消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2023-12-21
現(xiàn)有的立法規(guī)范與司法實(shí)踐,制定相關(guān)的配套法規(guī)與實(shí)施細(xì)則來更好地保障消費(fèi)者權(quán)益。在社會(huì)公眾權(quán)利意識(shí)不斷加強(qiáng)的條件下,從立法上完善消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán),提升社會(huì)公眾的監(jiān)督意識(shí),通過激勵(lì)的方式來促使企業(yè)內(nèi)部自身社會(huì)責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)化與制度化,從而促進(jìn)企業(yè)將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展過程之中,更好地保障消費(fèi)者權(quán)益,構(gòu)建誠(chéng)信與和諧的市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
現(xiàn)有的立法規(guī)范與司法實(shí)踐,制定相關(guān)的配套法規(guī)與實(shí)施細(xì)則來更好地保障消費(fèi)者權(quán)益。在社會(huì)公眾權(quán)利意識(shí)不斷加強(qiáng)的條件下,從立法上完善消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán),提升社會(huì)公眾的監(jiān)督意識(shí),通過激勵(lì)的方式來促使企業(yè)內(nèi)部自身社會(huì)責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)化與制度化,從而促進(jìn)企業(yè)將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展過程之中,更好地保障消費(fèi)者權(quán)益,構(gòu)建誠(chéng)信與和諧的市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)內(nèi)容
一、針對(duì)現(xiàn)行《消法》介紹
二、對(duì)于現(xiàn)行《消法》內(nèi)容的介紹
(一)概述
1、消費(fèi)者以及消費(fèi)者的法律特征
2、經(jīng)營(yíng)者
3、消費(fèi)者權(quán)益
4、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本原則
(1)特別保護(hù)原則
(2)國(guó)家支持原則
(3)社會(huì)監(jiān)督原則
(4)補(bǔ)償性與懲罰性相結(jié)合的原則
5、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的特征
(1)是一系列法律規(guī)范的綜合體
(2)具有突出的綜合性
(3)是事先預(yù)防和事后補(bǔ)救相統(tǒng)一的法律
(4)保護(hù)的對(duì)象是消費(fèi)者的權(quán)益
(二)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法具體內(nèi)容
1、保障安全權(quán):人身安全和財(cái)產(chǎn)安全
2、知情權(quán)
3、自主選擇權(quán)
4、公平交易權(quán)
5、獲得賠償權(quán)
6、結(jié)社權(quán)
7、求知獲教權(quán)
8、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)
9、監(jiān)督批評(píng)權(quán)
(三)經(jīng)營(yíng)者基本義務(wù)
1、依法或依約定履行義務(wù)
2、聽取意見和接受監(jiān)督義務(wù)
3、提保障人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)
4、提供真實(shí)情況義務(wù)
5、標(biāo)明和標(biāo)記義務(wù)
6、出具單據(jù)和憑據(jù)義務(wù)
7、保證質(zhì)量義務(wù)
8、履行“三包”義務(wù)
9、不得從事不公平、不合理交易義務(wù)
10、尊重消費(fèi)者人格權(quán)義務(wù)
(四)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)
1、國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)
2、消費(fèi)者組織對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)
(五)爭(zhēng)議的解決和求償對(duì)象
1、爭(zhēng)議解決途徑:協(xié)商→調(diào)解→申訴→仲裁→訴訟
2、求償對(duì)象
(六)侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的法律責(zé)任
1、民事責(zé)任
2、行政責(zé)任
3、刑事責(zé)任
三、現(xiàn)行《消法》對(duì)相關(guān)業(yè)的影響及其如何應(yīng)對(duì)
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