國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)管理師培訓(xùn)

全球化代表著在不同國(guó)家之間資本、科技和信息的革命性的融合，創(chuàng)造了一個(gè)新的單一的全球市場(chǎng)，在某種意義上，全球村的誕生?，F(xiàn)在受全球化影響**的是跨國(guó)商業(yè)和代理，而全球化的趨勢(shì)是將會(huì)影響到不管他們是否真的全球的全部商業(yè)。國(guó)際培訓(xùn)認(rèn)證就是為那些已經(jīng)從其經(jīng)驗(yàn)中認(rèn)識(shí)到任何一個(gè)管理者都是培訓(xùn)者。國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，經(jīng)理和顧問的頭銜意味著：您已經(jīng)擁有足夠的培訓(xùn)中所需的知識(shí)和技能。

一、 培訓(xùn)的影響力與戰(zhàn)略價(jià)值——培訓(xùn)管理者角色定位與自我修煉方向

1. 講授：A.A.C.T.P 職業(yè)培訓(xùn)師發(fā)展模型。成為培訓(xùn)專業(yè)人士的四個(gè)關(guān)鍵角色

2. 講授：培訓(xùn)管理師-WLP學(xué)習(xí)與績(jī)效管理者所必備的7個(gè)角色

3. 講授&研討：培訓(xùn)影響力模型。從企業(yè)培訓(xùn)管理成長(zhǎng)階段，了解企業(yè)培訓(xùn)管理的成長(zhǎng)歷程，清晰認(rèn)知目前企業(yè)所處現(xiàn)狀及對(duì)培訓(xùn)管理者的要求。

4. 講授&研討：培訓(xùn)體系*模型。以勝任力為中心的體系搭建方法。

5. 講授：學(xué)習(xí)地圖-方法論：基于結(jié)果，從績(jī)效差距和行為能力差距分析和設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的培訓(xùn)體系搭建工具

6. 講授：學(xué)習(xí)地圖-全員培訓(xùn)規(guī)劃藍(lán)圖：基于對(duì)象，以組織戰(zhàn)略人才培養(yǎng)與個(gè)人長(zhǎng)期發(fā)展（IDP）的培訓(xùn)體系搭建全局規(guī)劃分步走

二、 設(shè)計(jì)崗位勝任力模型——以終為始，基于績(jī)效差-能力差的關(guān)鍵崗位培訓(xùn)體系搭建培訓(xùn)需求分析方法  

1. 講授&研討：培訓(xùn)的目的地：業(yè)務(wù)收益與學(xué)習(xí)目標(biāo)的關(guān)系

2. 講授&研討：以終為始，你所不知道的*四級(jí)評(píng)估在培訓(xùn)需求分析中的應(yīng)用方法

3. 講授&研討。關(guān)鍵崗位勝任力模型設(shè)計(jì)四步法

4. 互動(dòng)實(shí)踐：企業(yè)關(guān)鍵崗位選擇的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

5. 互動(dòng)實(shí)踐：梳理關(guān)鍵崗位工作職責(zé)，聚焦明確關(guān)鍵任務(wù)

6. 互動(dòng)實(shí)踐：基于4大原則設(shè)計(jì)崗位KPI勝任評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

7. 互動(dòng)實(shí)踐：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)崗位勝任力模型的工具與方法

8. 附工具：通用企業(yè)能力素質(zhì)庫

9. 附工具：崗位關(guān)鍵崗位選擇量表

10. 實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬：提供2個(gè)企業(yè)關(guān)鍵崗位案例，設(shè)計(jì)崗位勝任力模型的實(shí)踐與輔導(dǎo)

三、 設(shè)計(jì)企業(yè)學(xué)習(xí)資源庫——以終為始，基于能力導(dǎo)向的學(xué)習(xí)資源多元化設(shè)計(jì)與管理

1. 講授&研討：學(xué)習(xí)資源多元化的意義

2. 講授&研討：有效的資源管理方式：基于能力的學(xué)習(xí)資源知識(shí)管理方法

3. 講授&研討：學(xué)習(xí)資源多元化的來源：外部資源的收集方法

4. 講授&研討：學(xué)習(xí)資源多元化的來源：內(nèi)部資源的收集方法

5. 講授&研討：學(xué)習(xí)資源多元化的來源：內(nèi)外結(jié)合的資源收集方法

1. 附工具：企業(yè)基于能力素質(zhì)的學(xué)習(xí)資源庫

2. 實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬：基于能力收集和梳理學(xué)習(xí)資源實(shí)踐與輔導(dǎo)

