具3:雙向溝通TOAD/LSP

◎建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的工具4:情境領(lǐng)導(dǎo)SL

二、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和員工PBC

◎制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)原則——KCC

◎制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的步驟

●向上對(duì)齊

●團(tuán)隊(duì)參與

●向下分解

◎?qū)⒛繕?biāo)落實(shí)為行動(dòng)計(jì)劃

◎持續(xù)追蹤計(jì)劃的執(zhí)行情況

◎及時(shí)刷新團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

三、員工績(jī)效和PBC管理

◎員工績(jī)效管理的關(guān)鍵要素

◎到底什么是績(jī)效

◎績(jī)效管理的四環(huán)節(jié)

◎績(jī)效目標(biāo)制定與溝通

◎日常績(jī)效反饋與輔導(dǎo)

◎績(jī)效評(píng)價(jià)

◎績(jī)效結(jié)果反饋和溝通

四、員工激勵(lì)與保留

◎典型調(diào)薪場(chǎng)景

◎調(diào)薪溝通

◎非物質(zhì)激勵(lì)

●尊重、信任、歸屬對(duì)管理者的要求

●關(guān)心和保護(hù)員工身心健康

●組織氛圍建設(shè)

◎團(tuán)隊(duì)診斷:激勵(lì)與保留風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

◎關(guān)鍵員工保留的三道防線

◎面對(duì)員工離職,主管該怎么辦