鄭州績效管理與輔導(dǎo)培訓(xùn)

企業(yè)的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。績效管理是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略最有力的工具，是戰(zhàn)略落地的載體。當(dāng)今 VUCA 時代，各種頻繁的變化挑戰(zhàn)引發(fā)企業(yè)里 每一位管理者思考，如何才能運用有效的績效管理方法讓企業(yè)更具競爭力，讓團隊合作更高效、達成企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展？ 本課程幫助各級管理者改變一直以來認為績效考核就是為了加薪升職的傳統(tǒng)思維，清晰地認識到績效管理是每一位管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，持續(xù)推進的管理改善工作， 通過練習(xí)掌握績效目標(biāo)制定、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效面談的工具，持續(xù)運用于真實的管理情境中，樹立起健康的績效文化，推動團隊績效達成和人才發(fā)展。

第 一 模塊 重新認知企業(yè)績效管理

1、 績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略落地，確保企業(yè)戰(zhàn)略落地，持續(xù)成長的關(guān)系

2、 企業(yè)愿景與平衡計分卡、價值鏈關(guān)系圖

3、 績效管理的價值、常見誤區(qū)，全流程管理的PDCA循環(huán)過程

4、 實戰(zhàn)練習(xí)：公司2023年目標(biāo)、我的團隊目標(biāo)和現(xiàn)狀，達成目標(biāo)需要突破哪些阻礙要素的盤點。

第二模塊 績效管理的目標(biāo)設(shè)定

1. 組織整體目標(biāo)、部門、團隊與個人目標(biāo)的關(guān)系

2. 平衡計分卡、企業(yè)價值鏈的企業(yè)運營全局觀

3. 績效目標(biāo)指標(biāo)的來源：戰(zhàn)略、管理痛點、過程意圖

4. 目標(biāo)設(shè)定相關(guān)的工具-SMART、WBS、RACI方法、目標(biāo)動態(tài)調(diào)整的注意點

5. 實戰(zhàn)練習(xí)：目標(biāo)如何達成個人與團隊共識的溝通4步驟

第三模塊 績效管理的過程輔導(dǎo)

1. 高績效教練工具箱：聆聽、提問、反饋、賦能

2. 高績效溝通同理心3步驟模板與演練

3. 不同能力意愿員工的輔導(dǎo)策略（師徒式、教練式、授權(quán)式）

4. 觀看視頻：OJT的輔導(dǎo)4步法和本部門輔導(dǎo)現(xiàn)狀分析與改善

5. 實戰(zhàn)練習(xí)：高績效教練工具模型—GROW，講師DEMO與學(xué)員練習(xí)

第四模塊：績效管理的考核評估

1. 考核評估的目的、原則、方法

2. 考核評估的強制分布重要性理解與科學(xué)操作

3. 考核評估的工作標(biāo)準與關(guān)鍵任務(wù)

4. 特定人群的考核評估注意事項

5. 實戰(zhàn)練習(xí)：評估難點應(yīng)對與績效改進計劃表的填寫與使用

第五模塊 績效面談的事前準備

1. 案例：上班時間領(lǐng)導(dǎo)找理財客戶經(jīng)理小李績效面談不歡而散，誤區(qū)有哪些？

2. 績效面談的意義，常見誤區(qū)和正確范式

3. 績效面談的關(guān)鍵任務(wù)（準備實施表、改進計劃表等）

4. 高績效面談的工具箱：3F聆聽、5大提問、正向和建設(shè)性反饋的模板與話術(shù)

5. 實戰(zhàn)練習(xí)：績效管理中的提問與反饋工具表一對一對話練習(xí)

第六模塊 績效面談的正式開展與跟進

1. 案例：績效面談中的一聲嘆息和口頭辭職

2. 有影響力的績效面談3大要素

3. 績效面談的GUIDE工具模型與話術(shù)

4. 價值百萬的同理心3步驟溝通模板與話術(shù)

5. 績效改進表的和KISS法則定期復(fù)盤

6. 實戰(zhàn)練習(xí)：績效管理中的職業(yè)生涯發(fā)展能力面談工具表一對一練習(xí)

第八模塊：績效管理者的賦能與激勵

1. 案例學(xué)習(xí)：美聯(lián)銀行的能量管理與高績效

2. 高績效管理者持續(xù)賦能激勵自己和團隊的方法

3. 日常工作中如何用STAR方法來管理價值觀有效提升業(yè)績

4. 落地戰(zhàn)略的人才發(fā)展、激勵與保留的方法共創(chuàng)共識

5. 基于KISS原則的落地行動計劃和CHECK OUT

注： 以上為1-2天課程大綱，可以根據(jù)客戶時間和具體需求做更多調(diào)整。