四、 設(shè)計(jì)崗位（基于對(duì)象）培養(yǎng)計(jì)劃——定制基于行為改變的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、轉(zhuǎn)化、成長(zhǎng)路徑

1. 講授&研討：培養(yǎng)計(jì)劃的六個(gè)關(guān)鍵組成部分：培訓(xùn)計(jì)劃的盲點(diǎn)

2. 講授&研討：70-20-10的能力（行為）培養(yǎng) 模式

3. 學(xué)習(xí)形式的多元化：* 培養(yǎng)模式大廈模型

4. 講授&研討：從學(xué)習(xí)目標(biāo)到業(yè)務(wù)收益的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的有效方法

5. 研討：引發(fā)學(xué)員及其管理者真正參與到培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與后續(xù)跟蹤的溝通與跟進(jìn)機(jī)制

6. 互動(dòng)實(shí)踐：基于崗位的培養(yǎng)計(jì)劃設(shè)計(jì)五步法

a) 確定關(guān)鍵崗位工作職責(zé)與勝任力

b) 選擇學(xué)習(xí)資源內(nèi)容與形式

c) 確定實(shí)踐轉(zhuǎn)化模式

d) 確定考核內(nèi)容

e) 形成并核實(shí)培養(yǎng)計(jì)劃

7. 實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬：2個(gè)企業(yè)關(guān)鍵崗位案例，設(shè)計(jì)培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)踐與輔導(dǎo)

五、 設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃（IDP）——基于能力與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的個(gè)人定制成長(zhǎng)路徑

1. 案例分享：寶潔大學(xué)培訓(xùn)體系對(duì)個(gè)人發(fā)展的支持方式

a) 全員、全程、全方位的員工培養(yǎng)體系，寶潔大學(xué)成功的宏觀基礎(chǔ)

b) “四位一體”體制，寶潔大學(xué)成功的微觀基礎(chǔ)

2. 講授：?jiǎn)T工年度個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與工作計(jì)劃

3. 講授：制定IDP員工個(gè)人年度發(fā)展規(guī)劃的步驟

a) 能力差距分析（員工個(gè)人）

b) 分析結(jié)果評(píng)估（員工上級(jí)）

c) 形成個(gè)人培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃

4. 案例：某大型團(tuán)購(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計(jì)

5. 附工具：個(gè)人年度培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃

六、 設(shè)計(jì)企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃——基于戰(zhàn)略，至上而下的規(guī)劃工具及方法

1. 研討：制定年度計(jì)劃的困惑

2. 講授：制定企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的四步驟

3. 講授&研討：至上而下需求分析-組織培訓(xùn)內(nèi)容來源

a) 戰(zhàn)略層分析的2種方法

b) 組織層分析的5種方法

c) 個(gè)人層面分析的2種方法

4. 實(shí)踐演練：部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求面談

5. 案例分享：5個(gè)部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求面談成果案例

6. 附工具：部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求結(jié)構(gòu)化訪談問卷

7. 講授&研討：企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算的組成與使用

8. 講授：以課程、人員、部門等劃分的年度培訓(xùn)計(jì)劃的呈現(xiàn)與審批

9. 附工具：年度培訓(xùn)計(jì)劃系列表格

10. 附工具：年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告模板

11. 講授&研討：培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的誤區(qū)：培訓(xùn)宣傳的重要性

12. 附工具：年度培訓(xùn)需求調(diào)查模板

七、行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)解決方案——基于行為改變與績(jī)效達(dá)成的培訓(xùn)解決方案

1. 案例分享：行動(dòng)學(xué)習(xí)解決方案企業(yè)成功案例

2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目流程

3. 案例分享：行動(dòng)學(xué)習(xí)解決實(shí)際問題的企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)

4. 群策群力流程體驗(yàn)

a) 群策群力經(jīng)典6步解析：愿景—SWOT分析—承諾—團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)—行動(dòng)計(jì)劃—城鎮(zhèn)會(huì)議

b) 沙盤體驗(yàn)：情景式工作坊（學(xué)員自選主題）

5. 行動(dòng)學(xué)習(xí)在企業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

a) 基于績(jī)效目標(biāo)的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

b) 基于領(lǐng)導(dǎo)力提升的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

c) 基于人才培養(yǎng)的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

d) 基于轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

6. 附工具：《群策群力工作坊提示卡》

八、 構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)地圖——應(yīng)用工具解決企業(yè)具體培訓(xùn)需求

1. 研討&應(yīng)用：新員工的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)

2. 研討&應(yīng)用：關(guān)鍵崗位/業(yè)務(wù)線條的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)

3. 研討&應(yīng)用：各層級(jí)管理者的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)

4. 研討&應(yīng)用：專業(yè)人員的培養(yǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)

5. 案例分析：寶潔新員工培養(yǎng)的3大關(guān)鍵核心

九、 搭建培訓(xùn)管理體系——搭建基于培訓(xùn)體系*模型的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

**部分 內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的打造

1. 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的重要性

2. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建立三步法

3. **步，以終為始，選題選人的建立內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目

4. 第二步，23211內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)計(jì)劃

5. 第三步，內(nèi)訓(xùn)師的管理與激勵(lì)

a) 等級(jí)評(píng)定：內(nèi)訓(xùn)師KPI指標(biāo)績(jī)效

b) 六種有效的內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)方法

c) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)案例分享

d) 附工具：內(nèi)訓(xùn)師管理制度

e) 內(nèi)訓(xùn)師管理機(jī)制工作坊

6. 附工具：內(nèi)訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)

7. 附工具：培訓(xùn)師勝任力模型：培訓(xùn)師四力模型

8. 附工具課程設(shè)計(jì)實(shí)踐輔導(dǎo)評(píng)估量表

第二部分  培訓(xùn)流程管理體系

1. 學(xué)習(xí)地圖規(guī)范管理的五流程

2. 流程一：需求分析?；谛袨榭?jī)效需求分析工具總結(jié)

3. 流程二：計(jì)劃制定。循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容分階段劃分方式

4. 流程三：實(shí)施與跟蹤

a) 培訓(xùn)部與職能部門在培訓(xùn)中的具體分工

b) 培訓(xùn)實(shí)施流程及關(guān)鍵點(diǎn)控制

c) 培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)與控制

d) 培訓(xùn)前中后學(xué)員、講師、管理者的重要性劃分

5. 培訓(xùn)效果評(píng)估的五個(gè)層次

a) 一級(jí)評(píng)估與學(xué)員滿意度的關(guān)系及修正方向

b) 二級(jí)評(píng)估的誤區(qū)

c) 需要實(shí)施三級(jí)評(píng)估4個(gè)關(guān)注點(diǎn)

d) 四級(jí)評(píng)估：培訓(xùn)效果評(píng)估的核心指標(biāo)

十、 7大國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)案例學(xué)習(xí)與剖析

1. GE克勞頓村領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心。培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力人才梯隊(duì)的全球典范。

2. 摩托羅拉企業(yè)大學(xué)。對(duì)內(nèi)提供核心業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)外推進(jìn)品牌與業(yè)務(wù)發(fā)展，內(nèi)外兼修的企業(yè)大學(xué)。

3. 惠普商學(xué)院。企業(yè)高管作為培訓(xùn)師，對(duì)外推進(jìn)品牌與業(yè)務(wù)發(fā)展的三大系列國(guó)際版權(quán)課程。

4. 寶潔大學(xué)。全員、全程、全方位提供系統(tǒng)化培訓(xùn)的學(xué)習(xí)型組織的典范。

5. 平安大學(xué)。支撐50萬人的線上線下自主學(xué)習(xí)成長(zhǎng)培訓(xùn)體系。

6. 創(chuàng)維領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)院。全球領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目(GLP)與崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)建立、勝任力評(píng)估和系統(tǒng)的應(yīng)用

7. 海鷗學(xué)院。快速積累內(nèi)部課程與講師激勵(lì)的成功方式。